שתף:
הראיון הפסיכולוגי שיטת ההערכה הטובה ביותר?
ה ראיון פסיכולוגי זוהי טכניקת ההערכה הנפוצה ביותר בפסיכולוגיה, במיוחד בתחום הקליני. השימוש בו מוצדק על ידי האפקטיביות שלו הן כדי לחקור תכנים שאינם ניתנים לצפייה והן לשמש מדריך והדרכה לגבי איזה תוכן יש להעריך עם נהלים אחרים.
באמצעות הערכה פסיכולוגית, התנהגותו של מבוגר או ילד נבחנת ומנותחת על בסיס מטרות שונות:
אם אנחנו רוצים לעשות תיאור של הנושא ביחס להתנהגות שלהם.
אם אנחנו רוצים לעשות אבחנה של האדם.
אם אנחנו רוצים לבחור אדם עבור עבודה מסוימת, בחירה וחיזוי.
אם ברצוננו לתת הסבר כלשהו להתנהגות או לדרך חיים של אדם.
אם אנחנו צריכים להתבונן אם היו שינויים אדם ואם, אם כן, הטיפול היה יעיל ...
כל ההיבטים הללו של הראיון הקליני מכסים מכשיר פסיכולוגי שיכול להיות מסווג בתוך הקטגוריה הכללית של דיווחים עצמיים, ואת שדרך נקבל מידע לפני אבחנה או אפילו כל צורה של התערבות.
הראיון ניתן בדרך כלל בתחילת ההערכה וכאשר מתקשרים את התוצאות, מה שמכונה ראיון חוזר.
תפקידים של הראיונות
הראיון הוא שיחה ו / או יחסים בינאשיים בין שני אנשים או יותר, עם מטרות מסוימות, כלומר, עם מטרה, שבו מישהו מבקש עזרה ועוד מציע את זה.
זה מניח שיש הבדל תפקידים במשתתפים. בנוסף, אתה יכול לראות את הקשר הפער, שכן אחד הוא מומחה, מקצועי, ומי צריך עזרה.
תפקידיה העיקריים הם:
- מניע פונקציה: כי הריאיון מגרה מערכת יחסים שמעוררת שינוי.
- פונקציית הבהרה: החשיפה של הבעיות על ידי המטופל והזמנתם, מסייע לנושא להבהיר אותם.
- פונקציה טיפולית: ניתנת בעת מילולית, כי הפסיכולוג נותן חלופות.
מטרות הראיון
בין היעדים המיועדים להשגה כאשר מחליטים להשתמש בראיון כדי להבהיר את דרישת האדם, אנו מוצאים את הדברים הבאים:
להקים אווירה טובה של אמון מתאים לקדם את החולה תקשורת.
להבין את ההתנהגות הכוללת של המטופל, הן מילולית ולא מילולית.
לשמור על הקשבה פעילה עם המטופל ולהתבונן.
לעורר ביטוי מילולי.
הגדר את הבעיה באופן אופרטיבי, תוך התחשבות במאפיינים הנצפים וניתנים להגדרה.
זיהוי הרקע וההשפעה העשויים להשפיע על הביקוש שמציב הנושא.
להבין ניסיונות לפתרון ליישם על ידי הנושא ולפתח היפותזות.
לתכנן את תהליך ההערכה הפסיכולוגית ולפתח מפה מושגית אינטגרטיבית.
מאפייני הראיונות
בהמשך, אציין את המאפיינים העיקריים של אמצעי הערכה זה:
- זוהי הערכה המתבצעת באמצעות שיחה עם מטרה. הוא נועד לאסוף נתונים באמצעות הדיווח העצמי של הנושא המוערך, ולאסוף מידע מצד שלישי.
- היא אוספת את דרישת המשיב, כלומר את כל המידע בעל אופי רחב, כללי, ספציפי וממשי. הפסיכולוג חייב לזהות ולהבהיר את הדרישה.
- הראיון מתרחש בחלל ובזמן שהונחו קודם לכן. זה בדרך כלל במשרד הפסיכולוגי.
- יש השפעה הדדית בין אנשים המעורבים, השפעה זו דו כיוונית.
- הקשר בין המראיין לבין המרואין מתחיל מתוך בורות הדדית, אולם משימת המראיין היא לאסוף מידע על מנת להגיע לידיעה טובה של המטופל וסביבתו בפרק זמן קצר (בסביבות 40-50 דקות).
- הקשר המתרחש בראיון עובד כגשטאלט, ככלל.
למרות כל תכונות היתרון של הראיון, יש 2 מקורות של בעיות: המידע המתקבל מבוסס על הדו"ח של הנושא ויש קושי גבוה המפרידה בין ביצוע הטכניקה, הדרכים הרגילות בן אנשים מתנהגים במצב אינטראקטיבי.
כלומר, קשה להבחין בינם לבין עצמם מה שהרואיין מגיב לו הוא כיצד מתנהג הנושא באופן קבוע, או אם להיפך, הוא מגיב בצורה אחרת לידע המוערך.
שלבי הראיונות
במהלך ההתפתחות של ראיונות פסיכולוגיים אנו יכולים להתייחס לשלושה קטעים בסיסיים, מצד אחד, לראיון מראש, מצד שני בראיון, ולבסוף לפוסט-ראיון. בכל שלב מתבצעים משימות שונות ומאפיינים של בית.
ראיון מראש
אנשי המקצוע אינם מקבלים בדרך כלל מטופלים ישירות, אך יש מי שמקבל את הבקשה להתייעצות מצד המטופל. בשלב זה, על האדם האחראי לאסוף מידע על המטופל (מי קורא, בן כמה הוא ופרטים ליצירת קשר); על הסיבה לייעוץ, אשר ייאסף בקצרה כדי לא להפריע לעבודה של המטפל ומה שנאמר וכיצד נאמר יהיה כתוב מילה במילה. ולבסוף, המצוין יצוין (אם הוא נגזר או ביוזמתו).
ראיון
בשלב זה אנו מבחינים בין שלבי משנה שונים:
- שלב ידע בסיסי: כאן יש שלושה היבטים שיש לקחת בחשבון; את המגע הגופני, את הברכות החברתיות ואת ניסיונות הידיעה ההדדית. אין כל דרך לקבל את החולה, מומלץ לטפל בגישה אמפתית וחמה עם טיפול, כמו גם תקשורת לא מילולית. הריאיון נפתח על ידי הבהרת היעדים הננקטים עם ההערכה, זמן ההתערבות והידע שיש לנו על ביקושם.
- שלב חיפוש וזיהוי הבעיה: הוא גוף הראיון ונמשך 40 דקות בערך. ניתוח הדרישות, התלונות ומטרות המטופל מתבצע. הפסיכולוג חייב להבהיר מה התפקיד שלהם, המנחה את המרואיין להשתמש בידע ובניסיון שלהם כדי להבין את הבעיה, משערים, לנתח את הרקע וההשלכות, ולחקור הפתרונות הקודמים. לפני שנעבור לשלב הבא, הפסיכולוג חייב לעשות סינתזה של בעיות ולגבש בסיכום החולה של מה שהשגנו עם הראיון, על מנת לקבל חלק משוב גב.
- שלב פרידה: בשלב זה החולה נדחה. בעבר, שיטת העבודה שיש לעקוב אחריה תובהר בפגישות הבאות ותתקיים פגישה חדשה. יש מטופלים שכאשר הם מגיעים לשלב זה הם מסרבים לעזוב, הם בוכים או שהם מרגישים רע כי הם פשוט זוכרים משהו חשוב שהם היו צריכים לתקשר ... במקרים אלה החולה ייאמר כי הם יוכלו לדבר על זה בפגישה הבאה, אז אל תדאג.
פוסט ראיון
בשלב זה הפסיכולוג ישלים את הערותיו במהלך הראיון, יכתוב את רשמיו ויגבש מפה על הבעיות שהתייעצו בו.
סוגי ראיונות
יש הרבה ראיונות שונים. לאחר מכן, סיווגים שונים יוצגו על פי המבנה, המטרה, הטמפורליות והגיל.
על פי המבנה
- מובנה: יש סקריפט מבוסס שהוקם בדרך כלל. שני אופנים: ממוכן, שבו המטופל ממוקם מול המחשב כדי לענות על כמה שאלות ואת השאלון בהנחיית הבוחן, כאשר המטופל מגיב לחקירת הבוחן, או שהוא עונה בעצמו.
- חצי מובנה: התסריט הקודם שניתן לשנות במהלך הראיון (שינוי הסדר, ניסוח ...).
- חינם: הוא מאפשר למרואיינן לדבר על פי צרכיו, באמצעות מספר שאלות פתוחות ורחבות.
לפי התכלית
- אבחון: הוא מלווה בדרך כלל בכלים אחרים המאפשרים לנו להבדיל בין מה שנאסף בראיון.
- מייעצת: מנסה להגיב לנושא מסוים, המטרה הסופית אינה מיועדת להמשיך בעבודה הקלינית שלאחר מכן.
- הדרכה מקצועית: מטרתו היא להדריך אנשים ביחס אילו מחקרים לבחור או שהוא המקצועי האידיאלי.
- תרפיה וייעוץ: שואפים לשינוי שהוסכם בין שני הצדדים.
- מחקר: לקבוע על פי קריטריונים שהוגדרו קודם לכן את המשימה או לא של נושא למחקר עצמו.
לפי הטמפורליות
- ראשוני: פותח את התהליך היחסי ומזהה את האובייקט ואת היעדים.
- מידע נוסף ראיון: שימושי לדעת נתונים נוספים (קרובי משפחה, אנשי מקצוע חיצוניים ...).
- ראיונות ביוגרפיים או אנמנסיס: משמש פסיכולוגיה הילד הוא חיוני לאבחון. אבני דרך אבולוציוניות, התפתחות מוקדמת, אוטונומיה, רכישת פונקציות בסיסיות (שאלות על הריון, לידה, אם היו לך בעיות אכילה, כשהתחלת לדבר ...) מכוסים.
- ראיון חוזר: הפסיכולוג מציע מידע על אבחון, פרוגנוזה ואסטרטגיות טיפוליות כסופיות. הבנת הבעיה, מוטיבציה לשינוי והסתגלות של האסטרטגיות המוצעות. ראיון זה ידוע גם כדו "ח מילולי.
- ראיון קליני גבוה, פרידה פיזית ומנהלית: שימושי כדי פיזית ו מינהלית לדחות את החולה ולסגור את המקרה, מסתיים כי המטרה הושלמה, או בגלל שיש תגובה יעילה לבעיה.
לפי גיל
- ראיון עם ילדים ומתבגריםבאופן כללי, הם אינם מבקשים עזרה לעצמם (רק 5% עושים זאת), אבל הביקוש מגיע ממבוגרים, והם בדרך כלל מעורבים בבעיה ובהחלטה. יש לבצע התאמה אישית מאוד, והידע על המאפיינים האבולוציוניים הוא חיוני.
בקרב ילדים בין 0 ו 5 שנים, מרבים להשתמש המשחק וביטויים גרפיים ואמנותיים (יש לזכור כי מ -0 עד 3 שנים חשובות בנוכחות אמהות).
בילדים בגילאי 6 עד 11, בין שש לשמונה רישומים ומשחקים משמשים. ואז את השימוש בשפה מוערכת.
- ראיון עם מבוגרים: ראיונות עם קשישים ואנשים עם ליקויים דורשים הכשרה מיוחדת לסוג היחסים, השפה, דרך לשאול, מטרות השינוי, התמיכה הכלכלית, החברתית והרגשית.
היבטים יסודיים להיות מראיין טוב
בעת ביצוע ראיון פסיכולוגי עם המטופל, יש לקחת בחשבון שורה של היבטים שיאפשרו קבלת מידע עקבי ובעל ערך. אלה מתייחסים לעמדות, מיומנויות הקשבה ומיומנויות תקשורת.
מאפייני האופי
אמפתיה
אמפתיה היא היכולת להבין את המטופל מבחינה קוגניטיבית ורגשית, ולהעביר את ההבנה הזאת. Bleguer קרא לזה "דיסוציאציה אינסטרומנטלית", כלומר ניתוק ניסיון מקצועי, אשר מצד אחד צריך להראות יחס של קרבה רגשית, ומצד שני, נותר מרוחק. שלושה תנאים בסיסיים חייבים להתקיים: התאמה עצמית, קבלה בלתי מותנית של האחר והעמדת עצמו במקום האחר מבלי להפסיק להיות את עצמו.
פירושה אמפתי להבנת הבעיות של אחרים, ללכוד את הרגשות שלהם, לשים במקום, סומך על היכולת שלך להתקדם, לכבד את החופש והפרטיות שלהם, לא לשפוט, אני מקבל אותו כמו שהוא ואיך שהוא רוצה להיות, ולראות את האחר מן בעצמו.
חום
החום מתייחס לקבלה החיובית של המטופל, המתבטאת בקרבה פיזית, במחוות, בתגבור מילולי ...
תחרות
על המטפל להוכיח את ניסיונו ואת יכולתו להציע פתרונות לחולה. זה מאוד שימושי כדי לצפות מה המטופל עומד לומר, אם אתה מכיר אותו היטב, כי זה גורם לו לראות כי המטפל הוא מוכשר ויודע על מה הוא מדבר. במקרה שהפסיכולוג סבור שהמקרה עולה על המגבלות שלו, עליו להתייחס למקצוען אחר.
גמישות וסובלנות
זה מרמז על הפסיכולוג לדעת איך להגיב על מצבים בלתי צפויים, מבלי לאבד את המטרה נרדף. על המקצוען להיות גמיש להסתגל למגוון האנשים שעמם הוא עובד.
כנות ואתיקה מקצועית
הפסיכולוג יעבוד להישאר עקביים עם עקרונותיה, ערכים, מודל תיאורטי, זו מתרגמת לפעול עם כנות, יושר ופתיחות, כיבוד הסכמה מדעת של המטופל, סודיות והגנה על מידע.
מיומנויות הקשבה
בתוך קטגוריה זו אנו מוצאים היבטים כגון שמירה על קשר עין, קירבה פיזית, מחוות ...
יחסו של הפסיכולוג חייב להיות פתוח ולהפסיק לדבר. זה יכול להיות מושגת באמצעות הפעולות הבאות:
- להפגין את העניין של המטופל להקשיב.
- הימנע הסחת דעת.
- תן לחולה זמן להביע את עצמו ולא להתקדם.
- בקרת הדחפים.
- אל תשפוט את מה שהחולה אומר.
- להציע נוכחות מגרה.
- שמור את השתיקות (האזנה טובה להסית לדבר).
- לא להפריע.
- קח זמן להגיב (זה כבר ראיתי שאם אתה ממתין על 6 שניות, המרואיינים מעודדים להמשיך לדבר).
- תן עזרה.
- לתקן שגיאות קוגניטיביות כגון עיוותים או הכללות.
- להבהיר את רגשות לידי ביטוי.
- להדריך את המטופל להבין את אי הנוחות שלהם ולהציע שינויים.
מיומנויות תקשורת
א) אסטרטגיות כדי לעורר או לשמור על תקשורת
בתוך אסטרטגיות אלה אנו מוצאים את הטכניקה ספקולארית, המורכב חוזר על הדבר האחרון אמר החולה או עושה את המחווה; לתת את המילה; לעשות הערות מאשר או להביע אישור.
אתה יכול גם להשתמש מהשוב התקשורתי של העובדות, למשל, לוודא שיש לך לא מובן להביע את הנושא "אם אני מבין נכון ..." ו / או התנהגות, למשל, אנחנו אומרים נער "כשאתה מסיט מבט , המורים מרגישים שהם לא מטפלים בהם ".
הוא משמש גם איתות או הדגשה כאשר אנו רוצים להראות בעיה. או פרשנות, כאשר אנו רוצים לקבוע סיבות ואפקטים. לבסוף, פסיכולוגים כשהם מתבוננים בחולה המבקש להימנע מנושא, משתמשים בנחתת הנחיתה כדי לגשת אליה, באופן מפתיע וישיר.
ב) אסטרטגיות לשאול שאלות
פסיכולוגים משתמשים במגוון רחב של שאלות. ביניהם אנו מוצאים שאלות פתוחות, סגורות, מקלות על שאלות (לא מעורפל), עמ ' (שנועדו להבהיר היבט חד משמעי), עמ ' עם כותרת, עמ '. מודרך (או עם תגובה המושרה, השאלה מרמזת על תגובה מונוסילבית) ו- p. של עימות (להיות זהירים, בדרך כלל הם הודיעו לענות כן או לא). החזרת השאלות משמשת גם היא למטרת החיפוש אחר התשובות.
מצד שני, הם משתמשים בטכניקות לחץ, בטכניקות של עימות ישיר (כך שהם מודעים לסתירות ולטכניקות של לזכור גבולות כמו לחץ זמן, מיקוד הבעיה ובדיקת תסמינים.
מסקנה
הראיון הוא אחת טכניקות ההערכה ביותר בשימוש כיום משום שהוא מאפשר איסוף מגוון רחב של היבטים בסיסיים כאשר אנו מעריכים אדם, בתוך פרק זמן קצר והקלת הערכה הוא בתכנון עוקבת מאוד וטיפולי.
ביבליוגרפיה
- Moreno, C. (2005). הערכה פסיכולוגית. מדריד: סנז וטורס.
- פרננדז-בלסטרוס, R (2011). הערכה פסיכולוגית מושגים, שיטות ומקרים. מדריד: פירמידה.
- Del Barrio, V. (2003). הערכה פסיכולוגית חלה על הקשרים שונים. מדריד:.
- Del Barrio, V. (2002). הערכה פסיכולוגית בילדות ובגיל ההתבגרות. מדריד:.