פרודוקטיביות עסקית סוגי, גורמים, חשיבות

ה פרודוקטיביות עסקית הוא היכולת של הארגון להשתמש במשאבים הזמינים שלו כדי לייצר מוצרים או שירותים רווחיים, לפי רצונו של הלקוחות. מתייחס לשאלה כיצד חברה ממירה תשומות קלט, כגון עבודה, חומרים, מכונות והון, לסחורות ולשירותים, או לייצור.

זוהי פרודוקטיביות המודד את הביצועים של הארגון, והוא יכול לשמש גם על ידי חברות כדי להעריך את ההתקדמות שלהם. כיום, היא אינה מוגבלת עוד למדידת יחסי התשומות והתפוקות; להגביר את הפרודוקטיביות פירושו עבודה חכמה יותר.

אתה יכול לחפש הזדמנויות כדי לשפר את היעילות כמעט בכל מקום בחברה. ההתקדמות הטכנולוגית, ציפיות הלקוחות, ובעיקר הגלובליזציה, הגדילו את הצורך בפריון עסקי גדול יותר.

יזמים עכשיו צריך להתחרות עם חברות הממוקמות במדינות כמו סין או הודו, שם עלויות העבודה הם חלק ממה שהם במדינות אחרות. הפריון של הצוות תלוי במיומנויות שלהם, באיכות של מכונות זמין וניהול יעיל.

אינדקס

• 1 איך זה יכול להשתפר?
• 2 סוגים
  • 2.1 שיתוף פעולה
  • 2.2 גמישות
  • 2.3 ניתוח עסקי
  • 2.4 שירות לקוחות
  • 2.5 שיווק
• 3 גורמים המשפיעים לחיוב על הפרודוקטיביות העסקית
  • 3.1 שימוש בטכנולוגיה
  • 3.2 סקירת תהליכים קיימים
  • 3.3 יישום תוכנית שיפור מתמיד
  • 3.4 קבלנות משנה
  • 3.5 בריתות אסטרטגיות
• 4 גורמים המשפיעים לרעה על הפרודוקטיביות העסקית
  • 4.1 מפגשים
  • 4.2 לוחות זמנים קפדניים יתר על המידה
  • 4.3 יותר מדי מתח
  • 4.4 מעט מאוד הכרה
  • 4.5 חוסר אמון
• 5 חשיבות לאיכות
  • 5.1 מחירים תחרותיים
  • 5.2 עליה ברווחים
  • 5.3 לגלות נקודות חוזק וחולשות
• 6 דוגמה מקרה אמיתי של שיפור הפרודוקטיביות
• 7 הפניות

איך זה יכול להשתפר?

פרודוקטיביות ניתן לשפר באמצעות הכשרה, השקעה בציוד וניהול צוות טוב יותר. הכשרה והכסף עלות ההשקעה בטווח הקצר, אך יכול להגדיל את התפוקה לטווח ארוך.

לעתים קרובות, שינויים פשוטים בתהליכים התפעוליים מגדילים את הפריון, אך היתרונות הגדולים ביותר מתקבלים באמצעות אימוץ טכנולוגיות חדשות, אשר עשויות לחייב הוצאות הון על ציוד חדש, מחשבים או תוכנה.

אמנם מנקודת מבט אישית, העובדים יכולים לעשות את עבודתם היטב, עם רמות גבוהות של פרודוקטיביות, מנקודת מבט ארגונית הפרודוקטיביות שלהם יכולה להיות אפס או שלילי אם הם מוקדשים לפעילות מיותרת או להרוס את הערך.

במרבית המודלים העסקיים, ההצלחה של חברה נמדדת על ידי היעילות שבה משמשים המשאבים שלה כדי לייצר את הסחורה, את המחיר שבו היא יכולה למכור את מוצריה ואת כמות המוצרים שהיא יכולה למכור..

סוגים

שיתוף פעולה

שיתוף פעולה חשוב לכל עסק. יישומים כגון G-Suite או Microsoft Teams מציעים פלטפורמות שיתוף פעולה שבהן העובדים יכולים לבצע סוגים שונים של עבודה.

בעזרת כלים אלה תוכל לגשת לנתונים רלוונטיים במקום אחד. לדוגמה, ב- Google Drive תוכל לשמור את כל הנתונים ולתת גישה לאנשים המעוניינים לגשת אליהם.

עובדים העובדים מרחוק יכולים לשתף ולשתף מסמכים בקלות רבה, להימנע מפגישות מיותרות ולשמור הרבה זמן.

גמישות

על ידי החדרת הטכנולוגיה למקום העבודה, גמישות העובדים היא ברמה גבוהה כל הזמן, ומאפשרת להם לעבוד מכל מקום, גישה למידע חשוב.

העובדים יכולים לחסוך הרבה זמן לעבוד בבית, כי בימים אלה זה לוקח שעות להגיע למשרד בגלל התנועה הקיימת.

החברה חוסכת כסף, שכן אין צורך להוציא יותר על תחנות עבודה כבדות. באמצעות טלפונים ניידים, יש קשר תכוף בין חברי הצוות, אפילו קילומטרים משם.

ניתוח של העסק

ישנם דיווחים עסקיים מתקדמים רבים כלי ניתוח בשוק המסייעים לך להבין לעומק את הביצועים העסקיים ומגמות השוק..

אם חברה רוצה להישאר מראש בשוק ולקבל את השינויים הרבים, ניתוח עסקי משחק תפקיד חיוני בהגדלת ההכנסות של החברה. הם המסמכים החשובים ביותר כדי להגדיל את הפרודוקטיביות.

שירות לקוחות

ניתן להגדיל את הפרודוקטיביות העסקית על ידי קישור מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) עם התקני עובדים.

על ידי מתן עובדים גישה לנתוני הלקוח, בזבוז זמן בחיפוש אחר נתונים יופחת. זה יגביר את שביעות הרצון של הלקוחות, כי לא תצטרך לחכות שעות ארוכות כדי לפתור את הבעיה.

כאשר נתוני הלקוחות נגישים לעובדים בקלות, הדבר מגדיל את הפרודוקטיביות העסקית. עם כל כך הרבה טכנולוגיות זמינות, שירותים ותמיכת לקוחות ניתן לספק בכל עת.

שיווק

הכל כבר דיגיטציה ו שיווק האינטרנט גדל. ישנן מספר אסטרטגיות שיווק באינטרנט, כגון פיתוח אתר אינטרנט כדי לקדם מוצרים, פרסום על מנועי החיפוש, שיווק ברשתות חברתיות וכו '.

שיווק בדוא"ל היא שיטה רבת עוצמה להגיע לקבוצה גדולה כדי לפרסם את העסק.

גורמים המשפיעים לחיוב על הפרודוקטיביות העסקית

השתמש בטכנולוגיה

טכנולוגיות מבוססות אינטרנט משפרות באופן דרמטי את הפרודוקטיביות העסקית. ישנם כלי ניהול כגון גיליונות אלקטרוניים, תוכנה מוכן לשימוש או יישומים שפותחו למדוד.

הרכישה האלקטרונית יכולה לשמש כדי להשיג חומרים. הוא מאפשר להשיג מחירים תחרותיים יותר, שכן הוא אינו מוגבל עוד הספקים המקומיים; עלות העסקה מצטמצמת עם פחות ניירת.

מערכות בקרת מלאי יכולות לסייע בהפחתת רמות המלאי, לשפר את הרווחיות ולהאיץ את זמן התגובה של הלקוח.

מערכות הזמנה מקוונות משלבות מידע על מלאי עם מערכות רכש, ראיית חשבון ורכישה e-business של הארגון.

סקור תהליכים קיימים

את התהליכים יש לראות מנקודת מבט של משקיע פוטנציאלי. אתה צריך לקחת בחשבון את המטרה הכללית ואת החזון של העסק, ולוודא כי התהליכים לענות על מטרות אלה ולהוסיף ערך.

מומלץ לצייר מפה מדויקת של כל תהליך בזרימת המידע שלך; בדרך זו, הקישורים בין האלמנטים השונים של הייצור ניתן להבין טוב יותר, והוא יהיה מצויד טוב יותר כדי לזהות ולהפסיק יצרנות בחברה.

ליישם תוכנית שיפור מתמיד

- להעריך את התחרות ואת שיטות העבודה המומלצות בענף. אין להעתיק את התוכניות של חברות אחרות, אבל לפתח מה עובד עבור החברה.

- השג עזרה מבחוץ כדי להעריך את נקודות החוזק והחולשות של העסק. זה מספק נקודת מבט אובייקטיבית שממנו ניתן לשפר את הפרודוקטיביות על ידי עיצוב מחדש של תהליכים.

- הקצה ציוד ספציפי לתהליכים מסוימים. מניחים מערכת רשמית של הצעות לעובדים.

- מצא הישגים חדשניים. שיפורים קטנים יכולים להפוך לעלייה חשובה בפריון.

קבלנות משנה

מיקור חוץ הוא דרך חסכונית להתמקד המאמצים על מה נעשה הכי טוב כעסק.

בין אם תבחר לעשות לוגיסטיקה חיצונית, חשבונאות, שכר, יחסי ציבור או מדעי המחשב, חשוב להבין תחילה מה כוננים עלויות ורווחים בחברה.

בריתות אסטרטגיות

שותפות נכונה מאפשרת לחברה לגדול מבלי להרחיב את גודלה או לגרום לעלויות גבוהות יותר. לדוגמה, תהליכי הייצור יכולים להשתפר על ידי הגדלת כלכלות הגודל והרחבת שוק ההפצה.

זה יכול גם לעזור לחברה לנהל משא ומתן טוב יותר הצעות היצע, עלויות המניות לנצל את הטכנולוגיה יקר.

גורמים המשפיעים לרעה על הפרודוקטיביות העסקית

מפגשים

המפגשים צריכים להיות האמצעים עבור קבוצה של אנשים כדי ליצור פתרונות. אם אתה צריך להפיץ מידע עבור קבוצה גדולה של אנשים, הדוא"ל הוא שיטה הרבה יותר יעילה.

כדי למנוע מפגישות להשפיע על הפרודוקטיביות העסקית, רק לכלול אנשים שצריכים להיות שם, יש סדר יום קודם ולעשות הכל קצר ככל האפשר.

לוחות זמנים קפדניים יתר על המידה

תקשורת וענן הטכנולוגיה לאפשר לעובדים לעבוד ולשתף מרחקים ארוכים, אז זה באמת צריך לדרוש כי העובדים להיות ליד שולחן העבודה שלהם 09:00 עד 17:00??

אם העובדים לא מהימנים, גם אם הם מוגבלים לשולחנות שלהם, יום עבודה פרודוקטיבי לא יהיה מובטח. העובדים חייבים לקבל את האוטונומיה לעבוד מתי והיכן היא הטובה ביותר עבורם.

יותר מדי מתח

עלויות המנוחה וימי העבודה שאבדו כתוצאה מסביבות עבודה מלחיצות יתר על המידה גבוהות מאוד. רמות הלחץ במשרד צריך להיות דאגה גדולה.

ישנם אינספור גורמים הגורמות ללחץ במשרד: מהטמפרטורה של מקום העבודה לעמיתים לעבודה עוינת.

גורמי הלחץ משתנים מאדם לאדם. עם זאת, אם אתה יוצר דרך לשים לב למצבים מלחיצים, תוכל לעבוד כדי לפתור אותם.

הכרה מועטה מאוד

כאשר ביצועים יוצאי דופן אינם מזוהים, העובדים יכולים להחליט שלא כדאי להשקיע מאמץ נוסף.

למרות בונוסים כספיים הם תמיד בברכה, משהו פשוט כמו ארוחת צהריים, פתק בכתב או אפילו רק אומר "עבודה טובה" יכול להיות לעזר רב לעודד עובדים לבצע במיטבו..

חוסר ביטחון

כאשר העובדים מרגישים חלק בלתי נפרד מהחברה, הם מתעניינים יותר בהצלחתה. עם זאת, כמה דברים יותר להרחיק את עובדי החברה כמו חוסר ביטחון.

אם השקיפות של העסק מוגבלת, הוא מתבטא בעובדים שאינם חלק מהצוות. כמו כן, מול בעיות על ידי טיפול בעובדים כילדים מפונקים רק מראה עד כמה מעט צפוי מהם..

איסור על שיחות טלפון אישיות או מעקב צמוד אחר השימוש באינטרנט עשוי להיראות כמו דרכים לשפר את הפרודוקטיביות, אך הטינה שהעובדים ירגישו לגבי הגבלות אלה תביא פחות מחויבות..

חשיבות לאיכות

פרודוקטיביות מגדילה את היעילות הכוללת של הארגון. על ידי הגדלת היעילות, כושר הייצור של החברה משמש ברמה אופטימלית.

משאבים משמשים ביעילות כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר האפשריות. ככל שיותר מוצרים המיוצרים, כך ההוצאות הכלכליות נמוכות יותר והרווחים גדולים יותר.

חברות מצליחות הן אלה אשר מעדיפים את הפרודוקטיביות, במקום רק לחפש הכנסה ורווחים.

חברות שלא לשים לב פרודוקטיביות לשלם מחיר עצום במונחים של ייצור מופחת ועלות גבוהה, וכתוצאה מכך פחות מכירות ורווחים נמוכים יותר.

רמת הפרודוקטיביות העסקית יכולה להיחשב מדד של הצלחה או כישלון עבור כל חברה.

מחירים תחרותיים

שיפור הייצור מפחית את העלות ליחידת המוצר, ומייצר מחירים נמוכים יותר באיכות טובה יותר. זה גם מייעל את התחרותיות של החברה בשוק.

עם מחירים תחרותיים, החברה נמצאת בעמדה טובה יותר כדי למשוך לקוחות נוספים ולעשות יותר מכירות.

גידול ברווחים

הגידול בייצור על ידי שימוש יעיל המשאבים של הארגון מוביל לייצור עלות נמוכה יותר. התוצאה היא מכירות ורווחים גבוהים יותר.

אם הרווחים של הארגון להגדיל, את אמון המשקיעים עולה. זה גם מגדיל את הערך של מניות החברה ואת המוניטין שלה.

החברה יכולה לחלוק עם עובדיה חלק מהרווחים שלה, כתוצאה של ייצור טוב יותר. זה מגביר את המוטיבציה של העובדים לשביעות רצונם של עבודה טובה לעשות ולקבל חלק מהרווחים.

גלה נקודות חוזק וחולשות

היא מאפשרת לחברה לגלות את נקודות החוזק והחולשה שלה. גם לזהות בקלות את האיומים והזדמנויות השוררים בשוק כתוצאה של תחרות ושינויים בסביבה העסקית.

חברה יכולה להגדיל את הפרודוקטיביות העסקית שלה על ידי ביצוע השינויים המתאימים במדיניות ובתהליכים העסקיים שלה, על מנת לשפר את האזורים החלשים ולבסס את נקודות החוזק.

באותו אופן, אסטרטגיות ניתן לגבש כדי להפוך איומים הזדמנויות; זה יוצר רווחיות גבוהה ויציבות.

דוגמה מקרה אמיתי של שיפור הפרודוקטיביות

כאשר הארגון אחראי על מעקב אחר הכסף והנכסים של כ -70 מיליון בני אדם, אתה יכול להיות בטוח כי שירות הלקוחות יהיה אחד החששות הדחופים ביותר שלך.

כזה הוא המקרה של וולס פארגו, אחד הבנקים "ארבע הגדולות" בארצות הברית. וולס פארגו הבין שרבים מלקוחותיו משתמשים בבנקים מרובים, כך שהם יודעים שהם צריכים ללכת רחוק יותר כשמדובר בהתחברות עם לקוחות.

הם עושים זאת על ידי ניצול של קישוריות של מדיה חברתית ב- CRM, כך שהם יכולים תמיד לשמור על קשר ולהיות נגיש לאלה הזקוקים להם..

הם גם משתמשים ב- CRM כדי להבטיח שמי שמגיע אליהם עם דאגות מתחבר במהירות עם מישהו שיכול לספק להם פתרון.

לדברי סטיב אליס, מנהל קבוצת שירות וולס פארגו, "אנו רואים את הענן כדרך לעזור לאנשים להתחבר ללקוחות, להתחבר למוצרים שבבנייה ולהתחבר עם שיטות ניהול סיכונים".

הפניות

1. בנק לפיתוח עסקי של קנדה (2018). עבודה חכמה יותר: 3 אסטרטגיות לשיפור הפרודוקטיביות העסקית. נלקח מ: bdc.ca.
2. מכון עסקים Aveta (2018). חשיבות הפרודוקטיביות בעסקים. נלקח מתוך: sixsigmaonline.org.
3. כוח מכירה (2018). זיהוי המכשולים לפריון העבודה. לקוח מתוך: salesforce.com.
4. לינקולן אוניברסיטת עסקים וניהול (2018). כיצד להגדיל את הפרודוקטיביות בעבודה באמצעות טכנולוגיה? נלקח מתוך: lincoln-edu.
5. כוח מכירה (2018). 4 דוגמאות לעסקים מינוף CRM לשיפור הפרודוקטיביות והיעילות. לקוח מתוך: salesforce.com.
6. השקעות תשובות (2018). פרודוקטיביות נלקח מ: investinganswers.com.