סוגי ראיונות פתוחים, יתרונות, חסרונות ודוגמאות

אחת ראיון פתוח זוהי טכניקת מחקר איכותית שבה מעודדת שיחה בלתי מובנית בין אדם שמראיין לבין מרואיין. הוא מבוסס על שאלות שנוצרו באופן ספונטני כחלק מהאינטראקציה התקשורתית.

מטרתו היא לדעת את הציפיות ואת נקודות המבט של העובד על היבטים שמעניינים את הארגון, על סמך חוויותיו האישיות והעבודה. תקשורת לא מילולית קיימת גם במכשיר זה; על המראיין לשים לב לפרש את מה שהרואיין אינו מסוגל לומר במילים.

סוג זה של ראיון מפותח באופן חופשי, וזה לא אומר שזה שיחה לגמרי נסחף. המראיין חייב להיות ברור לגבי המטרה שהוא רוצה להשיג ויש לו את היכולת להנחות את הראיון.

המפתח להצלחת הראיון הפתוח הוא שהמראיין יוצר אווירה מתאימה לתקשורת לזרום באופן טבעי. כך, המרואיינת תישמע ולא תוערך, דבר שיאפשר לו לשתף בגלוי את רעיונותיו, דעותיו וניסיונותיו.

אינדקס

• 1 סוגים
  • 1.1 ראיון טלפוני
  • 1.2 ראיון פנים אל פנים
  • 1.3 ראיון עוקב
  • 1.4 לוח ראיון
• 2 יתרונות
• 3 חסרונות
• 4 שאלות לדוגמא בראיון פתוח
  • 4.1 למדוד את יכולת התגובה
  • 4.2 מדידת הדינמיות
  • 4.3 למדוד את האחריות
  • 4.4 מדידת ההסתגלות
• 5 הפניות

סוגים

ראיון טלפוני

במקרים רבים מתחיל תהליך הראיון עם שיחת טלפון לאדם שיש ליצור קשר עמו.

מאחר שלמראיין יש תוכנית ברורה לגבי המיקוד והאובייקטיביות, הוא ישתמש בראיון פתוח כדי לקבל סקירה כללית של האדם.

אתה יכול לקבוע אם זה או לא עומד בפרופיל הצורך, ומאפשר לך לטהר את רשימת המועמדים להתראיין מאוחר יותר פנים אל פנים.

ראיון פנים אל פנים

ראיון זה מתנהל באופן אישי, כאשר המראיין נוכח - אשר ינחה את התהליך - ואת המרואיין.

זה יכול להתחיל עם שיחה על נושאים כלליים, יצירת סביבה שתאפשר המרואיינים להביע את עצמם בחופשיות.

אין סוג של שאלות מתוכנתות, אלה יתעוררו עם התפתחות הראיון. עם זאת, על הממונה על האסטרטגיה לשמור על יכולתו של המרואייך לדבר על החוויות הרלוונטיות באזור שיש לכסות..

ראיון עוקב

הנה כמה מראיינים מדברים בנפרד עם המרואיין, בפגישות בודדות עם זה. כמו בכל הראיונות הפתוחים, המראיין אינו מכין רשימה של שאלות, אלא מתאים ומתאים אותן מחדש בהתאם להתרשמויותיהן ולנושאים המתעוררים..

לאחר הראיון הרצוף, כל מראיין יוצר את דעתו שלו ואת ההערכה העצמית שלו. ואז הם משווים את ההערות שלהם זה לזה כדי לשתף דעות ולהגיע למסקנה.

פאנל ראיון

ראיון מסוג זה מתבצע על ידי מספר מראיינים בפגישה אחת עם המרואיין. כל פאנל יכול ליצור שאלות משלו או לבטא אותם על סמך אלה שגובשו על ידי מראיין אחר.

ברגע שהאסטרטגיה תסתיים, חברי הפאנל ינתחו וישתפו את ההופעות שלהם, כדי להתחיל את תהליך ההערכה הסופי.

יתרונות

- הרגישות והאי-פורמליזם שמציג המראיין מאפשרות למרואיינות להתבטא בעומק ובחופש רב יותר, גם בנושאים וחוויות רגישים או מכאיבים לו.

- זה מאפשר למרואיינים לא לחוש ללחוץ להגיב בזמן מסוים, אז הם ייקח את הזמן לפתח את הרעיונות שלהם.

- הם יכולים לחקור את האינטרסים והאמונות של האדם, מבלי להגביל את השאלות שנקבעו מראש.

- הם גמישים יותר, שכן ניתן להתאים את השאלות ולהשתנות בהתאם לתשובותיהם של המשיבים.

- האינטראקציה הישירה והפתוחה עם המשתתף מאפשרת להבהיר כל ספק שעולה ברגע הראיון.

- המראיין עשוי לדעת רעיונות חדשים והשערות שונים מאלה שנוסחו במקור.

- היא מסייעת למרואיינת לקבל חזון עולמי של סביבת הארגון, שכן, במישרין או בעקיפין, יהיה לה מידע על תרבות העבודה, על האופן שבו הארגון כולו פועל וכו '..

- הוא מרחיב את חזון המראיין בנושא, שכן הוא מועשר בהצהרות המרואיינות.

- אם המרואיינת אינה מבינה היבט כלשהו המטופל, תוכל לשאול את שאלתך ישירות למראיין ולהבהיר את השאלה שלך.

 חסרונות

- הטיה של המראיין היא בלתי נמנעת. קיימת אפשרות גבוהה כי המראיין עשוי להשפיע על תשובת המשיב.

- זהו מכשיר שאינו יכול להיות מתוקנן, משום שתכנונו ייחודי לכל מרואיין.

- ייתכן שהנתונים אינם מהימנים, משום שהמשיבים נוטים להגזים בהיבטים אלה של התנהגותם, הנחשבים בעיני הציבור רצויים וכדי למזער את אלה שאינם..

- הם עשויים לדרוש הרבה זמן לביצוע והערכה.

- הנתונים הם איכותיים, כלומר, קשה לנתח ולהשוות עם נתונים אחרים.

- מכיוון שאוסף המידע מבוסס באופן בלעדי על תקשורת, אותם אנשים מופנמים לא ירגישו נוח עם המכשיר הזה, כך שהוא לא יהיה יעיל.

- זה חייב להיעשות על ידי מומחה, שכן יש צורך ליישם טכניקות תקשורת יעילה וטיפול במצבים שעלולים להיות סותרים במהלך הראיון.

- ההכשרה של המראיין דורשת השקעה כלכלית גבוהה, שכן על הביצועים האופטימליים שלה זה צריך להיות מעודכן בתחום הידע שלה.

- אם הנושא שיטופל הוא עדין, זה ישתמע טיפול זהיר הרבה יותר של המידע, להיות מסוגל להציג בעיות אתיות של סודיות.

שאלות לדוגמא בראיון פתוח

השאלות צריכות להיות קשורות לאזור שברצונך לחקור. הנה כמה דוגמאות:

מדידת יכולת התגובה

- מה אתה עושה כאשר אתה מתקשה למצוא פתרון לבעיה?

- איך אתה מגלה שיש מצב בעייתי?

- איזו התנהגות אתה לוקח כאשר, עקב אירוע בלתי צפוי, אתה חייב לשנות לחלוטין את כל העבודה שעשית??

- איך אתה מטפל במצב של שיחת השכמה שאתה מחשיב לא הוגנת?

למדוד את הדינמיות

- תאר משימה הדורשת מאמץ נוסף כדי למלא אותה. איך אפשר לסיים את זה? אילו תוצאות קיבלת??

- מה אתה עושה בדרך כלל בזמן הפנוי שלך?

- אם אתה צריך לקחת קורס, איך היית להתאים את לוח הזמנים שלך כדי לעמוד בהתחייבויות שלך??

למדוד את האחריות

- אילו פעילויות או החלטות היית מסמיך לאנשים אחרים? ללא שם: אשר לא היית האצלה??

- איך אתם מגיבים כאשר, בהעדרכם, מישהו מקבל החלטה מעבר ליחסיהם? אם התוצאה חיובית, מה אתה עושה? ואם זה שלילי?

מדידת יכולת הסתגלות

- האם אתה מסוגל לשנות את דרך החשיבה שלך?

- מה אתה עושה כאשר אתה צריך לטפל במשימה כי הוא לא בתוך השגרה הרגילה שלך?

- אילו פעילויות עשית בעבודה האחרונה שלך שלא נכללו בתיאור התפקיד? איך הרגשת לגבי ההחלטות האלה??

- יש הצעה אי פעם השפיעו על החלטה שביצעת? תאר את המצב.

הפניות

1. שאול מקלאוד (2014). שיטת הראיון. פשוט פסיכולוגיה. נלקח מתוך: simplepsychology.org.
2. כהן D, Crabtree B. (2006). ראיונות בלתי מובנים פרוייקט איכותני. נלקח מתוך: qualres.org.
3. ליסה דורואד (2018). סוגי ראיונות בלתי מובנים. כרון. לקוח מתוך: work.chron.com.
4. נ 'טרומן (2018). ראיונות בלתי מובנים אתר לימודי ההיסטוריה. נלקח מתוך:.
5. ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית (2018). ראיון בלתי מובנה. מתוך: en.wikipedia.org.
6. Reddy Chitra (2018). ראיון לא מובנה: הגדרה, יתרונות וחסרונות. צעד חכם נלקח מ: wisestep.com.