התיאוריה של עקרונות התקשורת, הרכיבים וההיסטוריה

ה תורת התקשורת הוא הוצע לראשונה על ידי אריסטו בתקופה הקלאסית והוגדר בשנת 1980 על ידי ש 'פ' סקודר. הוא קובע כי כל היצורים החיים על הפלנטה יש את היכולת לתקשר. תקשורת זו ניתנת באמצעות תנועות, צלילים, תגובות, שינויים פיזיים, מחוות, שפה, נשימה, שינויים בצבע, בין היתר..

בתיאוריה זו נקבע כי התקשורת היא אמצעי הכרחי להישרדותם ולקיומם של ישויות חיות ומאפשרת להם למסור מידע על נוכחותם ומעמדם. תקשורת משמשת להפגין מחשבות, רגשות, צרכים ביולוגיים וכל מידע רלוונטי אחר על מצב הישות החיה.

על פי תורת התקשורת, לבעלי חיים יש גם מערכות תקשורת לשלוח הודעות זה לזה. בדרך זו הם מבטיחים ששכפולם מתרחש בהצלחה, הם מגינים על עצמם מפני סכנה, מוצאים מזון ומקימים קשרים חברתיים.

התיאוריה של התקשורת האוניברסלית קובעת כי התקשורת היא תהליך של קידוד והפיכת מידע המתרחש בין השולח לבין המקלט, כאשר המקבל יש את המשימה של פענוח ההודעה ברגע שהיא מועברת (מריאן Dainton, 2004 ).

זה נחשב כי תהליך התקשורת הוא ישן כמו החיים על פני כדור הארץ. עם זאת, הוא מחקר של תקשורת במטרה להקים תיאוריה מדעית על זה, זה התקיים בפעם הראשונה ביוון העתיקה ורומא.

התיאוריה של תקשורת מצביעה על כך שתהליך התקשורת יכול להיות מושפע או מופרע על ידי מחסומים מרובים. זה עשוי לשנות את המשמעות של ההודעה כי הוא יועבר על ידי השולח למקלט.

אינדקס

• 1 מסגרת התייחסות
  • 1.1 מכונאי
  • 1.2 פסיכולוגי
  • 1.3 חברתי
  • 1.4 שיטתי
  • 1.5 קריטי
• מרכיבי תקשורת
  • 2.1 מנפיק
  • 2.2 הודעה
  • 2.3 קידוד
  • 2.4 ערוץ
  • 2.5 פענוח
  • 2.6 מקלט
  • 2.7 משוב
  • 2.8 הקשר
• 3 סוגי תקשורת 
  • 3.1 תקשורת מילולית
  • 3.2 תקשורת לא מילולית
  • 3.3 תקשורת חזותית
• 4 חסמים לתקשורת
  • 4.1 רעש
  • 4.2 מחשבות לא מובנות
  • 4.3 פרשנות גרועה
  • 4.4 מקלט לא ידוע
  • 4.5 אי-ודאות בתוכן
  • 4.6 התעלם מהמקלט
  • 4.7 חוסר אישור
  • 4.8 צליל קול
  • 4.9 הבדלים תרבותיים
  • 4.10 יחס המקלט
• 5 ציר זמן של תקשורת
  • 5.1 התקופה הקלאסית
  • 5.2 המודל של אריסטו
  • 5.3 יסודות קיקרו
  • 5.4 1600 -1700
  • 5.5 המאה ה -19
  • 5.6 המאה XX
  • 5.7 המאה ה - XXI
• 6 הפניות

מסגרת התייחסות

ישנן נקודות מבט שונות המוצעות מתיאוריה של תקשורת כדי להתמודד עם תופעת הלימוד שלה. 

מכונאי

נקודת מבט זו מצביעה על כך שהתקשורת היא פשוט תהליך של העברת מידע בין שני צדדים. החלק הראשון הוא emitter ואת החלק השני הוא מקלט.

פסיכולוגי

על פי השקפה זו, תקשורת כוללת אלמנטים יותר מאשר השידור פשוט של מידע משולח למקלט, זה כולל את המחשבות והרגשות של המנפיק, אשר משותף עם הנמען.

בתורו, את השפופרת יש כמה תגובות ורגשות ברגע שהוא decodes את ההודעה שנשלחו על ידי השולח.

חברתי

נקודת המבט החברתית רואה בתקשורת תוצאה של האינטראקציה בין השולח לבין המקלט. זה פשוט מציין כי תקשורת תלויה ישירות תוכן דיסקורסיבי, כלומר, איך מתקשרים הוא הבסיס של נקודת המבט החברתית.

שיטתי

על פי נקודת הראות השיטתית, התקשורת היא למעשה מסר חדש ושונה, שנוצר כאשר מספר אנשים מפרשים אותו בדרכו שלהם ואז מפרשים אותו מחדש כדי להגיע למסקנות שלהם..

קריטי

נקודת מבט זו גורסת כי תקשורת היא פשוט דרך לעזור ליחידים להביע את כוחם וסמכותם על אנשים אחרים (Seligman, 2016).

רכיבי תקשורת

תיאוריית התקשורת קובעת כי התקשורת היא התהליך המאפשר העברת מידע ממנפיק למקלט. מידע זה הוא הודעה מוצפנת שיש לפענח על ידי המקלט ברגע שהוא מתקבל. יסודות התקשורת הם:

מנפיק

המנפיק הוא המקור מנסה לשתף מידע. זה יכול להיות חי או יחידה, מאז המאפיין היחיד שנדרש כדי להיות המקור הוא מסוגל לספק כל מידע ויש לו את היכולת להעביר כונס נכסים באמצעות ערוץ.

הודעה

ההודעה היא המידע שברצונך לתקשר. התיאוריה של התקשורת מצביעה מנקודת מבט סמיתולוגית, שמשמעות המסר תלויה בדרך שבה הוא נוצר באמצעות שימוש בסימנים.

כלומר, בהתאם הסימנים המשמשים יהיה הפרשנות של ההודעה. בדרך זו, המסר הוא מוצלח ככל המקבל מבין את אותו הדבר כי השולח רוצה להודיע.

קידוד

זה תהליך של בניית המסר עם המטרה כי המקלט מבין את זה. כלומר, התקשורת יכולה להיות רק כאשר הן את השולח ואת מקלט להבין את אותו מידע.

בדרך זו, מובן כי המצליחים ביותר בתהליך התקשורת הם אלה אשר לקודד את המסרים שלהם, תוך לקיחה בחשבון את היכולת של המקבל להבנה..

ערוץ

הודעה המקודדת על ידי המנפיק חייבת להיות מועברת על ידי ערוץ. יש מספר קטגוריות של ערוצים: מילולית, לא מילולית, אישית, לא אישית, בין היתר. ערוץ יכול להיות, למשל, הנייר שעליו נכתבו כמה מילים. מטרת הערוץ היא לאפשר להודעה להגיע אל הנמען.

פענוח

זהו התהליך ההפוך לקידוד שבו על המקבל לפענח את המסר שנמסר לו. בשלב זה על המקלט לפרש את המסר בקפידה. תהליך התקשורת נחשב מוצלח כאשר המקבל deciphers את המסר ומבין אותו כמו השולח.

מקלט

זה מי שמקבל את המסר. מנפיק טוב לוקח בחשבון את ההנחות המוקדמות האפשריות שיש למקלט ואת מסגרות ההפניה שלו, על מנת לקבוע תגובות אפשריות בעת פענוח ההודעה. בעקבות הקשר דומה מסייע להפיץ את המסר בצורה יעילה.

משוב

זוהי ההערכה של התגובה שהתקבלה על ידי השולח מהמקלט לאחר פענוח ההודעה.

הקשר

זוהי הסביבה שבה המסר מועבר. זה יכול להיות בכל מקום שבו השולח ואת המקלט נמצאים. ההקשר הופך את התקשורת לקלה יותר או קשה יותר (Seligman, 2016).

סוגי תקשורת

לא יכול להיות עד 30 סוגים של תקשורת, אם כי שלושה מהם העיקריים הם:

תקשורת מילולית

תקשורת לא מילולית היא סוג התקשורת שבה המידע זורם דרך ערוץ מילולי. מילים, נאומים ומצגות משמשים, בין היתר.

בתקשורת מילולית, השולח חולק מידע בצורה של מילים. בתקשורת מילולית הן על השולח לבחור את מילותיו בקפידה ולהשתמש בנימה המובנת למקלט.

תקשורת לא מילולית

תקשורת לא מילולית מוגדרת על ידי התיאוריה של תקשורת כשפה המורכבת מחוות, הבעות פנים, תנועות ידיים ותנוחות גוף המספקות מידע על השולח אל המקלט. במילים אחרות, התקשורת הלא מילולית חסרת מילים ומתבטאת במחוות. 

תקשורת חזותית

זוהי התקשורת המתרחשת כאשר המקבל מקבל מידע באמצעות מדיום חזותי. תמרורים ומפות הם כמה דוגמאות לתקשורת חזותית.

על פי התיאוריה של תקשורת, חזון משחק תפקיד בסיסי בתקשורת כפי שהוא משפיע על הדרך שבה המקלט מבין את ההודעה (NotesDesk, 2009).

חסמים לתקשורת

תיאוריית התקשורת קובעת כי קיימים מחסומים או מכשולים שונים המעכבים את פעילותה היעילה. מחסומים אלה עלולים להוביל לאי הבנות ולפרשנות שגויה של מידע על ידי המקבל. 

רעש

רעש הוא מחסום שכיח לתקשורת יעילה. בדרך כלל המידע מעוות והמסר מגיע בצורה לא מושלמת לנמען. מרחבים מאוכלסים מאפשרים למידע להגיע לאוזני הנמען בצורה נכונה. במקרה שהמידע מגיע, ייתכן שהמקלט אינו מסוגל לפרש אותו כהלכה.

מחשבות לא מובנות

לא ברור לגבי מה הוא מתכוון וכיצד הוא נועד מוצג כמכשול שהופך תקשורת יעילה קשה. המנפיק חייב תמיד לבנות רעיונות ברורים לגבי מה שהוא רוצה לתקשר, ברגע שזה קורה, זה יכול לתת דרך לשלוח את ההודעה. אחרת, התקשורת לא תהיה יעילה.

פרשנויות גרועות

מידע שגוי עלול להוביל למצבים לא נעימים. על השולח לקודד את ההודעה כך שהמקלט יוכל לקבל אותה מבלי לפרש אותה בצורה לא נכונה. באחריותו של המקבל לתת את המשוב הנחוץ למנפיק, כדי להבהיר ספקות אפשריים בנוגע להודעה.

מקלט לא ידוע

חוסר מידע על המקלט עשוי להסית את השולח לספק מידע כי המקלט לא יכול לפענח. על השולח לדעת תמיד את השפופרת שלו ולתקשר איתו במונחים המוכרים לו.

בורות תוכן

תוכן ההודעה חייב להדגיש את המידע שיש להעביר. התיאוריה של התקשורת עולה כי לתת כוח לרעיונות כי הם רצו להיות מועבר יש צורך לדעת את משמעותם. אחרת הנאום יאבד משמעות הן עבור השולח והן למקלט.

התעלם מהמקלט

השולח חייב תמיד ליצור קשר עם המקלט, כך שהוא לא מאבד עניין בהודעה. טעות נפוצה נחשבת לקריאת תוכן ההערות בצ'אט מבלי לתקן את המקלט. קשר עין חשוב לשמור על האינטרס של המקלט.

חוסר אישור

השולח צריך לבדוק אם המקלט שלו פענח את ההודעה בצורה נכונה. כאשר הקבלה של ההודעה אינה מאושרת, מקובל לגלות שהשולח והמקבל אינם חולקים את אותו מידע.

צליל קולי

על פי התיאוריה של התקשורת, את הטון של קול משחק תפקיד חשוב בתקשורת. נימת הקול צריכה להיות צלולה, המילים מושהות ומדויקות. יש לקבוע את עוצמת הקול תוך התחשבות ברעש בסביבה.

הבדלים תרבותיים

ההבדל בין שפות או דעות קדומות עלול להפריע לתקשורת. מילים ומחוות יכולות לקבל משמעויות שונות בתרבויות שונות. מצב זה הוא ממוסגר בתוך התיאוריה של תקשורת כאחד המשתנים המשמעותיים ביותר לקחת בחשבון את התהליכים של מידע קידוד.

מקלט היחס

הגישה של המקלט משפיעה כי המסר מועבר כראוי. מקלט חסר סבלנות לא ייקח מספיק זמן כדי לספוג את המידע הנמסר לו, ובכך ליצור הפרעות בתהליך התקשורת. זה יכול להוביל לבלבול ואי הבנות בין השולח לבין מקלט (Lunenburg, 2010).

קו זמן של תקשורת

התקופה הקלאסית

היסודות מונחים על המחשבה המערבית הקלאסית ביוון וברומא. זה מוביל לדיונים על אפיסטמולוגיה, אונטולוגיה, אתיקה, האקסיולוגיה של הצורה, הפילוסופיה וערכי התקשורת המתקיימים עד כה..

דגם אריסטו

על פי מודל התקשורת של אריסטו, השולח ממלא תפקיד בסיסי בתקשורת שכן הוא היחיד האחראי באופן מלא על תקשורת של הודעה כדי להיות יעיל.

לכן, על השולח להכין את המסר שלו בקפידה על ידי ארגון רעיונות ומחשבות על מנת להשפיע על המקבל, אשר חייב להגיב על פי רצונו של המנפיק. המסר, על פי תיאוריה זו, צריך להרשים את הנמען. (MSG, 2017)

יסודות קיקרו

במהלך התקופה הקלאסית, Cicero היה אחראי על הקמת הקנונים של רטוריקה כמודל תקשורת. כך נוצר תהליך שבו כל הודעה עוברת: המצאה, המצאה (ארגון), אלוקיישן (סגנון), זיכרון (זיכרון) והגייה (מסירה). 

קיקרו ורומאנים אחרים פיתחו תקני תקשורת שיהוו מאוחר יותר את הקוד המשפטי הרומי ואת לימוד תנועות הגוף כמשכנע כאשר מתקשרים ללא מילולית.

1600 -1700

עידן הרציונליזם החל ואחד הנושאים החשובים ביותר שנדונו היה האפיסטמולוגיה או תיאוריית הידע. ז'אן ז'אק רוסו מדבר על החוזה החברתי כאמצעי לביסוס הסדר בחברה ודסקארט מפתח רעיונות על אמפיריזם כדרך להכיר את העולם מניסיון. כל הגורמים הללו השפיעו על חקר התקשורת והתיאוריות המדעיות הראשונות התפתחו סביבם. 

בתקופה זו, הקריאה נעשית חשובה לחברות, והצורך בפרשנות הטקסטים מופיע בעקבות מהפכת הידע החדשה.

המאה ה -19

במהלך 1800 חוקרים שונים מעוניינים ללמוד צורות ביטוי, תוך התמקדות בביטוי בעל פה בציבור. גיאורג הגל מציע פילוסופיה המבוססת על דיאלקטיקה, אשר השפיעה לאחר מכן על קרל מרקס לפתח את מחקרו על דיאלקטיקה וביקורת על תיאוריות התקשורת שטופלו על ידי בתי ספר שונים. 

הקמת תיאוריה של תקשורת הטרידה כמה הוגי דעות של התקופה כצ'רלס סנדרס פירס, שמצא את עקרונות הסמיוטיקה המשפיעים על פרשנות הסימנים, הלשון והלוגיקה עד היום (Moemka, 1994).

המאה ה -20

האינטרס הקולקטיבי בהקמת תיאוריה של תקשורת נמשך והוא קשור להיבטים החברתיים של חיי האדם מהפסיכואנליזה.

זיגמונד פרויד הוא זה שמציב את היסודות למחקר רציונליסטי ואמפיריסטי של האדם כישות חברתית. בדרך זו, המחקר של תקשורת לא מילולית לוקח אחיזה תקשורת מחווה הוקמה כשפה אוניברסלית. 

פרדיננד סוסור פרסם במאה העשרים מסה כללית על בלשנות, שתספק את הבסיס ללימוד השפה והתקשורת עד עצם היום הזה.

המחקרים הראשונים על תקשורת במאה זו יראו כי יש תגובה לגירוי וכי במהלך תהליך התקשורת אנשים נוטים לעשות שיפוט והערכות על אחרים. קנת בורק מתחיל את הקריירה שלו לומד סמלים תרבותיים ואת הקשר שלהם עם אנשים מזדהים עם קבוצה חברתית.

צ'רלס מוריס יוצר מודל לחלוקת סמיוטיקה לסמנטיקה, תחביר ופרגמטיקה, המאפשרת לימוד מעמיק של השפה בתקשורת מילולית. מאידך גיסא, לימוד התקשורת בתקשורת גדל ככל שהרדיו תופסת מקום בחיי אדם.

בשנת 1950 החלו מדעי החברה להתעניין בסימנים ובמחוות המשמשים לתקשורת, תוך זיהוי שהם מושפעים מהקונטקסט ומהתרבות. יורגן רוש וגרגורי בייטסון מציגים את המושג של תקשורת מטא או תקשורת על תקשורת, כמחקר של תקשורת מעבר לרעיונות שטחיים והעברת מסר.

עם התפתחות התקשורת ההמונית, המחקר שלהם מופיע. יש ראיות לתקשורת בדרך אחת בלבד מצד התקשורת ההמונית, שמקבלת תפקיד חשוב בחברות במונחים של תקשורת.

באמצע המאה העשרים מופיעים מחקרים קוגניטיביים על תקשורת, וכמה פרסומים מייצגים נעשים על התיאוריה של תקשורת, שפה לא מילולית, תופעה המונית, את ההשפעה של נשים בתקשורת וכל מיני בעיות הקשורות עם ההתפתחות הקוגניטיבית של האדם מן השפה.

המאה ה -21

התיאוריה של התקשורת כוללת את כל המחקרים שנעשו על זה. מובן כי התקשורת יכולה להיות ממוקדת בהקשרים שונים, כגון עבודה, ציבורי, מקומי ואקדמי, בין היתר.. 

הפדגוגיה של תקשורת קוגניטיבית מופיעה כגישה ביקורתית למערכות חינוך המבוססות על תקשורת. באותו אופן, פניות בתקשורת ניכרות במידת ההתחדשות של הטלקומוניקציה ונותנות מקום לאינטראקציות אישיות פחות (Littlejohn, 2009).

הפניות

1. Littlejohn, S. W. (2009). אנציקלופדיה של תורת התקשורת. ניו מקסיקו: סייג '.
2. Lunenburg, F. C. (2010). תקשורת: התהליך, חסמים ושיפור האפקטיביות. סם אוניברסיטת יוסטון, 3-6.
3. מריאן דינטון, א. ד (2004). יישום תורת התקשורת לחיים מקצועיים: מבוא מעשי. אוניברסיטת לה סאל.
4. Moemka, A. A. (1994). תקשורת התפתחותית. ניו יורק: סדרה של סאני.
5. MSG (2017). ניהול סודי מדריך. מקור: תורת התקשורת: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 מתוך 3 של 2009). הערות: אנציקלופדיה אקדמית. מתוך סוגי תקשורת: notesdesk.com.
7. זליגמן, י. פרק 10 - מודלים. ב ג 'סליגמן, תקשורת יעילה (עמ '78-80). לולו.