תכונות תקשורת אוראלי, אלמנטים, סוגים, יתרונות

ה תקשורת אוראלית הוא סוג האינטראקציה שבו הודעה מועברת בין שני אנשים או יותר המשתמשים בשפה טבעית כקוד ואת הקול כמוביל. אוראלי כולל ייצור והעברת מסרים באמצעות אברי דיבור: שפות, שיניים, באזור המכתשית, חיך, רעלה, ענבל, ולשון, מייתרי קול.

באופן כללי, המדיום הפיזי שדרכו מועבר המסר הוא אוויר מסורתי. עם זאת, עם התקדמות הטכנולוגיה, תקשורת אוראלית ניתן לייצר באמצעות אמצעים פיזיים אחרים. בין היתר, סוג זה של תקשורת יכול להתבצע באמצעות הטלפון, שיחות צ'אט אינטראקטיביות וועידות וידאו.

אוראליות היא בין הצורות העתיקות ביותר של תקשורת אנושית. שתף את המיקום הזה עם צלילים וציורים לא מילוליים. לפני הופעת הכתיבה, נעשה שימוש בתקשורת אוראלית כדי לתעד את הפעילות של חיי היומיום. זה היה שימושי במיוחד במקרים של היסטוריות ארוכות ומורכבות.

מצד שני, מאז תחילת הזמן, זה היה סוג של תקשורת הרווחת ביחסים בין בני אדם. במובן זה, היא מתבצעת בכל מקום, הן בשיחות בלתי רשמיות והן בשיח פורמלי. זה מציע את האפשרות של העברת הודעות להעביר מידע.

בנוסף, במשך השנים, תקשורת אוראלית הוכחה להיות יעילה יותר מאשר תקשורת בכתב כדי להעביר רגשות, עמדות ותגובות. צורה זו של תקשורת הוא חזק יותר כפי שהוא לא כולל רק את המילים של הדובר אלא גם כולל שינויים מגרשים, טון, מהירות ונפח של קול.

אינדקס

• 1 מאפיינים
  • 1.1 קיבולת טבעית
  • 1.2 כיווניות
  • 1.3 אופי נמלט
  • 1.4 הקשר לא רשמי
  • 1.5 שגיאות ביצועים
  • 1.6 אפשרות של ספק ותיקון
  • 1.7 השתקפות המגוון
  • 1.8 רב"ט ותמיכה פרוקסימית
• אלמנטים של תקשורת אוראלית
  • 2.1 מנפיק
  • 2.2 מקלט
  • 2.3 הודעה
  • 2.4 ערוץ
  • 2.5 קוד
  • 2.6 משוב
  • 2.7 קידוד
  • 2.8 פענוח
  • 2.9 מצב
• 3 סוגים
  • 3.1 תקשורת אוראלית ספונטנית
  • 3.2 תקשורת אוראלית מתוכננת
• 4 יתרונות
• 5 חסרונות
• 6 דוגמאות
• 7 הפניות

תכונות

יכולת טבעית

בתקשורת בעל פה, הפקת מסרים מחייבת התערבות של הריאות ושל מיתרי הקול עבור פליטת הצלילים.

באותו אופן, את articulators (הלשון, השיניים, בין היתר), חללים אחרים ושרירים להשתתף השפעה אפנון. מאידך, יש צורך באיברי שמיעה לקליטה.

לפיכך, האפשרות של האדם לתקשר בצורה בעל פה היא יכולת טבעית. אלא אם כן יש לך קושי עם כל האיברים האלה, כל אחד יכול להיות שולח או נמען של הודעות דרך המדיום בעל פה ...

דו-כיווניות

כל תקשורת בעל פה דורשת, לפחות, משדר אחד (או מקודד) ומקלט אחד (או מפענח). בדרך כלל, הן בתהליך interverperse תפקידים בתורו לתפוס עמדות אלה. זה מבדיל אותו מצורות אחרות, כי הם חד צדדית בבירור.

אופי נמלט

בתקשורת בעל פה, הן השולח והן המקבל נדרשים לתפוס את אותה תנוחה זמנית בזמן הפעולה התקשורתי..

בעבר, הם גם היו צריכים לתפוס את אותו שטח פיזי. עם זאת, ההתקדמות התקשורת להציע את האפשרות לחבר אנשים מופרדים על ידי אלפי קילומטרים.

האופי הזעיר של תקשורת זו מחייב שתוכן התקשורת יקודד, יפענח את המשוב ויפיק משוב תוך פרק זמן קצר. ככל ששלושת התהליכים הללו נמשכים, כך גדלה האפשרות של תקשורת גרועה.

הקשר לא רשמי

בשל ארעיותו של אופיו, ברוב המקרים, שיחות לא ניתן לאמת כל עוד הם לא להשאיר רשומות.

לכן הם קשורים להקשרים לא רשמיים. לכן, בין שאר ההשלכות, תקשורת בעל פה אינה משמשת לעתים קרובות בנסיבות פורמליות כמו בתחומים המשפטיים.

שגיאות ביצועים

כיוון שיש לה אופי לא רשמי, מקובל לשגיאות להופיע בתקשורת אוראלית. ביניהם, המקומות הנפוצים, את הביטויים ואת ביטויים לא גמורים ניתן לציין.

כמו כן, טעויות בקונקורדנציה, שימוש מיותר של augmentatives או זעירים, ואת חוסר עקביות לשונית הם תכופים..

אפשרות של ספק ותיקון

הודות לזמניותו, התקשורת שבעל-פה מאפשרת את חילופי הדברים המהירים בין המפענח לבין המפענח. כמו כן, הוא מאפשר תיקונים מהירים בהודעה והסברים נוספים כדי להבטיח הבנה נכונה.

השתקפות המגוון

אין דרך אחת לדבר, אפילו בקרב אלה שמדברים בשפה אחת. את המקור והתרבות של המעורבים בדיאלוג ניתן להדגיש בתהליך.

בדרך זו, תקשורת אוראלית יכולה לשקף מגוון חברתי, לשוני ואפילו גיאוגרפי. השימוש בניבים, בסגנון ובמבטא של שני הקצוות של השיחה מציעים אפשרות זו.

גוף ותמיכה פרוקסמית

תנוחת הגוף, הקרבה בין בני השיח, המחוות ואפילו צורת המבט יכולה, בתנאים מסוימים, ללוות את השידור בעל-פה של הודעה.

תמיכה זו יכולה להקל על ההבנה שלהם. אפילו, לפעמים זה יכול להוכיח את הכוונות האמיתיות של המנפיק.

אלמנטים של תקשורת אוראלית

מנפיק

השולח הוא הגורם האחראי להפקת המסר או האירוע התקשורתי במהלך תהליך הפנייה. זה, הידוע גם בשם השולח או קודר, רואה את המסר במטרה ליידע, להשפיע, לשכנע, לשנות עמדות, התנהגויות או דעות של מקבלי הטקסט.

לכן, מתוך הפורום הפנימי שלו, הוא בוחר את הרעיונות, מקודד אותם ולבסוף משדר אותם. אז המשקל הגדול ביותר של הצלחה בתקשורת נופל עליו. אם השולח משיג כי ניתן לנסח את המסר בהתאם לציפיות המקבל, רמת הקבלה תהיה גדולה יותר.

מקלט

בתקשורת בעל פה, הנמען הוא זה שאליו מופנית ההודעה. זה נקרא גם מפענח או מאזין. הוא זה שמקבל את זה, מבין, מפרש ומנסה להבחין משמעותו בדרך שהועברה על ידי השולח. בדרך כלל, התהליך מתבצע בסביבה משותפת ובאותם תנאים לשניהם.

הודעה

ההודעה היא המידע המסתובב בין השולח לבין המקלט. מסר זה, כמו כל רכיב תקשורת, מאורגן, מובנה ומעוצב בהתאם לכוונות המנפיק. היא גם סלקטיבית ומותאמת לצורכי התקשורת הן של השולח והן של המקלט.

מצד שני, בהתאם לגיבוש של רעיון זה, המקבל עשוי או אינו מעוניין במסר. לכן, עניין המסר מוצג כאשר הוא ממלא את הדרישות של המאזין. אם הוא מוצא את האידיאלים שלו מקודדים את המסר, הוא מקשיב ומגיב, נותן לו את ההשפעה המקסימלית.

ערוץ

הערוץ, או המדיום, הוא מרכיב חשוב נוסף של תקשורת אוראלית. זהו המבנה שעליו מבוסס המסר. במקור, הערוץ ששימש רק את המילה המדוברת ואת האוויר כי רטט כדי להפוך את הקולות לנסוע.

עם ההתקדמות של התקשורת, הערוץ סבלה עדכונים. כיום, אמצעים אחרים כגון טלפונים, אינטרנט ווידאו ויישומי אודיו משמשים גם כדי ליצור את הקשר בין מקודד לבין מפענח. ההרכב של ההודעה יהיה תלוי בסוג של בינוני כדי לשמש.

קוד

הקוד מתייחס לסוג הלשונית הלשונית (השפה) שבה משתמש המנפיק. קוד זה חייב להיות נפוץ הן עבור השולח והן עבור המקלט. כאשר לא, תהליך התקשורת מופרע מכיוון שהמסר אינו מגיע ליעדו.

משוב

משוב הוא לולאה שמחברת את המקלט עם השולח בתהליך התקשורת. באמצעות זה, המנפיק לומד אם המסר שלך התקבל, ולוודא כי הנמען הבין את זה כפי שזה היה יזום.

זהו אחד המרכיבים החשובים ביותר של תקשורת. תקשורת אוראלית יעילה מתרחשת רק כאשר יש משוב חיובי. טעויות וכשלים שיכולים להופיע במצבי תקשורת יכולים להיות מתוקנים אם המשוב נתון.

קידוד

הקידוד הוא התהליך של שינוי שהופך את השולח להעביר את התוכן להיות מועבר בין צורה נפשית דפוס מובן על ידי קולטן.

באופן כללי, זה נעשה באמצעות מילים, סמלים, תמונות וצלילים. עכשיו, במקרה של תקשורת אוראלית, המילה המדוברת משמשת.

פענוח

בתהליך של תקשורת בעל פה, פענוח מורכב מתרגום הסמלים שהתקבלו בתקשורת לפרשנות הרגילה שלה. זה נעשה מנקודת מבט של המקלט. הטון והיחס של השולח נלקחים בחשבון גם במבצע.

מצב

המצב שבו תוכן התקשורת משודר תואם את ההקשר שבו ניתנת התקשורת. אלמנט זה משפיע על האופן שבו המסר מתקבל, שכן הוא מסייע להגדיר את משמעותו.

סוגים

תקשורת אוראלית ספונטנית

תקשורת אוראלית ספונטנית היא בלתי רשמית. למצוינות, הביטוי המייצג של סוג זה של תקשורת הוא שיחה.

זהו כלי להחלפת מידע על מצבים יומיומיים בחיים האמיתיים. זה אישי, ובאמצעותו, מצבים, רגשות ונקודות מבט משותפים.

השיחות מתקיימות ללא קיומו של תוכנית נוקשה שהוקמה קודם לכן כדי להנחות אותה. זה לוקח רק קצת קוהרנטיות התוכן המשותף והקשר נוח להבנתם. לא להיות מתוכנן, זה יכול להיות מלא מצבים רגשיים וחסרי מחשבה, ולפעמים, נראה הפרעה.

תקשורת אוראלית מתוכננת

תקשורת הפה המתוכננת היא זו המגיבה לתכנון שנקבע בעבר. תכנון זה כולל נושאים מעוצבים מראש או מבנה, הנחיות וכל משאב המסייע לשמור על תקשורת ברמות מסוימות.

בסוג זה של תקשורת אתה יכול למצוא, מצד אחד, את תוכניות חד כיווניות כי הם אלה שיש להם מנפיק אחד פונה לקהל. במסגרת הכיתה, יש הרצאות, הרצאות והרצאות, בין היתר.

מאידך, תקשורת אוראלית מתוכננת רב-כיוונית. אצלם יש קבוצה של שיחים שפונים לקהל.

סוג זה של תקשורת ניתן לראות בדיונים בהם מספר מנפיקים מציעים את דעותיהם ואת נקודות המבט שלהם ביחס לנושא שהוגדר קודם לכן.

יתרונות

1. תקשורת אוראלית היא בינאישית. מסיבה זו, הן רמת ההבנה והשקיפות הן גבוהות.
2. הוא מאופיין על ידי משוב מהיר וספונטני. כתוצאה מכך, ניתן לקבל החלטות מהירות.
3. אין נוקשות. זה מאפשר גמישות רבה יותר בקבלת החלטות. החלטות אלה עשויות להשתנות במהלך חילופי המידע.
4. תקשורת אוראלית יעילה בפתרון בעיות פתאומיות. הפשטות, המהירות והיכולת לתמרן מאפשרות להעריך את הגישות ולבצע אותן במהירות.
5. השימוש בתקשורת אוראלית חוסך זמן, כסף ומאמצים. לכן, זה סוג של תקשורת המשמשת מועדף.
6. סוג זה של תקשורת מייצר רווחה והנאה. וזה מעודד עבודת צוות וחילופי מידע. כמו כן, היא מגדילה את אנרגיית הקבוצה בצוותי העבודה.

חסרונות

1. תוכן התקשורת בעל פה אינו יציב. סוגים אלה של תקשורת קשה לשמור לאורך זמן בשל ארעיות שלהם. התוכן תקף רק במהלך האינטראקציה של השולח-מקלט. בסיום, התוכן אינו תקף עוד.
2. הם אינם מומלצים בעניינים מסחריים ומשפטיים. במקרים אלה, ההודעה חייבת להישאר תקפה לאורך זמן, מצב שאינו מבטיח תקשורת בעל-פה.
3. חוסר הבנה עלול להתרחש במהלך תקשורת אוראלית. הסיבה לכך היא כי היא פחות מפורטת מאשר סוגים אחרים של תקשורת.

דוגמאות

יש שיחות פנים אל פנים וטלפון בין הדוגמאות של תקשורת אוראלית ספונטנית או בלתי רשמית. בזכות ההתקדמות הטכנולוגית של השנים האחרונות, סוג זה של אינטראקציה התאפשרה באמצעות רשתות חברתיות ויישומי אודיו ווידאו..

בעוד בצד הרשמי או המתוכנן, ניתן להזכיר את המצגות שנעשו במהלך פגישות עסקיות והרצאות בכיתות. כמו כן, נאומים או שיחות שניתנו לרגל אירועי סיום או אירועים בעלי חשיבות גבוהה נופלים לסיווג זה..

הפניות

1. היסטוריה בדרום אפריקה. (s / f). הצורות העתיקות ביותר של תקשורת אנושית. לקוח מתוך sahistory.org.za.
2. Swarthout, ד (s / f). אוראלי תקשורת: הגדרה, סוגי & יתרונות. נלקח מתוך study.com.
3. משולשת למידה. (s / f). תקשורת מילולית / בעל פה. נלקח מתוך.
4. פלמורטה-בלסטרוס, ט. מ. (2003). דיבור & תקשורת אוראלי. עיר קוויזון: הוצאת קטה.
5. מגזין שרים. (s / f). תקשורת אוראלית: מה זה, משמעות וקונספט. לקוח מתוך ministros.org.
6. Mollych, A. F. (2012). תקשורת אלחוטית מערב סאסקס: ג'ון ויילי ובניו.