שתף:
11 העקרונות של בקרה ניהולית ראשית
ה עקרונות של בקרה מינהלית הם הכללים הכלליים שיש לבצע בתהליך של ניתוח אם הפעולות מתבצעות כמתוכנן ולנקוט בצעדים מתקנים הדרושים כדי לאשר את התכנון.
ניהול אמצעי מנסה לנצל את המשאבים הזמינים בצורה הטובה ביותר כדי להשיג את המטרה של החברה. לכן, הממשל כולל את כל הפעילות של החברה.
בקרות אדמיניסטרטיביות הן מערך ההליכים הדרושים ליעילות ניהולית וכלכלית. כחלק בלתי נפרד ממערכת הבקרה הפנימית של הארגון, מטרתו להבטיח את ביצועם המלא והמתוכנן של מדיניות ותוכניות הממשל.
דוגמאות של בקרות ניהוליות כוללות שינויים פרוצדורליים, הכשרת עובדים והתקנת סימני אזהרה.
העקרונות הבסיסיים של בקרה מינהלית יכולים להיות מקובצים לאחת עשרה קטגוריות, המשקפות את מטרתן ואת טבען, מבנהן ותהליכין. עקרונות הפיקוח הניהולי המפורטים להלן מפורטים להלן.
עקרונות בסיסיים של שליטה מנהלית
עקרון הבטחת המטרה
המטרה הבסיסית של שליטה מינהלית היא השגת המטרות. זה נעשה על ידי גילוי ליקויים בתכניות.
הסטיות הפוטנציאליות או בפועל של התוכניות חייב להיות מזוהה מספיק כדי לאפשר פעולה מתקנת יעילה.
עקרון יעילות הבקרות
מערכת בקרה מינהלית חייבת לגלות ולהדגיש את הגורמים לחריגות מהתוכניות בעלויות המינימום האפשריות.
עקרון היעילות חשוב במיוחד בשליטה, כי הטכניקות נוטות להיות יקרות ומסורבלות.
מנהל יכול להיות כל כך שקוע שליטה שהוא עשוי להוציא יותר מהנדרש כדי לזהות חריגה. פקדים המפריעים ברצינות לסמכות הכפופים או למוטיבציה של מי שמבצע את התכניות, אינם יעילים.
עקרון אחריות הבקרה
האחריות העיקרית למימוש השליטה מוטלת על המנהל האחראי על ביצוע התוכניות. אחריותך אינה ניתנת לבטלה או לביטולה מבלי לשנות את מבנה הארגון.
האחריות לשליטה חייבת להינתן לאנשים ספציפיים בכל שלב של המבצע.
עיקרון פשוט זה מבהיר את התפקיד הנדיר ביותר של בקרי ויחידות בקרה.
סוכנויות אלה פועלות כשירות המספק מידע בקרה. עם זאת, הם לא יכולים לממש את השליטה אלא אם כן הם מקבלים סמכות ניהול ואחריות על דברים מבוקרים..
עקרון המניעה
שליטה, כמו תכנון, חייבת להסתכל קדימה ולהיות מונעת. לעתים קרובות, עיקרון זה הוזנח, בעיקר משום שהשליטה הסתמכה יותר על נתונים סטטיסטיים וחשבונאיים, ולא הסתמכה על תחזיות ועל תחזיות.
למרות התחזיות אינן מדויקות, הם טובים יותר מאשר רשומות היסטוריות. באופן אידיאלי, מערכת בקרה צריכה לספק משוב מיידי כדי לתקן, ברגע שהם מתרחשים, חריגות מהביצועים הרצוי.
אם הדבר אינו אפשרי, השליטה צריכה להיות מבוססת על התחזיות, על מנת לחזות סטיות בזמן. יש להקדיש יותר תשומת לב למניעת הליקויים מאשר לתקן אותם לאחר התרחשותם.
לדוגמה, תחזיות במזומן לסייע לשמור על כושר הפירעון של עסקים, צופים מחסור במזומן ומניעה אותם.
עקרון השליטה הישירה
הרוב המכריע של הפקדים המשמשים כיום מבוססים על העובדה שבני אדם עושים טעויות. הם משמשים לעתים קרובות כבקרות עקיפות שנועדו לזהות שגיאות, לעתים קרובות לאחר מעשה.
במידת האפשר, יש להשתמש בבקרות ישירות למניעת שגיאות. שיפור איכות המנהלים יכול למזער את הצורך להשתמש בבקרות עקיפות. מנהלים באיכות גבוהה לעשות טעויות מעטות מאוד לבצע את כל הפונקציות שלהם עם התועלת הטובה ביותר.
עקרון השתקפות התוכניות
שליטה היא המשימה של לוודא כי התוכניות מתבצעות בצורה יעילה. לכן, טכניקות בקרה צריך לשקף את האופי הספציפי ואת המבנה של התוכניות.
ככל שמדובר בתוכניות ברורות ומקיפות יותר של הארגון, וככל שיותר בקרות נועדו לשקף את התכניות הללו, כך יעדיפו הבקרות על עמידה בצרכים.
לדוגמה, בקרת עלויות צריכה להתבסס על עלויות מתוכננות של סוג מוגדר וספציפי.
פריהקפיטול של הפירמידה
יש לדווח תחילה על נתוני המשוב בתחתית הפירמידה; כלומר, למפקחים ואפילו לסגל התפעול הנמצא ברמות הנמוכות ביותר.
זה ייתן לעובדים את ההזדמנות לשלוט במצבים שלהם, בנוסף להאיץ פעולות מתקנות.
עקרון ההתאמה הארגונית
מערכת בקרה מינהלית מתאימה לתחום הרשות המינהלית וצריכה לשקף את מבנה הארגון.
כאשר מערכת הבקרה המינהלית מתאימה למבנה הארגון, קובעת את אחריותה של הפעולה ומאפשרת תיקון חריגה של התכניות.
כמו כן, המידע צריך להיות מותאם כדי להעריך את הביצועים ביחס לתכניות לתפקיד של המנהל אשר ישתמש בו. במילים אחרות, כל הנתונים והדיווחים המשמשים למטרות בקרה חייבים להיות מבחינת הארגון.
עקרון האינדיבידואליות של הבקרות
הפקדים יעילים כאשר הם עולים בקנה אחד עם המיקום, האחריות התפעולית, היכולת ואת הצרכים של האדם המעוניין.
היקף המידע המפורט הנדרש משתנים בהתאם לרמת ותפקוד הניהול.
כמו כן, מנהלים שונים מעדיפים צורות שונות ויחידות של דוחות מידע. לכן, בקרות חייב לעמוד בדרישות הפרט של כל מנהל.
עקרון השליטה בנקודות קריטיות
לכל הפעולות יש נקודות תורפה מסוימות או נקודות קריטיות. אלו הם הגורמים לרוב הבעיות ומובילים לסטיות גדולות.
מנהל, תוך הפעלת שליטה, חייב להתמקד בגורמים הבסיסיים כדי להעריך את הביצועים.
זה יהיה מיותר ו uneconomical עבור מנהל כדי לאמת את כל הפרטים של הביצועים. לכן, אתה צריך למקד את תשומת הלב שלך על נקודות קריטיות של ביצועים.
עקרון הפעולה
שליטה מתברר להיות בזבוז זמן אם לא יתקנו אמצעים מתקנת. בין הפעולות המתקנות ניתן לחשוב מחדש על התכניות, רה-ארגון, החלפה או הכשרה של כפוף, מוטיבציה של צוות וכו '..
הבקרה מוצדקת רק כאשר הסטיות שצוינו מהתכניות מתוקנות באמצעות תכנון, ארגון, כוח אדם וניהול.
הפניות
- MBA מאגר ידע (2018). עקרונות בקרה וניהול. נלקח מ: mbaknol.com.
- מילון עסקים (2018). מערכת בקרה ניהולית. נלקח מ: businessdictionary.com.
- ויקיציטוט (2016). עקרונות הממשל. נלקח מתוך: en.wikiquote.org.
- ארתה באנרג'י (2018). 6 עקרונות השליטה החשובים ביותר בניהול. שמור מאמרים. נלקח מ: preservearticles.com.
- דיקשה (2018). שליטה: משמעות, טבע ועקרונות. רעיונות לניהול עסקים. נלקח מ: businessmanagementideas.com.