תקשורת לא מילולית 10 דרכים יעילות כדי לשפר את זה

ה תקשורת לא מילולית  או שפה לא מילולית היא תקשורת באמצעות שליחה וקבלה של אותות לא מילוליים, ללא מילים. הוא כולל את השימוש ברמזים חזותיים, כגון שפת גוף, מרחק, קול, מגע ומראה. זה יכול לכלול גם את השימוש במגע הזמן ואת העין.

לאורך מאמר זה אני אראה 10 דרכים לשפר את התקשורת הלא מילולית שלך, מה שהופך אותך מודע יותר למשתתף בו.

האם אי פעם עצרת לחשוב על כל מה שאתה מתקשר באופן לא מילולי? האם אתם מודעים לכמות המידע שאתם מעבירים באמצעות מחוות, ביטויים או מראה? האם אתה יודע איך לשפר את התקשורת?

כדי לתקשר זה לא מספיק ששני אנשים מדברים אחד עם השני, אך ישנם גורמים אחרים לשקול השפעה כי יותר ממה שאתה חושב תקשורת כי, עמדותיהם או תנוחות.

מתי נעשה שימוש בתקשורת לא מילולית??

תקשורת לא מילולית משמשת יחד עם תקשורת מילולית, אם כי בהתחלה אתה יכול לשקול את זה מחוות משלימים מילים, האמת היא כי המילים הן תמיכה במחוות.

הסיבה לכך היא תקשורת לא מילולית היא הרבה יותר כנה ספונטנית מאשר תקשורת מילולית. מסיבה זו אתה יכול לזהות כי אדם הוא עצוב או מודאג למרות מילולית אומר אחרת.

המחוות שלך קשורות ישירות לרגשות שלך. בדרך זו, אתה יכול להשתמש בשפת הגוף הן כדי להראות את הרגשות שלך כדי להסוות אותם.

זוהי החשיבות של תקשורת לא מילולית, כי כ 55% מהמסר שאתה מתקשר נעשית באמצעות תקשורת זו, כלומר, יותר ממחצית המסר שאתה משדר מתבצע ללא מילולית של מילה אחת.

שאר המסר מועבר באמצעות המילים (7%) ואת ההיבטים המילוליים (38%). אחוז זה נלקח ממחקריו של הפסיכולוג הגרמני אלברט מהראביאן.

בכל תקשורת, תקשורת לא מילולית היא הכרחית, למעשה, זה בלתי נמנע לתקשר בצורה זו.

כדי להוכיח זאת אני מציע תרגיל: נסו להעביר מסר למישהו קרוב ללא שימוש בתקשורת לא מילולית, כלומר, בלי להזיז, בלי להעביר את העיניים, מבלי להראות את היחס שלכם לנושא ... קשה באמת?

תקשורת לא מילולית היא חלק בלתי נפרד מהתקשורת שלך. למעשה, הבגדים שאתה לובש ואפילו ריח הגוף שלך הם חלק של התקשורת הלא מילולית שלך.

כמה דוגמאות הן: תנוחת הידיים, הרגליים, איך אתה מחייך, ההתרחבות של התלמידים שלך, המרחק שאתה מהאדם השני ...

תקשורת לא מילולית משמש גם בחברה לתקשר חוקים או תקנות, כגון תמרורים או אזעקות אש..

רבות מהטכנולוגיות החדשות מגבילות את התקשורת לכתיבה ומונעות ממך לתקשר באמצעות הפרברבל והלא מילולי.

הגבלה זו היא הסיבה לאי הבנות, דיונים ואפילו תקלות בעת דיבור ברשתות חברתיות או בטלפון.

הבעיה היא לא מספקת לוכדת מה שהשולח רוצה להעביר, כך המקבל צריך לפרש את המסר באופן חופשי, עם הבלבול הכרוך בכך.

5 דברים שאתם צריכים לדעת על תקשורת לא מילולית

• ההתנהגויות הלא מילוליות היחידות שהן אוניברסליות ברחבי העולם הן הבעות פנים של שנאה, אושר, עצב, גועל, הפתעה ופחד. כל השאר הם ספציפיים לכל תרבות. לדוגמה, במערב, קשר עין פירושו כבוד והוא נחשב היטב. עם זאת, במזרח זה יכול להיות עניין רומנטי ויש נטייה להימנע.
• היכולת לקרוא את השפה הלא מילולית קשורה לאינטליגנציה רגשית. אנשים רבים עם אוטיזם אינם יכולים לקרוא רמזים לא מילוליים. 
• שפת הגוף יכולה להיות מעורפלת ומומחים לא תמיד מסכימים. למרות שראית סדרות ותיעוד שבו מתפרשת התנהגות לא-מילולית של אנשים אחרים, לא תמיד אפשר לנחש נכון. לדוגמה, אתה יכול לגעת באף שלך כי זה כואב, היה לך שבץ או שאתה קר. זה לא אומר שאם אתה נוגע האף שלך או לשים את היד שלך בפה תוך כדי דיבור, אתה משקר.
• רוב השפה הלא מילולית היא מחוסרת הכרה. אם אתה לא נוח להקשיב למישהו אתה תראה רמזים לא מילולית כי אתה לא מודע (אלא אם כן בכוונה לנסות לשלוט בהם).
• Microexpressions טובים יותר לחזות רגשות ורגשות. אלה הם הבעות פנים כי רק חלק קטן של שנייה וכי הם סימנים של הרגשה רגשית או מנסה להדחיק את זה.

10 דרכים לשפר את התקשורת הלא מילולית שלך

אז אני אדון 10 דרכים של תקשורת בלתי מילולית, שדרכו אתה תהיה יותר מודע לחשיבות של המחוות והעמדות שלך, לשפר את התקשורת הלא המילולית שלך.

1. המבט

המבט הוא מרכיב חשוב מאוד בתקשורת לא מילולית, שכן העיניים הן החלק הבולט ביותר של הפנים בשל הקשר האינטימי עם הרגשות. התפקיד שלך בתקשורת הוא חיוני.

כאשר אתה שם לב למשהו או למישהו התלמיד שלך להתרחב וכאשר משהו displeases לך חוזה.

הזמן שבו המבט נשמר נותן לנו הרבה מידע על האדם האחר.

אנשים ביישנים הם לא מסוגלים לשמור על העיניים שלי במשך זמן רב, אנשים לבהות להעביר מתריס או אגרסיבי ואלה נראים ישירות לתוך העיניים להעביר רגשות חיוביים יותר.

לגבי המגדר, נשים נראות יותר מאשר גברים כאשר הם מתקשרים משום שהם מרגישים פחות מוגבלים להביע את רגשותיהם והם פתוחים יותר להקשבה ולהבנת רגשותיהם של אחרים.

ההבדלים בין גברים ונשים נובעים מכך שמלכתחילה נלמדו הילדים לשלוט ולהסוות את רגשותיהם.

המועצה: כאשר מדברים ומקשיבים לאחרים, נסו להסתכל ישירות כדי לעשות רושם טוב יותר, הימנעות כי המבט הופך מאתגר.

2. החיוך

Smile עוזר לך להזדהות, כדי להראות תחושות ורגשות שלך כדי לזהות את אלה של אחרים, אבל איך אתה יודע אם מישהו מחייך בכנות או מעמיד פנים?

פשוט מאוד, אנשים מחייכים בכנות ספונטנית להזיז את השרירים של הפה, אלה סביב העיניים שלהם ולהרים את לחייהם, בעוד אנשים להעמיד פנים להזיז רק את שרירי הפה.

כלומר, אנשים אשר מחייכים בכנות מסומנים ברגליים של עורב בזמן עצמות לחייהם מורמות, בעוד אנשים מעמידים פנים לא לחייך.

המועצה: זיוף של חיוך קשה, אבל לזהות את זה לא כל כך הרבה. תסתכל על האנשים סביבך, על איך הם מחייכים וללמוד לזהות בקרב מי להראות לך בכנות את הרגשות שלהם ואת מי לא.

3. הזרועות

המחווה הנפוצה ביותר שאתה עושה עם הידיים שלך היא לחצות אותם. עם מחווה זו מה שאתה יוצר הוא מחסום שבו אתה מנסה לברוח ממך בנסיבות לא רצויות כי לא לרצות אותך או להטריד אותך.

כאשר אתה חוצה את זרועותיך, אתה משדר גישה הגנתית שלילית, ואם יש לך אגרופים קפוצים מעל, יחס זה משתנה לגישה עוינת.

מחסום ההגנה שאתה יוצר עם הידיים שלך יכול גם להיות שנוצר עם חפצים יומיומיים כגון ספר, מעיל, שקית ...

המועצה: אם אתה רוצה לזהות אם אדם הוא מתגונן איתך, להסתכל על הזרועות שלהם, כאילו אם אתה רוצה להסתיר את הכעס או דחייה כלפי מישהו, לא לחצות אותם.

4. הידיים

בידיים הלא מילולית הידיים הן חשובות מאוד, אם כי פעמים רבות אתה לא מודע לזה.

מציג את כפות הידיים שלך אומר אמת, יושר, כי אתה לא להסתיר שום דבר. להיפך, אם אתה שומר את הידיים בתוך הכיסים שלך, כלומר, לא את הדגימות, זה אומר שאתה מסתיר משהו.

עם זאת, אם הידיים שלך בתוך הכיסים שלך אבל האגודל מקלות החוצה או האגודל הוא בכיס והאצבעות האחרות בולטות החוצה, זה אומר שיש לך הכל תחת שליטה.

המועצה: אם אתה רוצה לתת רושם טוב, להראות את הידיים שלך, אתה לא צריך לעשות שום דבר בטון איתם, פשוט לא להסתיר אותם לתת תמונה טובה יותר של עצמך.

5. הרגליים

כאשר אתה יושב וחוצה את הרגליים, הוא מסמל את אותו הדבר שאתה עושה כאשר אתה חוצה את הידיים: יחס שלילי למשהו או למישהו.

מעבר הנשק הוא שלילי יותר מאשר מעבר רגליים, ואם שניהם מתרחשים באותו זמן, הגישה ההגנתית והשלילית ניכרת יותר.

אתה צריך להיות זהיר כאשר מפרשים מחווה זו אצל נשים, שכן חלק מהם לחצות את הרגליים כשהם מתיישבים כי הם מאמינים כי עמדה זו היא אלגנטית יותר ונשית..

המועצה: כמו עם הידיים, בידיעה מה המעבר של הרגליים אמצעי עוזר לך לזהות עמדות הגנתיות כמו גם להסוות אותם.

6. הרגליים

הרגליים הן חלק מהגוף שבו אנחנו לא בדרך כלל לתקן, אנחנו שמים יותר תשומת לב למחוות של הפנים או הידיים לפני אלה של
רגל.

זוהי טעות מאז הרגליים לא לשקר, למעשה הם חושפים מידע יותר מאשר בהתחלה אתה יכול לחשוב.

לדוגמה, אם אתה עומד וחוצה רגל אחת מעל השני אתה משדר תחושה של סגירה כלפי אחרים, ואם לסובב את הרגל על ​​ידי הצד של הקרסול החוצה זה אומר שאתה לא נוח במצב שבו אתה.

לגבי הכיוון של הרגליים, אם אתה מדבר עם מישהו ובמקום שיש שתי הרגליים מול האדם כי יש לך אחד מסתכל לצד, זה אומר שאתה רוצה לעזוב, לברוח מהמצב הזה או להפסיק לדבר עם אותו אדם.

המועצהאם אתה לומד לפרש מה כפות הרגליים לומר שאדם יהיה קל יותר אינטראקציה עם זה: כאשר אתה רוצה ללכת מכיר אותך, אם לא נוח לך או סגור לאחרים.

7. ברכה

אנחנו יכולים לברך זה את זה בשתי דרכים שונות: בשתי נשיקות או בלחיצת יד. הברכה הראשונה משמשת עם אנשים קרובים יותר, השנייה, עם זרים.

הדרך של נותן לחיצת יד אומר הרבה על אדם. אם האחיזה חלשה מה שאתה מראה הוא פסיביות וחוסר ביטחון בעצמך, כאילו האחיזה חזקה מדי שאתה מראה דומיננטי ותוקפני.

המועצה: האידיאל הוא לתת לסחוט כי הוא בין שני כי יש לנו רק תיאר, בצורה כזו כי אתה מראה את עצמך בטוח ובטוח של עצמך.

8. מרחב אישי

החלל שאתה יוצר כאשר מתקשרים עם אדם אחר הוא מאוד חשוב.

אדוארד הול, אנתרופולוג אמריקאי, מתאר ארבעה סוגים שונים של מרחקים:

• מרחק אינטימי: בין 15 ל 45 ס"מ. מרחק זה הוקם רק עם אנשים בעלי ביטחון רב ומי אתם מאוחדים רגשית.
• מרחק אישי: בין 46 ל 120 ס"מ. זה המרחק שאתה שומר במסיבה, בעבודה, בשיחות ידידותיות ...
• מרחק חברתי: בין 120 ל -360 ס"מ. זה המרחק שאתה יוצר עם זרים שאין לך מערכת יחסים, כגון השרברב.
• מרחק ציבורי: יותר מ 360 ס"מ. זה המרחק שאתה מציב את עצמך כשאתה הולך לדבר בפומבי לפני קבוצה של אנשים.

המועצה: האידיאל הוא לכבד את המרחב האישי של האדם האחר בהתאם לסוג היחסים שיש לך, כך שהאחר אינו מרגיש פלש או מאוים.

9. תנוחת הגוף

תנוחת הגוף שאתם מאמצים משפיעה מאוד על ההופעות הראשונות שגורמות.

לדוגמה, אם אתה נכנס לחדר עם הראש שלך גבוה והחזה שלך זקוף אתה תציג אישיות בטוח ובטוח, ולהיפך, אם אתה נכנס עם הראש והכתפיים sagging מה שאתה משדר הוא חוסר ביטחון.

המועצה: לשקף על סוג של יציבה כי אתה בדרך כלל לאמץ וללמוד להראות את עצמך בטוח לאחרים דרך הגוף שלך.

10. התמונה

הדימוי, כמו תנוחת הגוף, משפיע מאוד על ההופעות הראשונות.

חשוב מאוד שתהיה תמונה זהירה ונכונה של המצבים שבהם אתה מתמודד על בסיס יומיומי, כלומר, אינך לבוש כמו ראיון עבודה כאשר אתה יוצא למסיבות עם חברים.

המועצהלאחר תמונה נכונה ונכונה למצב פותח דלתות רבות. שמור על המראה הפיזי שלך זוכר את זה "אין הזדמנות שנייה לעשות רושם טוב הראשון ".

"בטביעות אצבעותיו של אדם, בשרוולי מעילו, במגפיו, בברכיו של מכנסיו, בזרועות אצבעותיו, בהבעת פניו, בשרוולי חולצתו, בתנועותיו ... של דברים אלה בקלות מגלה את כוונותיו של אדם. העובדה שכל זה מתאחד אינה שופכת אור על החוקר המוסמך, אינה מתקבלת על הדעת" שרלוק הולמס -.

התקשורת

תקשורת היא התהליך שבו המידע מועבר ומוחלף בין שולח לבין מקלט.

כיום אנו חיים בחברה שבה אנו מתקשרים ללא הרף, בין אם מדברים פנים אל פנים, בטלפון, בדוא"ל, באמצעות מסרים מיידיים ... וזה נורמלי, שכן האדם הוא יצור חברותי מטבעו.

בתוך התקשורת אנו יכולים להבחין בין:

• תקשורת מילולית.
• תקשורת paraverbal.
• תקשורת לא מילולית.

תקשורת מילולית היא מה שאתה עושה בעל פה ובכתב.

תקשורת Paraverbal מתייחס איך אתה אומר דברים, כלומר, באיזו אינטנטציה אתה משתמש, מה מהירות, מה נפח, איזה קצב, איזה דגש ... סוג זה של תקשורת מאפשר לך, למשל, לשאול, לקרוא או להיות אירוני.

תקשורת לא מילולית ניתנת באמצעות סימנים וסימנים חסרים מבנה תחבירי מילולי, והוא סוג של תקשורת כי אני יתמקד לאורך מאמר זה.

כאשר אנו מדברים על תקשורת לא מילולית אנו מתייחסים למראה, למחוות, לתנוחות, לגישות, למצבים, לתנועות גוף ... שאתה מציג כאשר אתה מתקשר.

לסיכום: התקשורת המילולית היא מה שאתה אומר, paraverbal היא איך אתה אומר את זה ואת הלא מילולית היא מה שאתה משדר. קבוצה של שלושה סוגים אלה של תקשורת מאפשר לך כראוי לקבל את ההודעה שלך למקלט.

כאשר סוג כלשהו של תקשורת נכשל, סביר להניח כי האדם שאליו אתה רוצה להעביר את ההודעה מקבל את זה בצורה לא נכונה, מה שמוביל לאי הבנות ובלבול.

הפניות

1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesics ב Multimodal תקשורת: השימושים העיקריים של תנועות הראש. פורום מחקר, 17, 643-652.
2. זיגמן, א ', פלדשטיין, ס' (2009). התנהגות לא מילולית ותקשורת. (2)^nd מהדורה). ניו יורק: פסיכולוגיה.
3. קנאפ, מ.ל., הול, ג 'א, הורגן, T.G (2012). תקשורת לא מילולית באינטראקציה אנושית. (8)^ה מהדורה). בוסטון: וודסוורת '
   Cengage למידה.
4. Beebe, S.A, Beebe, S.J., Redmond, M.V, Geerinck, T.M, Wiseman, L.S. (2015). תקשורת בינאישית ביחס לאחרים. (6) ^ה מהדורה). טורונטו: פירסון.
5. פלדמן, ר 'ש. (2014). יישומים של תיאוריות התנהגותיות לא מילוליות ומחקר. ניו יורק: פסיכולוגיה.
6. Manusov, V. L. (2009). ספר הלימוד של אמצעים לא מילוליים: מעבר למילים. ניו יורק:.
7. Ekman, P. (2009). תרומתו של דרווין להבנתנו את הביטויים הרגשיים. עסקאות פילוסופיות של החברה המלכותית,
   364, 3449-3451.