סם וולטון סיפור, מפתחות להצלחה וביטויים

סם וולטון היה מייסד וול מארט, תאגיד קמעונאי רב לאומי ממוצא אמריקני, שמפעיל רשת חנויות כלבו מוזלות ומועדוני מחסן.

זה כרגע יש יותר משני מיליון עובדים ורווחים של יותר מ -20 מיליארד דולר בשנה. יש לה 8,500 חנויות ב -15 מדינות, עם 55 שמות שונים.

ב -1945, לאחר שעבר את הצבא, הוא פתח חנות קטנה בניופורט, ארקנסו, בעזרת החסכונות שלו ושל החותנים..

מאותו הרגע החל להשתיל את העקרונות שבהם האמין; מחירים נמוכים, שירות טוב, מוצרים רבים ולשמור על החנות פתוחה יותר מאשר המתחרים. 

בהשראת ההצלחה של חנות דולר צעירה הזאת, ואת מונע כדי לספק אפילו גבוה יותר ומחירים ללקוחות, בגיל 44 סם פתח את החנות הראשונה Walmart 1962 ב רוג'רס, ארקנסו. 

שלושים שנה לאחר מכן, Walmart כבר 1,900 חנויות, יותר מ 430,000 עובדים, מכירות של 55,000,000 $ ארה"ב ורווחים של 2 מיליארד דולר, מה שהופך אותו היפרמרקט הגדול ביותר בעולם..

אתה יכול גם עניין אלה ביטויים כסף (lifeder.com/frases-de-dinero/) או אלה חברות (lifeder.com/frases-de-empresas/).

מה היו המפתחות להצלחתו של סם וולטון?

מחויבות

הוא עצמו אמר כי יש צורך לבטוח העסק שלך יותר מכל אחד אחר. וכך הוא הראה, כי בזמנו איש לא האמין שהוא יוכל להצליח כמו שהוא עשה. אם אין לך תשוקה למה שאתה עושה, אתה לא תוכל לעבוד את השעות הדרושות כדי להשיג את מה שאתה רוצה.

שתף רווחים עם עובדים

כל אדם בעל ניסיון בחברה מודע לכך שהעובדים הם החלק החשוב ביותר שלהם. וולטון ידע שאם יצליח להתפשר עליהם, הצלחתו תהיה קרובה יותר. 

מעריכים מה "שותפים" לעשות

סאם התקשר עם מקורביו, כדי לנסות ולהעביר את העובדה ששניהם פעלו כדי לקדם את החברה ושני הצדדים נהנו מעבודתם היטב. הוא תמיד הדגיש את הצורך להעריך עבודה טובה.

תצפית

ללא ספק, אחד הסודות של וולטון היה שהוא התבונן בהתנהגות הלקוחות בסופרמרקטים שלו והתאים את ארגון החנויות כדי לשפר את חוויית הקנייה..

ללכת נגד הזרם

למרות שזה לא תמיד עובד, וולטון היה משוכנע כי אחד המפתחות להצלחה שלו עושה מה שאף אחד לא עושה. במקרה שלך, להקים מחירים נמוכים, עם שולי רווח קטן מאוד.

הפסדי שליטה

למעשה, הפילוסופיה העיקרית של החברה היא להפוך את הלקוחות שלהם לשמור לקנות בסופרמרקטים שלהם.

שירות לקוחות מעולה

עבור סם, הלקוח היה הבוס ואם הוא הצליח לעלות על הציפיות שלו, הוא יקנה שוב מ סופרמרקטים שלו.

ביטויים שלך

-יש רק בוס אחד. הלקוח והוא יכול לפטר מישהו בחברה, מהנשיא לעובד האחרון, פשוט לבזבז את כספו במקום אחר.

-ציפיות גבוהות הן המפתח לכל דבר.

-מנהיגים מצטיינים יוצאים מגדרם כדי לטפח את ההערכה העצמית של עובדיהם. אם אנשים מאמינים בעצמם, זה מדהים מה הם יכולים לקבל.

-הדרך שבה המנהלים מתייחסים אל השותפים היא בדיוק איך השותפים יתייחסו ללקוחות.

-לחגוג את ההצלחה שלך מצא קצת הומור הכישלונות שלך.

-כדי להצליח בעולם הזה אתה צריך לשנות כל הזמן.

-אנשים לא לנצח, צוותים לעשות.

-עולה על הציפיות של הלקוחות שלך. אם תעשה זאת, הם יחזרו שוב ושוב. תן להם מה שהם רוצים ועוד קצת.

-כולנו עובדים יחד; זה הסוד.

-אם אתה אוהב את העבודה שלך, אתה תהיה שם כל יום נותן את הטוב ביותר שאתה יכול, ועד מהרה סביב כולם תוכלו ללכוד את התשוקה שלך, כמו חום.

-שליטה ההוצאות שלך טוב יותר מאשר בתחרות. זה המקום שבו אתה תמיד יכול למצוא את היתרון התחרותי.

-אדם המחפש תהילה אינו מקבל הרבה.

-להתחייב לעסק שלך להאמין יותר מכל אחד אחר.

-אם נעבוד ביחד, נצמצם את עלות המחיה עבור כולם. אנו נותנים את העולם הזדמנות לדעת מה זה כדי לשמור ולחיות טוב יותר.

-אתה יכול ללמוד מכולם.

-אם כולם עושים את זה בדרך אחת, יש סיכוי טוב כי אתה יכול למצוא את הנישה שלך על ידי הולך בכיוון ההפוך.

-אם אתה רוצה עסק מצליח, האנשים שלך צריכים להרגיש שאתה עובד בשבילם, לא שהם עובדים בשבילך.

-אולי הוא נולד כדי להיות סוחר, אולי זה היה גורל. אני לא יודע. אבל להיות בטוח: אהבתי את הסחר לפחות מההתחלה.

-שום דבר נגד הזרם. לכי לכיוון השני מתעלם מחוכמה קונבנציונלית.

-כולנו עובדים יחד. זה הסוד.

-תן לאנשים רגילים את ההזדמנות לקנות את אותם הדברים כמו אנשים עשירים.

-שמור את כולם תוהה מה הטריק שלך יהיה.

-ההון אינו נדיר, החזון.

-כולנו נהנים מתיקון, אם אנחנו מתוקנים בצורה חיובית.

-כל חנות וול מארט חייבת לשקף את הערכים של לקוחותיה ולתמוך בחזון שלהם עבור הקהילה שלהם.

-שתף את היתרונות שלך עם כל השותפים שלך להתייחס אליהם כאל שותפים. בתורו, הם יתייחסו אליך כאל שותף, ויחד אתה הולך מעבר לציפיות שלך.

-אני תמיד מונע על ידי התנגדות המערכת, על ידי חדשנות, על ידי לקיחת דברים מעבר למקום שבו הם היו.

-המפתח להצלחה הוא לעזוב את החנות ולהקשיב למה שיש למקורבים לומר.

-רובנו לא ממציאים רעיונות. אנחנו לוקחים רעיונות ממישהו אחר.

-להתרכז על משהו הלקוחות רוצים ואז לתת להם את זה.