שתף:
7 עקרונות התקשורת האנושית
ה עקרונות התקשורת האנושית הכי חשובהם בלתי-מופרעים, בלתי הפיך, בלתי נמנע, דינמיות, טרנזקציות, תקשורת מילולית ולא מילולית.
התקשורת היא אחד המאפיינים שמגדירים את האדם ככזה, והאפקטיביות שלו מפרידה אותו משאר בעלי החיים.
האדם מוגדר כ"ישות חברתית ", ובלי יכולת לתקשר זה יהיה בלתי אפשרי עבורם לחיות יחד בחברה.
סגל זה הוא מה שעושה את האדם מסוגל להתייחס לעמיתיו, ליצור אמנות, חוקים או אפילו לפרט מחשבות מורכבות.
עקרונות תקשורת אנושית
1 - צוות
עיקרון זה הוא אחד החשובים ביותר להבנת התקשורת האנושית, שכן הוא משפיע על ההבדל בין כל אדם. לכן, כל אחד מתקשר מנטליות שלו, ערכים, אמונות ואינטרסים.
לכן, ניתן לומר כי התקשורת היא מהותי לחלוטין לכל אדם, אין שום שתי פרשנויות של מה מועבר כי הם שווים.
2- בכל מקום, בלתי נמנע ובלתי הפיך
זה נחשב בכל מקום כי כולם מתקשרים ללא הרף, לא משנה אם זה נעשה במודע או לא מילולית. בכל רגע מועבר מידע.
כמו כן, זה עושה את זה בלתי נמנע. לא ניתן להתקיים ללא תהליך תקשורת זה.
לבסוף, זה גם בלתי הפיך, שכן ברגע שהתקשורת מתרחשת זה לא ניתן להסיר, אבל ההשפעות שלה להישאר לנצח.
3- צפוי
למרות שלפעמים בלתי נראה, אפילו עבור המנפיק עצמו, תקשורת אנושית תמיד יש מטרה.
ברגע שבו הוא אינטראקציה, זה תמיד נעשה משום מה, אם זה יהיה קצת תועלת, כמה ידידות, לבקש משהו, וכו '...
לכן הוא אמר להיות צפוי, שכן אין תקשורת ללא מטרות.
4- היא רציפה, דינמית ועסקית
התקשורת מעולם לא מתחילה מהתחלה, אבל יש לה רקע, ובמקביל, תשמש לתקשורת הבאה. זו הסיבה מדוע זה נחשב רציף.
דווקא המשכיות זו גם הופכת אותה לדינמית, שכן היא תמיד עובדת ומתפתחת, לא עוצרת.
כדי לסיים, כל תהליך מתמשך ודינמי זה עושה את זה גם עסקאות, עם כל האלמנטים הנוכחיים קשורים זה לזה.
5 - מילולית ולא מילולית
בהזדמנויות רבות אנחנו רק לשים לב תקשורת מילולית, כלומר, מה שאנחנו אומרים עם מילים.
אבל יש סימנים אחרים המציעים לנו מידע רב, לתקשר את מצב הרוח שלנו או מה שאנחנו רוצים בכל עת.
זה על תקשורת לא מילולית. זה יכול להיות נתון באמצעות מחוות, המיקום שאנו מאמצים עם הגוף שלנו או, אפילו, את הבגדים שאנחנו לובשים. הכל מציע מידע שניתן ומקבל באופן לא מודע.
6. תוכן יחסים בינאישיים
שני מושגים אלה קשורים לחלוטין. לסיכום, התוכן של השיחות מסומן מאוד על ידי מערכת היחסים שיש לך עם הנושאים שאיתם אתה מתקשר.
זה לא יהיה אותו הדבר עם מה שאתה מדבר עם חבר כי זר, או מה שאתה אומר לילד כי אמא.
7- אינטליגנציה
עיקרון זה הוא אחד החשובים ביותר באותה עת כי תקשורת יעילה. בדרך זו, כל המשתתפים בתהליך חייבים להיות מסוגלים להבין זה את זה.
בשביל זה הם צריכים לחלוק סדרה של סימנים, כך מה בא לידי ביטוי מגיע כל חלק. הדוגמה הברורה ביותר היא השפה. אם השפה שבה המנפיק מדבר לא מובנת, התקשורת לא תהיה יעילה.
דוגמה נוספת תהיה הסימנים כי הם עשו בכמה משחקי קלפים לספר השותף כי המהלך ייעשה. יש צורך כי שניהם יודעים את המשמעות של סימנים אלה, כי אחרת התקשורת נשברת.
הפניות
- לורה, רמון. עקרונות התקשורת האנושית. מקור: eldia.com.do
- אוניברסיטת אוטונומית של מדריד. עקרונות התקשורת והתהליכים. משוחזר מ fuam.es
- ג 'ון Bartlett מוציאים לאור. עקרונות תקשורת אנושית. שחזר מ jblearning.com
- מרזבים, מיכאל H. מוצלח תקשורת לא מילולית: עקרונות ויישומים. שוחזר מ- books.google.es
- המלך, דונל. ארבעה עקרונות של תקשורת בינאישית. מאוחזר מ pstcc.edu