מאפייני המבנה הארגוני, סוגים ואלמנטים

אחת מבנה ארגוני או מודל ארגוני הוא המגדיר חברה באמצעות המסגרת הייחוסית שלה, הכוללת קווי סמכות, תקשורת, חובות והקצאת משאבים. קובע כיצד הפעילות (הקצאת משימות, תיאום ופיקוח) מכוונת להשגת המטרות.

ארגונים חייבים להיות יעילים, גמישים וחדשניים כדי להשיג יתרון תחרותי בר-קיימא. המבנה הארגוני יכול להיחשב גם כחלון הצפייה או בפרספקטיבה שבאמצעותה אנשים רואים את הארגון שלהם ואת סביבתם.

ארגון יכול להיות מובנה בדרכים רבות ושונות, על פי מטרותיו. מבנה הארגון יקבע את הדרכים שבהן יפעל ויפעל. המודל הארגוני מאפשר הקצאה מפורשת של אחריות למימוש פונקציות ותהליכים שונים לגופים שונים.

ישויות אלו יכולות להיות סניף, מחלקה, צוות עבודה או אדם. המבנה הארגוני משפיע על הפעולה הארגונית, המספקת את הפלטפורמה שבה מתבססים נהלי העבודה ומשימות סטנדרטיות.

כמו כן, היא קובעת אילו יחידים יכולים להשתתף בתהליכי קבלת ההחלטות, ולפיכך, באיזו מידה נקודות המבט שלהם יהיו מודל לפעולות שיבוצעו על ידי הארגון. מודל זה מונע על ידי המטרות של הארגון ומשמש את ההקשר שבו התהליכים פועלים ואת העסק נעשה.

המודל האידיאלי תלוי באופי העסק והאתגרים הניצבים בפניו. בתורו, המודל קובע את מספר העובדים הנדרשים ואת המיומנות הנדרשת. מנהיגים עסקיים בוחנים מעת לעת את המודל הארגוני כדי להבטיח שהוא תומך במטרותיו האסטרטגיות ובמשימתו.

הם גם דואגים כי התהליכים עומדים בסטנדרטים של התעשייה. שליטה העונה על דרישות העבודה, הבטיחות, הבריאות ודרישות אחרות.

אינדקס

• 1 מאפיינים כלליים
  • 1.1 מבנה מוגדר ותועד
  • 1.2 תקשורת
  • 1.3 ראייה ברורה
  • 1.4 פילוח
  • 1.5 התמחות בעבודה
  • 1.6 היררכיה של סמכות
  • 1.7 ריכוזיות וביזור
• 2 סוגים
  • 2.1 ארגון פשוט או עסקי
  • 2.2 ארגון מכונות (ביורוקרטי)
  • 2.3 ארגון מקצועי
  • 2.4 ארגון מחלקתי
  • 2.5 ארגון חדשני ("אדוקרטיה")
• 3 אלמנטים
  • 3.1 יעד אסטרטגי
  • 3.2 קו ממוצע
  • 3.3 מבנה
  • 3.4 צוות התמיכה
  • 3.5 הליבה התפעולית
• 4 הפניות

מאפיינים כלליים

כדי לפעול ביעילות, החברה זקוקה למערכת רשמית של קבלת החלטות, תקשורת והשלמת משימות התואמות את צרכי החברה.

המבנה הוגדר ותועד

לכל מבנה של החברה חייבת להיות מסגרת מבוססת, המגדירה את ההיררכיה. המבנה חייב להגדיר בבירור כל עבודה, המציין במפורש את התפקיד של העבודה, את ההיקף ואת ההנהלה הבכירה שאליה מתייחס התפקיד..

זה חייב להיות מתועד היטב נגיש לכל העובדים, כדי למנוע אנשים מתבלבלים על המטלות שלהם תפקידים, או לבזבז זמן על משימות שאינן מעבר שלהם.

תקשורת

מבנה ארגוני טוב יקבע היררכיה של תקשורת הקובעת כיצד הצוות מתקשר אחד עם השני במצבים שונים.

תאר כיצד משימות מועברות ומועברות לעובדים, כיצד עובדים שומרים על ניהול מעודכן במשימות וכיצד הם מדווחים או מציגים תלונות על בעיות.

מבנה תקשורת אידיאלי יהיה שרשרת של פקודה מתועדת להדריך את העובדים אינטראקציות היומיום שלהם.

מבנה תקשורת ברור מאפשר למנהיגות לשפר את האינטראקציות בחברה.

ראייה ברורה

לכל חברה יש חזון. היא משמשת בסיס לקביעת המטרות והיעדים של החברה.

עליו להגדיר בבירור מה הוא מגן, מה הוא רוצה להשיג ואת הגבולות המוסריים והאתיים שלו. החזון חייב להיות תמציתי ולספק כיוון עבור העסק. המבנה הארגוני חייב להיווצר על בסיס חזון החברה.

מחלקה

המחלקה מציינת את האופן שבו חברה מקבצת חלקים שונים של הארגון. לדוגמה, מודל ארגוני פונקציונאלי מפגיש מקומות עבודה בהתאם לתפקודם, כגון מכירות, שיווק, ייצור ושירות לקוחות..

ארגון מחלקתי מקובץ לפי גיאוגרפיה, כגון אזור מזרח ומערב. צורות אחרות של מחלקה כוללות מחלקה על ידי הלקוח, המוצר או השוק.

התמחות בעבודה

התמחות בעבודה, הידועה גם בשם חלוקת העבודה, היא הרמה שבה משימות ספציפיות בתוך החברה מחולקים מקומות עבודה בודדים.

כאשר התמחות העבודה היא נרחבת, חברה יכולה להקצות לאדם משימה כחלק מפרויקט גדול יותר. לעתים קרובות, סוג זה של סביבה יוצר משימות קטנות יותר וחוזרות על עצמן.

היררכיה של סמכות

המכונה גם שרשרת של פקודה, היא מרמזת על שורה של סמכות של הארגון, המפרט מי מדווח על מי.

ביחס להיררכיה של הסמכות הוא היקף השליטה. מתייחס למספר התלויים אשר למנהלים יש סמכות.

ריכוזיות וביזור

מבנים ארגוניים מבוזרים מפיצים אחריות קבלת החלטות למנהלים ברמה נמוכה יותר וכמה עובדים שאינם מנהלים.

מאידך, מודל ארגוני מרכזי שומר על אחריות וקבלת החלטות ליד ראש החברה.

עם זאת, אם הארגון מרוכז או מבוזר עשוי להיות תלוי באלמנטים שונים, כגון מספר רמות היררכי החברה או את התואר שבו החברה מפוזרת גיאוגרפית..

סוגים

ארגון פשוט או עסקי

ארגון פשוט יש מבנה ארגוני גמיש, מונע בדרך כלל על ידי מנהיגים עם חשיבה יזמית. החברות בתחילת דרכן, המנוהלות על ידי בעליהן, מדגימות סוג זה של ארגון.

חוזקות הן אידיאלים, אנרגיה והתלהבות עם חזון העתיד. הם חסרונות אפשריים או סיכונים שיש להם מבנה מוגבל, משמעת לקויה במשימה, חוסר יעילות בשליטה בניהול אם לא הודגש בהגדרת תהליכי העבודה.

זה סוג של ארגון יש מבנה פשוט ושטוח. זה מורכב יחידה גדולה עם אחד או כמה מנהלים. הארגון הוא פורמלי יחסית ולא מובנה.

כאשר חברות גדולות להתמודד עם תנאים עוינים, הם יכולים לחזור למבנה זה כדי לשמור על שליטה קפדנית מלמעלה.

עם זאת, ככל שהארגונים גדלים, מבנה זה עשוי להיות בלתי הולם, שכן מקבלי ההחלטות עשויים להרגיש כל כך המומים שהם מתחילים לקבל החלטות רעות..

ארגון מכונות (ביורוקרטי)

הנרי מינצברג כינה ארגון ביורוקרטי מאוד "מכונה". סוכנויות ממשלתיות וסוגים אחרים של תאגידים גדולים לגלם את הסגנון הזה.

ארגון המכונות מוגדר על ידי התקינה שלו. העבודה היא מאוד פורמליזציה, יש נהלים רבים, קבלת החלטות מרוכזת ומשימות מקובצים על ידי מחלקות תפקודית.

העבודות מוגדרות בבירור; יש תהליך תכנון רשמי עם תקציבים וביקורות, ונהלים מנותחים באופן קבוע כדי לאמת את יעילותם.

כל הקווים הפונקציונליים מגיעים לפסגה, ומאפשרים למנהלים בכירים לשמור על שליטה מרכזית. ארגונים אלה יכולים להיות מאוד יעילים.

ארגון מקצועי

לסוג הארגון המקצועי יש רמת ביורוקרטיה דומה לסוג המכונות. עם זאת, הוא מאופיין ברמה גבוהה של ידע מקצועי.

אלה עובדים מאומנים טכנית לעתים קרובות יש מיומנויות מיוחדות אוטונומיה בעבודתם. זה מאפשר קבלת החלטות מבוזרת יותר מזו השוררת בסוג המכונות.

ההבדל העיקרי עם ארגוני מכונות הוא כי ארגונים מקצועיים תלויים אנשי מקצוע מאומנים הדורשים שליטה על העבודה שלהם.

מבנה זה אופייני כאשר הארגון מכיל מספר רב של עובדי ידע. לכן זה נפוץ במקומות כמו אוניברסיטאות, משרדי רואי חשבון ומשרדי עורכי דין.

החסרון הברור של המבנה המקצועי הוא חוסר השליטה של ​​המנהלים הבכירים, שכן הסמכות והעוצמה מופצים דרך ההיררכיה.

ארגון מחלקתי

מבנה החטיבה הוא נפוץ תאגידים גדולים עם יחידות עסקיות מרובות. חברות מחלקות את עסקיהן ומוצרין לחטיבות כדי לקדם את הניהול הספציפי של כל חטיבה.

שליטה מרכזית נפוצה בתבנית זו, כאשר סגני הנשיא המחוזיים מפקחים על כל היבטי העבודה בחטיבותיהם.

סוג זה של מבנה יימצא בארגונים גדולים ובוגרים בעלי מגוון מותגים, ייצור מגוון רחב של מוצרים או עבודה באזורים גיאוגרפיים שונים.

היתרון העיקרי של מבנה החטיבה הוא שהוא מאפשר למנהלי הקו להיות בעלי שליטה ואחריות יותר מאשר במנגנון מכונות.

עם קבלת החלטות מבוזרת, ההנהלה הבכירה המרכזית יכולה להתמקד בתוכניות אסטרטגיות "גלובליות".

חולשה חשובה היא שכפול המשאבים והפעילויות המלווים את מבנה החטיבה. נוסף על כך, החטיבות יכולות נוטות להתנגש, שכן כל אחת מהן צריכה להתחרות על המשאבים המוגבלים המוקצים על ידי המטה.

ארגון חדשני ("אדוקרטיה")

בתעשיות החדשות, החברות צריכות לחדש ולפעול על בסיס אד הוק כדי לשרוד. היתרון הברור של האדוהרטיות הוא שהם שומרים על קבוצת ליבה של כשרונות. מתוך קבוצה זו אנשים יכולים להיות מצוירים בכל עת כדי לפתור בעיות ולעבוד בצורה גמישה מאוד.

עובדים עוברים לעתים קרובות מקבוצה אחת לאחרת עם השלמת הפרויקטים ופיתחו פרוייקטים חדשים. אפוקרטיות יכולות להגיב במהירות לשינוי, תוך שילוב מומחים מוסמכים המסוגלים להתמודד עם אתגרים חדשים.

יכולים להיות קונפליקטים רבים כאשר הכוח והסמכות הם מעורפלים. הצורך להתמודד עם שינויים מהירים כאלה הוא מלחיץ עבור העובדים, אשר עושה את זה קשה למצוא ולשמור על כישרון.

אלמנטים

הנרי מינצברג, בספרו מבנה הארגונים, הציג תרשים זה כדרך להסביר מה הארגון עושה:

להשפעה היחסית של גורמים אלה יש השפעה משמעותית על אופי הארגון. מינצברג אומר שלכל רכיב יהיה אמצעי תיאום מועדף.

לדוגמה, הקוד האסטרטגי ינסה לתאם באמצעות פיקוח ישיר, ויהיה חשוב במיוחד בארגונים קטנים יותר עם מבנים פשוטים יותר.

קו האמצע יבקש לתקן את התוצאות, בעוד technostructure ינסו לתקנן את תהליכי העבודה. הליבה המבצעית תנסה לתקנן את המיומנויות.

המודל הארגוני של מינצברג גם מדגים עיקרון חשוב של המבנה הארגוני: הפרדת הניהול והמנהל.

בגלל הפרדה זו, ישנם אנשים שונים אשר מחליטים את המשימה ואת הכוונה הכללית של הארגון (אלא אם כן הוא ארגון קטן מאוד) של מי לנהל את ביצוע התוכניות ואת השליטה הבאים של פעולות על מנת להבטיח את היעדים הם נפגשו..

המודל הארגוני של מינצברג, המכונה גם מודל של חמשת היסודות של ארגון מינצברג, מחלק את החברה לגורמים הבסיסיים הבאים:

שיא אסטרטגי

בראש הארגון קיים שיא אסטרטגי, שמטרתו להבטיח שהארגון יעמוד במשימתו וינהל את הקשר עם סביבתו.

ההנהלה הבכירה (השיא האסטרטגי) תקים אסטרטגיות ומדיניות ארגונית ארוכת טווח שבאמצעותן ניתן להשיג יעדים.

האנשים שמרכיבים את הקודקוד - למשל, המנהל - אחראים לבעלים, סוכנויות ממשלתיות, איגודים, קהילות וכו '..

מידליין

מתחת לקו העליון הוא קו הביניים, המהווה קבוצה של מנהלים בינוניים האחראים על המרת היעדים והתוכניות האסטרטגיות של השיא האסטרטגי לתכניות פעולה מבצעיות מפורטות..

תוכניות פעולה מבצעיות אלו יבוצעו על ידי העובדים, תוך ציון האחריות הניהולית למשימות הספציפיות וכיצד יוקצו המשאבים..

מנהלי ביניים אלה יהיו אחראים גם לפקח על פעילויות ולנקוט אמצעים על מנת להבטיח שימוש יעיל במשאבים ויעילות כדי להשיג את מטרות הארגון.

technostructure

כאשר ארגונים גדלים והופכים מורכבים יותר, הם מפתחים קבוצה נפרדת של אנשים שאכפת להם מהדרך הטובה ביותר לעשות עבודה.

הם קובעים קריטריונים ליציאה (לדוגמה, תקני איכות) ולוודא שלצוות יש את הכישורים המתאימים (ארגון תוכניות הכשרה). קבוצה זו של האנליסטים מוזכרת על ידי מינצברג כטכנו-מבנה.

Technostructure מורכב יחידים וצוותי מפתח שעובדים פונקציות כגון משאבי אנוש, הכשרה, כספים ותכנון.

מינצברג אומר שיש כאן כמה תפקידים. האנליסטים מחליטים את הדרכים הטובות ביותר לבצע את העבודה ולנסות לתקן את המיומנויות. המתכננים קובעים את המוצרים ומגדירים את דרישות האיכות.

צוות התמיכה

הארגון גם מוסיף פונקציות ניהוליות אחרות המספקות שירותים; למשל, ייעוץ משפטי, יחסי ציבור, קפיטריה וכו '. אלה הם צוות התמיכה.

צוות התמיכה פועל בתפקידים כגון מחקר ופיתוח, יחסי ציבור ושירותים משפטיים. מוצריה אינם תורמים באופן ישיר למטרות המרכזיות של הארגון, אך פעילותו תורמת ליעילות וליעילות של השיא האסטרטגי, הקו האמצעי והליבה התפעולית..

הליבה התפעולית

לבסוף, בתחתית הארגון הוא הליבה המבצעית. אלה הם האנשים שעושים את העבודה הבסיסית של הפקת המוצרים או מתן השירותים.

הפניות

1. דיאן צ'ין (2018). מהו מודל ארגוני? עסקים קטנים - כרון. נלקח מ: smallbusiness.chron.com.
2. ריק סאטל (2018). מודלים ארגוניים של מבנה ארגוני. עסקים קטנים - כרון. נלקח מ: smallbusiness.chron.com.
3. ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית (2018). מבנה ארגוני. מתוך: en.wikipedia.org.
4. אריק Devaney (2018). היתרונות והחסרונות של 7 מבנים ארגוניים פופולריים [דיאגרמות]. Hubspot לקוח מתוך: blog.hubspot.com.
5. Mind Tools Tools (2018). תצורות ארגוניות של מינצברג. המוח כלים נלקח מ: mindtools.com.
6. פתח את Learn (2016). מהם חמשת מרכיבי הארגון של מינצברג? המדריך בן רגע. לקוח מתוך: open.edu.
7. ניל Kokemuller (2018). חמשת סוגי המבנה הארגוני של מינצברג. עסקים קטנים - כרון. Smallbusiness.chron.com.
8. Acca (2016). התיאוריה של מינצברג על הארגונים. אקא תחשוב קדימה. נלקח מ: accaglobal.com.
9. מתיו Schieltz (2018). טפסים ומאפיינים של מבנה ארגוני. עסקים קטנים - כרון. Smallbusiness.chron.com.