שתף:
8 גורמים פנימיים וחיצוניים של המומ
כמה גורמים פנימיים וחיצוניים למשא ומתן הם יכולים להיות, מצד אחד, המאפיינים של אישיות, מידע ונוף, ומאידך, הסביבה הפיננסית, הפוליטית, הטכנולוגית והחברתית-תרבותית.
משא ומתן הוא תהליך שבאמצעותו שתי מפלגות או יותר, שיש להן מטרות ויעדים משותפים ומנוגדים, יוצרות מרחב לדון בהצעותיהן ולהעלות תנאים כדי להגיע להסכמה כלשהי..
זוהי תקשורת אינטראקטיבית לקבל החלטות ופעולות בכל פעם שמישהו צריך משהו מאדם אחר ו / או להיפך, מנסה להשיג תוצאה משביעת רצון ביותר עבור כל המעורבים.
משא ומתן הוא חלק מחיי היומיום של כל בני האדם; הורים וילדים מנהלים משא ומתן על תנאים בבית, בין חברים, מורים וסטודנטים, עובדים ומעסיקים, לקוחות ומוכרים, פוליטיקאים, שותפים, בין היתר.
משא ומתן טוב מסתיים עם הצדדים להכיר באינטרסים של הצרכים של האחר ומקים מערכת יחסים טובה בעתיד.
עולם העסקים נבדק על ידי כך אזור זה למד מאוד ופיתח, להבטיח כי כדי להשיג הצלחה כלכלית לוקח את המשא ומתן ברצינות כאילו היתה אמנות בפני עצמה.
גורמים פנימיים המשפיעים על משא ומתן
עבור בעלי העניין, אלמנטים או משתנים אלה בדרך כלל יש רמה מסוימת של שליטה לפני או במהלך המשא ומתן.
הזמן והניסיון בתחום המשא ומתן, לשפר את השליטה של נקודות אלה כדי להפוך מיומנות.
מידע והכנה מוקדמת
גורם זה הוא אחד החשובים ביותר שכן הוא הבסיס של ההכנה הקודמת. לפני המעבר לשולחן המשא ומתן, כל צד צריך להיות מודרך בחקירת נתונים, עובדות, מגמות, מחקרים, חישובים, תחזיות וכו '. המידע הוא כוח.
זה כולל לדעת את נקודות החוזק והחולשות, הן שלהם והן של הצד השני; כמו גם להמציא תוכניות מגירה, לחזות תרחישים רבים שיש הצעות נגד אפשרי השרוול שלך.
כל בעל עניין מי הוא הודיע טוב יותר יהיה יתרון במשא ומתן.
טיעונים משכנעים והגיוניים לעולם לא יהיו חשופים כראוי בהעדר מידע רלוונטי.
תרחיש וזמן
המרחב שבו המפגש העסקי מתרחש עשוי או עשוי שלא לסייע לאמון של בעלי העניין. כל מי שבוחר באתר מוכר או מועדף לעצמו יהיה יתרון.
אם המשרד הוא מקום משלו, המארח רשאי להאריך את המחוות החברתיות כמחוות של רצון טוב, שיגבירו את המשא ומתן באופן פורה ונעים..
הודות ההתקדמות הדיגיטלית של התקשורת, כיום משא ומתן רבים נעשים באמצעות כמה אודיו או אמצעים אודיו, כגון טלפון או שיחת וידאו, במיוחד על ידי המרחק.
למרות שמדובר במגמה של המודרניות, חתירה לביצוע המשא ומתן באופן אישי מציעה משקל חשוב מאוד ביחס לאמון ולמחויבות.
גם הרגע וההרחבה של הפגישה מציגים אלמנט של טיפול. להקים ללא לחץ על לוח זמנים של הסכמה הדדית תוך התחשבות גורמים חיצוניים ותחרותיים, יכול להיות ההבדל בין יעילות וכישלון.
אישיות
גם התכונות והכישורים של שני הצדדים חשובים בזמן הישיבה למשא ומתן.
אסטרטגיות מצוינות אולי נחקרו ועוצבו, אבל לדעת איך להציג ולהשתמש בהם באופן משכנע היא בדיוק כמו או יותר חשוב.
הסתגלות, סבלנות, טוב לב, הומור, שליטה ברגשות, אפילו לדעת מתי ליישם מכסה של שתיקה יכול להיות מכריע בסגירת העסקה. ההתייחסות לאיזון בין דיכוטומיות אישיות חשובה ביותר.
גמישות או גמישות יש את הרגע שלהם, כמו כן מופנם או ספונטנית, אמפתית או מרוחק, נועז או שמורות, תוקפני או פסיבי.
לדעת איך לקרוא ולפרש את הכוונות ואת הביטויים של היריב הוא חיוני כאשר מחליטים איך להמשיך.
הסמכות לשמור על המשא ומתן היא הדרך הטובה ביותר להביא אותו לסיום העסקה. בכל זאת, יש צורך לפתח כישורי תקשורת מפותחים מאוד, אשר מעבירים אמון, כבוד ואמינות.
יש לציין כי גורמים כגון הופעה אישית, מוטיבציה, ביטחון, אינטרסים ומטרות, רמת מחויבות, קשקשים של ערכים, גישה כללית, בין היתר, נלקחים גם לשולחן המו"מ של כל בעל עניין..
גורמים חיצוניים המשפיעים על משא ומתן
אלמנטים אלה הם אלה שלבעלי העניין אין להם שליטה כמעט בזמן המשא ומתן; אינם תלויים בהכנה, לימוד או מיומנויות.
בהתאם למקרה, בין אם חיובי או שלילי, הוא יוצר תרחישים חדשים בתנאים שונים. אם הם נוחים, הם נלקחים כהזדמנות יתרון.
אם לא, ובהתחשב כי אף אחד לא רוצה להפסיד כסף, השקעה או עלויות, נקודות אלה הם בדרך כלל הסיבה לביטול, הקפאה או ארגון מחדש של התנאים של עסק העסקה..
הסביבה הפיננסית
להתנהגות של הכלכלה המקומית או הגלובלית יש השפעה חשובה על הסביבה של משא ומתן.
ההסתמכות על ערבויות חוזה או הסתמכות על תחזיות תהיה תמיד אתגר בכלכלות עם תנודות מטבע.
אינפלציה ופיחות תמיד יעשו מחדש את התנאים שקבעו קודם לכן. חוסר היציבות הכלכלית של המדינה הוא סיכון גדול כשמדובר בהקמת שותף עסקי.
שינויים פוליטיים
שינוי בממשלה, במדיניות מקומית או בינלאומית, יכול להשפיע באופן מאסיבי על החלטות לגבי מי נמכר או קנה ומי מושקע ומי לא.
בדרך כלל, שינויים בממשלה ואחריו רפורמות כלכליות או תקנות חדשות. התמיכה המשפטית והמוסדית נבחנת מחדש מחדש כדי לחפש ייצוג דומה לזה הקודם.
לכל זה יש השפעה על האופן שבו חברות מבססות את שרשרת הייצור, האספקה, הייבוא, איך הן חייבות לציית לעובדים, עם מסים, ביטוח לאומי, בריאות, איכות הסביבה ועוד..
מדינה עם אי יציבות פוליטית היא סיכון לעסקים. מאידך, פתיחה מסחרית חדשה של מדינה מציגה הזדמנויות שוק חדשות ואתגרים מעניינים עבור חברות וחברות.
התקדמות טכנולוגית
הפלטפורמות הטכנולוגיות מתפתחות כל הזמן ובמהירות שאין דומה לה. זה עושה המפיקים, המוכרים והמשקיעים להפעיל את העסק שלהם מהר יותר מבקשים להישאר מחובר מעודכן עם ההתקדמות.
ההשפעה של הטכנולוגיה מכסה את כל הרמות של התעשייה. ארגונים צריכים לעדכן, ליישם ולהתאים את המבנים העסקיים שלהם, כך שהמשא ומתן שלהם לא יושפע לרעה.
אלמנטים חברתיים
העולם נכנס לעידן של קבלה, קידמה והכרה בממדים חברתיים-תרבותיים רבים.
פרדיגמות על מין ועל גזע מתפרקות כל יום ויוצרות מגמות חדשות וסטנדרטים אתיים באוכלוסיות.
זה שינה באופן דרסטי את הציפיות וההתנהגות של קהלים וצרכנים בשווקים מסוימים.
הסביבה
בעיקר תעשיות האנרגיה וחברות התלויים בשרשרות האספקה ובהפצת הסחורות, הסחורות והמוצרים; הם נתונים לחסדי הסביבה.
בין אם על ידי הים, הקרקע או המים, תאונות טבע או אסונות הם בלתי נמנע. אזורים בסיכון גבוה כפופים לעיתים קרובות לקשיים רבים לסגור את המשא ומתן בתנאים המקובלים על שני הצדדים.
הפניות
- לויד מ. ריינהרט. משא ומתן - מבט אקדמי על תהליך ניהול היחסים. MHEDA - כתב העת לתקשורת. נלקח מתוך themhedajournal.org
- ניו יורק טיימס סינדיקט (2008). גורמים מרכזיים המשפיעים על המשא ומתן. Emirates הצ 24hr משוחזר מן emirates247.com
- ג'נה גורדראו (2012). אמנות הסוד של משא ומתן: לקחת את האגו שלך את השולחן. פורבס. מקורו באתר
- מיכאל סביל (2009). אמנות המו"מ. היזם מקורו ב- entrepreneur
- אכילס (2014). כיצד גורמים חיצוניים יכולים להשפיע על הרכש. שחזר מ achilles.com
- דרשן קאדו 6 גורמים חשובים המשפיעים על תהליך המשא ומתן. שתף את המסות שלך. מאוחזר מ shareyouressays.com
- ניהול הדרכה HQ. מהו משא ומתן? - גורמים המשפיעים על ניגודים. ניהול המחקר HQ. מאוחזר מ
- מריו בלומנפלד (2009). גורמים המשפיעים על המשא ומתן. משא ומתן, תקשורת ואוספים. שחזר מ.