זהות תאגידית רקע ואלמנטים

ה זהות תאגידית או מוסדית היא קבוצת המאפיינים החזותיים והפילוסופיים, הערכים ודרכי ההתקשרות עם החברה. כאשר מתמודדים עם הזהות הכללית של הארגון, הוא ייחודי ועליו להיות עקבי עם כל ההיבטים והמנהגים המתבצעים בו.

המילה "תאגיד" משמשת בשם קבוצה של אנשים העובדים למטרה משותפת; כזה הוא המקרה של חברות גדולות. לארגונים אלה יש שברים שונים, כולם עם משימות שונות, אך באותו זמן התמקדו באותה תוצאה.

זה מגוון של פונקציות ומשימות עבור מספר גדול של אנשים חייב להיות מסגרת שומר אותם מנגינה; אחרת, הגשמת המטרות והשגת המטרות יושפעו מדרכי הפעולה השונות הנמצאות בקבוצה.

לכן, הזהות התאגידית היא הנחיה השולטת בסוג זה של התאגיד. קח בחשבון את ההיסטוריה שלך, מה המשימה שלך ואת החזון הם, מה מוסר עבודה מוסדר, אילו ערכים אתה סומך על, מה ההישגים שאתה מדרג, ומעל לכל, מה המטרות שלך הם.

אינדקס

• 1 רקע של זהות תאגידית
• 2 אלמנטים
  • 2.1 פילוסופיה
  • 2.2 תרבות
  • 2.3 תדמית תאגידית
  • 2.4 זהות תאגידית
• 3 הפרש בין תדמית תאגידית לבין זהות תאגידית
• 4 הפניות

רקע של זהות תאגידית

למרות הזהות הארגונית נראה עניין מודרני, יש לה שורשים בשנים שלאחר המהפכה התעשייתית. לאחר איחודן, היו לחברות הגדולות צורך למצוא מה יבחין בהן וימקמו אותן בעין הציבורית.

אחת הדוגמאות הראשונות היא זו של האדריכל הגרמני פיטר ברנס, שתכנן את הזהות המלאה של חברת החשמל א.ג. הוא המציא הכל מן המאפיינים החזותיים של החומרים שלו לצורות העבודה החדשות, משום שהוא התמקד ברהיטי התאגיד ובבתי העובדים.

מאידך, ב- 1931 פרסם ראש הפרסום של פרוקטר אנד גמבל דו"ח מפורסם עכשיו לכל חברי המחלקה שלו. הוא הורה לכל אחד להתמקד על פריט אחד שנמכר על ידי החברה ולטפל בו כאילו היה החשוב ביותר, ובכך לאחד את הדימוי של תאגיד, כי הסחורה מוצרים באיכות הגבוהה ביותר..

במשך עשור של שנות ה -60 כל תאגיד תחרותי היה צריך תמונה ייחודית -לוגוטיפ של החברה, סיסמה והשתתפות פעילה בתקשורת הפרסום באמצעות פרסומות, כרזות או ג'ינגלים-, אלא גם להתמקד הפילוסופיה העבודה שלך, את הערכים ואת המטרות שלך.

אלמנטים

הזהות התאגידית מורכבת מאיזון של אלמנטים חזותיים המייצגים חברה ומאפיינים איכותיים שבהם היא פועלת ומקודמת.

זה לאחר מכן סדרה של ערכים ואתיקה בעבודה, אלא גם סדרה של אלמנטים גרפיים לזיהוי בקלות.

פילוסופיה

הפילוסופיה של חברה מורכבת מהערכים שבהם שולטים מעשיה, שליחותה וחזונה. זה בדרך כלל תלוי התור שלך; לדוגמה, חברות טכנולוגיה נוטות ללכת אחרי חדשנות מתמדת.

הערכים, המשימה והחזון של החברה יכולים גם להתמקד באיכות הסופי, להיות ממוקד על הצרכן או להיות אחראי מבחינה חברתית.

תרבות

תרבותה של חברה היא קווי ההתנהגות שעליהם שולטים חברי הארגון.

חברות שנוצרו על ידי צעירים, כמו גוגל ופייסבוק, מעודדים את עובדיהם לחשוב בצורה יצירתית או "מחוץ לקופסה", ומאפשרים תרבות עבודה רגועה יותר ובלתי מקובלת.

תמונה ארגונית

חלק חשוב מהחברות הוא הדימוי שלהם, הכולל אלמנטים כגון שם, לוגו, צבעים ו "המותג" באופן כללי. מבקשת להעביר את הערכים ואת מה שהיא מייצגת חזותית, כך הצרכן יכול לצרף סדרה של משמעויות.

דימוי טוב של החברה יכול להיות המיקום של המותג. זה קורה כאשר המוצר נקרא על ידי השם שניתן על ידי החברה כאשר השיקה בשוק (קוראים לזה קוקה קולה ולא לרענן, קוראים לזה iPhone ולא נייד). זה מבטיח את נוכחותו במוחו של הקולקטיב.

כמו כן, לוגו יעיל יכול להשפיע באופן דומה על הציבור, עד כדי כך עצם נוכחותו אובייקט יומי נותן לו את הערכים, יוקרה או תפיסה (טוב או רע), כי הוא קשור לחברה..

מדריך זהות תאגידית

כדי לשמור על כל הממדים האלה כדי, יש צורך במדריך הזהות הארגונית. במסגרת זו נוצר מדריך לשימוש ולכללי היישום כדי להסדיר את הדימוי ואת הזהות של החברה.

מדריכים אלה חייבים לציין באופן טכני את ההרכב של הלוגו של החברה, את גופן, את ערכת הצבעים שלה ואת האופן שבו ייושמו: מדים של עובדיה אל נייר מכתבים כללי.

אלמנטים אחרים שיש לקחת בחשבון הם הקווים המנחים, הפילוסופיה שיש לעקוב אחריה והתפלגות מערך הערכים לפיו יש לשלוט על העובדים בכל הרמות. עקביות היא המפתח לשמירת החזון של החברה בקנה מידה גדול על מנת להיות נאמן למטרות ויעדים.

הבדל בין תדמית תאגידית לבין זהות תאגידית

מונחים אלה מבולבלים לעתים קרובות כמילים נרדפות, כאשר במציאות הם שני מושגים משלימים. זהות תאגידית מקיפה את כל מערכת הערכים והרכיבים החזותיים המרכיבים אותה, כולל התמונה.

הדימוי הארגוני כשלעצמו הוא התפיסה האיכותית שנוצרת אצל הלקוח. האלמנטים של תדמית החברה הם אלה המזוהים כ"מותג ".

אלה כוללים את הלוגו, הפרסום ואת התכונות האסתטיות המאפיינות מוצר. בנוסף, הם קשורים לחוות דעת הציבור על החברה: האם היא יוקרתית, מה המוניטין שלה??

ההבדל בין המושגים האלה ניתן להסביר באמצעות חברת אפל כדלקמן: הלוגו שלה בצורה של תפוח הוא מזוהה באופן מיידי והוא חוזר אל החדשנות הטכנולוגית ואת ההתמקדות שלה בעיצוב (זהות תאגידית), אבל זה גם סמל של יוקרה בקרב הציבור בשל המחיר הבלתי נגיש שלו (תדמית תאגידית).

לפיכך, אנו מבינים כי זהות תאגידית קיימת פנימית וחיצונית, נוגעת הן לעובדים והן לצרכנים ויכולה להיות חזקה או חלשה. מצידה, הדימוי של החברה מחולק טוב, רע או נייטרלי ו מוכתב על ידי הצרכן.

הפניות

1. Core Media Design (s.f.) מדוע זהות תאגידית חשובה. עיצוב מדיה Core. משוחזר מן coremediadesign.co.uk
2. Leinwand, P ו Mainardi, C. (2014) 3 אלמנטים של זהות תאגידית חזקה. הרווארד Business Review. מתוך hbr.org
3. מוטיאל, S. (2016) 7 מפתחות כדי להגדיר את הזהות הארגונית של החברה. אימון דאוסטו. שוחזר מ deustoformación.com
4. Petengill, B. (2017) לוגו, זהות תאגידית או מותג - מה ההבדל? שנה שיחות. משוחזר מ-שיווק-partners.com
5. סטיבנס, ס (2015) תקציר ההיסטוריה של זהות תאגידית. מיתוג זול דיגיטלי משוחזר מ
6. Villalobos, J. (2017) כיצד ליצור זהות תאגידית שלך. יזם מקורו ב- entrepreneur