שתף:
התהליך התקשורתי ו 9 היסודות שלו
ה תקשורתי ומרכיביו הם נחוצים כדי שיהיה חילופי נתונים בין פרטים. חילופי דברים אלה מתרחשים בין אנשים שונים, אך תהליך התקשורת המורכב ביותר הוא זה המתרחש בין בני אדם.
תהליך זה מורכב מסדרת אלמנטים שבלעדיהם לא היה קיים. אלמנטים אלה כוללים את השולח (המנפיק את ההודעה), מקלט (המקבל את ההודעה), הודעה (המידע שהונפק), קוד (השילוט הנפוץ בין השולח למקלט) לבין ערוץ (המדיום הפיזי כי תהליך התקשורת מתרחש).
אומרים שהתהליך התקשורתי בין בני האדם הוא המורכב ביותר, שכן חלק מפעילות נפשית: חשיבה.
מחשבה זו צריכה לעבור תהליך מנטלי כדי לתרגם באמצעות השפה. במובן זה, בבני אדם, כישורים חברתיים ממלאים תפקיד בסיסי בתהליך התקשורת.
תהליך התקשורת משתמש בשפה להתקיים. לכן, ללא השפה וללא הקודים הטבועים בשפה לא ניתן לתקשר עם אנשים אחרים.
לשפה שבתורת התקשורת יש תפקידים שונים: אקספרסיביים, ייצוגיים, משוערים, פואטיים, פיזיים ומאלטוגניסטיים.
מהו תהליך התקשורת?
כאשר אנו מדברים על התהליך אנו מתייחסים לכל השלבים שצריכים להתקיים באופן רציף ומסודר כדי להשיג תוצאה מסוימת.
התהליך התקשורתי מורכב מסדרת האירועים המתרחשים בין שולח לבין מקלט, כדי להעביר מסר.
לפיכך, ניתן להבין את התהליך התקשורתי כאירוע המתרחש בין שולח לבין כונס נכסים, שמטרתו העיקרית היא להחליף עובדות ורעיונות בין שני הפרטים..
אנשים אלה עשויים להחזיק דעות שונות, ולכן תהליך התקשורת מבקש ליצור הרמוניה בין דעות אלה, למרות ההבדל שלהם.
התהליך התקשורתי הוא דינמי, מתמשך, בלתי הפיך וכפוף להקשר. אי אפשר להשתתף בו בלי לדעת את כל האלמנטים המרכיבים אותו. ניתן לומר כי מדובר בתופעה בתנועה מתמדת ולא באירוע סטטי.
ישנם מספר אלמנטים המרכיבים את תהליך התקשורת. אלמנטים אלה הם emitter, מקלט, הודעה, קוד וערוץ. כאשר אחד מהרכיבים האלה מושפע, שידור ההודעה יושפע גם הוא.
אלמנטים של התהליך התקשורתי
1 - מנפיק
השולח הוא האדם שחושב ומקודד את המסר. אדם זה מחליט איזה מסר הוא רוצה לשלוח ואת הדרך הטובה ביותר והיעילה ביותר לשלוח אותו.
הבחירה של כל המשתנים שיכולים להשפיע על המסר חייבת להיעשות תוך לקיחת בחשבון את המקבל. לכן, אחת המשימות של המקלט היא לשאול את הדרך הטובה ביותר לשלוח את ההודעה (Chand, 2016).
על השולח לשאול על סוג המלים שבהן הוא צריך להשתמש, סוג התמיכה החזותית שהוא ישתמש בה כדי להעביר את המסר שלו ואת הרעיון שהוא רוצה להעביר, בין היתר, המאפשרים לו להעביר את המסר שלו בצורה יעילה..
2 - מקלט
המקלט הוא זה שמפענח את ההודעה. כלומר, היא אחראית לחילוץ משמעות ההודעה, תוך התחשבות בקודים שהיא חולקת עם השולח. כמו כן, הוא האדם שחייב להגיב לשולח על ההודעה שהתקבלה (CAPE, 2011).
התפקיד העיקרי של המקבל הוא לפרש את המסר שנמסר לו, על פי רצונו של המקבל.
3 - הודעה
המסר הוא סדרה של סמלים או אותות שעוברים משדר למקלט, מה שהופך את התהליך התקשורתי אפשרי.
במילים אחרות, זהו הציר, התוכן והאובייקט של התקשורת. המסר הוא המרכיב החשוב ביותר בתקשורת.
זה יכול להיות דעה, יחס, עמדה על נושא, צו, תחושה או הצעה (פורטו & Gardey, 2011).
4 - ערוץ
השולח הוא האדם שבוחר את ערוץ התקשורת, תוך התחשבות במה שהוא רוצה להעביר בהודעה שלו, והאדם שאליו הוא רוצה להעביר אותו. הערוץ הוא המדיום הפיזי שדרכו מועבר המסר.
הנמען יכול לקבל את ההודעה דרך ערוץ רשמי או לא רשמי. המסר יכול להגיע דרך תחנת רדיו, רשת טלוויזיה, דואר, אינטרנט, בין היתר.
- קוד
המסר בתוך התהליך התקשורתי כשלעצמו מובן, הוא צריך להשתמש בסימנים ובסמלים כדי להיות הגיוני. סימנים וסמלים אלה נקראים קוד.
הקוד הוא מידע נפוץ בין השולח לבין המקלט המאפשר את ההודעה להיות מובן.
כמה דוגמאות לקוד הן שפה או ערכים תרבותיים. לכן, האדם שמקבל את ההודעה יוכל רק להבין או לפענח אותה כל עוד הוא חולק את אותם קודים עם השולח (#iPortfolio, 2012).
אלמנטים חשובים אחרים של תקשורת
1 - בינונית
המדיום הוא הצורה שבה שולח משתמש לשדר את ההודעה. המסר יכול לבוא לידי ביטוי בצורה של מכתב, דוא"ל, ספר, פרסומת, פרסומת טלוויזיה, מדריך הוראות, אות תנועה, נאום, שיחה פנים אל פנים בין היתר (תקשורת, 2017).
2 - הקשר
התהליך התקשורתי אינו מתרחש בבידוד, הוא קורה בהקשר. ההקשר הוא הסביבה המקיפה את התהליך והיא מורכבת ממיקום גיאוגרפי, רגע בזמן, אירוע וגישה מצד השולח והמקבל.
3 - תשובה
התשובה שניתנה על ידי המקבל היא שמאפשרת להראות אם הוא הבין את המסר שנמסר לו או לא. זהו האלמנט הקובע אם התהליך התקשורתי היה מוצלח.
4 - רעש
רעש הוא כל רכיב חיצוני שמפריע לשליחה או לקבלה של ההודעה. רעש יכול להיות כל מכשול המונע את קבלת ההודעה כראוי.
הפניות
- #iPortfolio (12 באוקטובר 2012). #iPortfolio. מקור: מה הם האלמנטים של פעולת התקשורת?: Ciencias1213e.wordpress.com
- (22 באוקטובר 2011). קייפ-תקשורת. מתוך תהליך התקשורת ואלמנטים של תקשורת: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Chand, S. (2016). ספריית המאמר שלך. מתוך 7 אלמנטים עיקריים של תהליך התקשורת: yourarticlelibrary.com
- פורטו, ג 'יי פ, & Gardey, א (2011). of. מקור: MESSAGE: Definicion.de
- טלקומוניקציה. (2017). מתקבל מרכיבים המרכיבים מערכת תקשורת: sites.google.com.