מאפייני חשיבה מערכתית, עקרונות, יישומים ודוגמאות

ה חשיבה מערכתית היא היכולת לפתור בעיות בתוך מערכת מורכבת. הוא מבוסס על המחקר הרב תחומי של המערכות; ישויות שנוצרו על ידי חלקים הקשורים זה בזה ותלויים זה בזה, שיוצרים משהו אחר מאשר הסכום הפשוט של אותו הדבר.

חשיבה מערכתית הופיעה רשמית לפני כחמישה עשורים. הוא מבוסס בראש ובראשונה על עבודתו של הביולוג לודוויג פון ברטלנפי. כיום, הוא משמש הן במדע והן בתחומים יישומיים יותר, כגון פיתוח אישי או ניהול עסקים.

המאפיין העיקרי של החשיבה המערכית הוא, שלא כמו השיטה המדעית המסורתית, היא אינה מנסה לבודד כל משתנה במצב וללמוד אותו בנפרד. במקום זאת, הוא מבין כי כל חלק של סט משפיע על אחרים, אז הוא מנסה להבין אותם כמכלול.

השימוש בחשיבה מערכתית יכול להיות מועיל מאוד הן עבור אנשים מיישמים אותו בחייהם שלהם, כדי לשפר את הפרודוקטיביות של קבוצות עבודה, חברות או פרויקטים. במאמר זה נדון במה הם העקרונות החשובים ביותר שלה, וכיצד ניתן ליישם אותו במצבים שונים.

אינדקס

• 1 מאפיינים
  • 1.1 הוא מבוסס על תורת המערכות
  • 1.2 הולך מן הפרט אל הכללי
  • 1.3 השתמש בכלים ובטכניקות כדי לעזור לשקף בצורה שונה
  • 1.4 זה מאפשר לפעול בצורה יעילה יותר על בעיה
• עקרונות של חשיבה מערכתית
  • 2.1 רכישת חזון עולמי
  • 2.2 הכרה במערכות הקיימות ובמערכות היחסים שלהן
  • 2.3 הכרה באלמנטים המרכיבים אותם
  • 2.4 מחקר של פתרונות אפשריים והשפעותיהם
• 3 יישומים
• 4 דוגמה
• 5 הפניות

תכונות

הוא מבוסס על תורת המערכות

תורת המערכות היא המחקר הבין-תחומי של גופים שנוצרו על ידי חלקים שונים זה מזה, בין אם טבעיים או שנוצרו על ידי האדם. כל אחד מהגופים הללו מכונה "מערכת", והם מתוארים בדרך כלל על פי גבולותיהם, מטרתם או אופן תפקודם..

התיאוריה המערכית אומרת שכל אחד מהישויות האלה גדול מהסכום הפשוט של חלקיו. זאת בשל השפעות כגון סינרגיה או התנהגות מתפתחת.

ככזה, משמעת זו טוענת כי אי אפשר להבין כיצד פועלת המערכת מבלי להבין תחילה מה הרכיבים שלה וכיצד הם מתייחסים זה לזה..

בשל כך, המטרה הכללית של תורת המערכות היא לגלות מהם הגבולות, הדינמיקה, התנאים, התכלית והיחסים שמאחורי כל אחד מהישויות הללו.

זה יכול להיות מיושם כמעט בכל תחום, והוא משמש כיום בנושאים מגוונים כמו פילוסופיה, ניהול עסקים או מדע.

חשיבה מערכתית, המבוססת על תיאוריה זו, היא סוג של חשיבה המנסה להבין את החלקים המרכיבים את המערכת ומהם היחסים שלהם זה לזה. סוג זה של ניתוח עוזר למצוא את הגורמים הבסיסיים של המצב, העצמת אדם לשנות אותו.

זה הולך מן הפרט אל הגנרל

חשיבה מערכתית משתמשת בהליך ספציפי מאוד לנתח קבוצה או מצב מסוים. בתחילה נבחנים הנתונים האובייקטיביים שנספרים בכל רגע, כגון התוצאות הנצפות או המצב שממנו הוא מפוצל. לאחר מכן, הם מנסים למצוא את הגורמים הבסיסיים ו extrolate אותם בתחומים אחרים.

בדרך כלל, הדרך בה אנו חושבים שונה מאוד מזה. בדרך כלל, כאשר יש לנו בעיה ספציפית, אנחנו מחפשים את הסיבות בעבר הקרוב ובמצבים הקרובים ביותר; ומנסים לפתור אותה, אנו מתמקדים בפתרונות הפועלים בטווח הקצר ואינם מודאגים מהעתיד הרחוק.

להיפך, חשיבה מערכתית מנסה למצוא את כל הסיבות למצב ולכל האלמנטים שאולי השפיעו עליו, ולא משנה עד כמה הם מרוחקים בזמן ובמרחב..

בנוסף, ניתן להציע את הפתרונות המוצעים למצבים דומים אחרים. מאידך גיסא, הן לוקחות בחשבון הן את האפקטיביות לטווח הקצר והן את הסיכונים האפשריים בעתיד הרחוק. זה יכול להיעשות רק על ידי הבנה מלאה את כל האלמנטים המשפיעים על תרחיש מסוים.

השתמש בכלים וטכניקות כדי לעזור לשקף בצורה שונה

חשיבה מערכתית היא מיומנות שרוב האנשים לא פיתחו כמו גם סדרה מפותחת. כדי לסייע בביצוע תהליך זה ביתר קלות, תיאורטיקנים של תיאוריית המערכות יצרו מספר רב של כלים ונהלים שיכולים לסייע לנו ליישם אותו..

כלים אלה מבוססים על הכללים השולטים בחשיבה מערכתית. מטרתו העיקרית היא לעזור לנו לצפות במצב מזווית אחרת.

לכן, במקום להתמקד בהווה ובתרחיש הקונקרטי ביד, טכניקות אלה מקלות על מציאת מרכיבי המערכת.

כלי הבטון המשמשים את החשיבה המערכתית משתנים בהתאם להיקף היישום. ניתן למצוא קבוצות של טכניקות לניהול עסקים, חשיבה ביקורתית או התפתחות אישית. למעשה, בשנים האחרונות התפתחה הכשרה מיוחדת בכל אחד מהנושאים הללו.

מאפשר לך לפעול בצורה יעילה יותר על בעיה

היתרון המרכזי של חשיבה מערכתית הוא שהוא מאפשר לנו להבין את הסיבות שהובילו למצב נתון.

בנוסף, זה גם עוזר לנו להבין את כל האלמנטים שגורמים לה להמשיך. שני מאפיינים אלה הם המפתח כאשר מדובר בשינוי תרחיש שאנחנו לא אוהבים.

על ידי הבנת הסיבות לסיטואציה ומרכיביה, ניתן לפתח פתרון יעיל, הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך.

בדרך זו, חשיבה מערכתית, למרות היותה מורכבת מדי פעם, מפיקה תועלת רבה בתחומים בהם היא מיושמת..

עקרונות החשיבה המערכתית

כפי שראינו, חשיבה מערכתית מבוססת על תיאוריית המערכות. בשל כך, עקרון היסוד שלה הוא בניית מודל אוניברסלי שבו נלמדים כל האלמנטים המרכיבים את המצב, וכן את השלכותיהם.

מתוך עיקרון זה, מתבצע מתודולוגיה של ארבעה שלבים המיושמת בכל התחומים שבהם חשיבה מערכתית חלה. השלבים עשויים להשתנות מעט בהתאם לנושא שאתה מדבר, אבל הפעולה הבסיסית שלה תמיד זהה.

ארבעת העקרונות הבסיסיים של חשיבה מערכתית הם: רכישת חזון עולמי, הכרה במערכות הקיימות ויחסים, הכרה באלמנטים המרכיבים אותם, ובחינת הפתרונות האפשריים והשפעתם בטווח הקצר והארוך.

רכישת חזון עולמי

הצעד הראשון הנחוץ כדי ליישם חשיבה מערכתית למצב הוא לקחת פרספקטיבה לגבי זה. לעתים קרובות, התוצאות המיידיות ביותר של התרחיש מונעות מאתנו לראות את השלם.

מסיבה זו, לפני תחילת עם ניתוח של אותו, יש צורך לשאול את עצמנו מה אנחנו משקיפים ממבט ראשון.

לשם כך, יש שורה של כלים המסייעים לנו לבחון את הגורמים הבסיסיים האפשריים למצב, כמו גם את כל האלמנטים שעשויים להשפיע על אותו הדבר.

בדרך זו, אתה מקבל נקודת מבט חדשה ואתה יכול להתחיל לנתח את התרחיש בצורה יעילה יותר.

הכרה במערכות הקיימות ובמערכות היחסים שלהן

ברגע שהצלחנו למנוע את ההשלכות המיידיות של המצב שאנו לומדים, הצעד הבא הוא למצוא את כל המערכות המהוות חלק ממנו.

זה יכול לכלול הן מערכות אנושיות (קבוצות עבודה, יחסי משפחה ...) ודומם או אפילו בלתי מוחשי.

כך, למשל, בבעיית עבודה אחת המערכות המעורבות היא החברה עצמה, וקבוצות העובדים של אותו; אבל הם גם למשל מערכת המחשב של אותו, את האמונות של האנשים השייכים לחברה, או את המצב הפיננסי של החברה.

מציאת כל המערכות הכרוכות במצב והבנה כיצד הן משפיעות זו על זו היא בסיסית לפני שתתחיל לחפש פתרונות קונקרטיים לבעיה.

הכרה באלמנטים המרכיבים אותם

השלב הבא לאחר זיהוי כל המערכות המשפיעות על המצב הוא למצוא את האלמנטים המרכיבים כל אחד מהם. בנוסף, כמו בנקודה הקודמת, יש להבין כיצד הם משפיעים זה על זה, כמו גם את הסינרגיות ואת התכונות המתעוררות הגורמות.

לדוגמה, בבעיית חברה לא מספיק לזהות כי קבוצת העובדים של החברה היא אחת המערכות המשפיעות על המצב. יש צורך לקחת את הניתוח צעד אחד קדימה ולנסות להבין את עמדותיהם של כל אחד מהם.

זה עושה חשיבה מערכתית די מסובך ליישם. עם זאת, הוא גם מאפשר פתרונות מוחלים להיות הרבה יותר יעיל בשיפור המצב של כל המשתתפים.

מחקר של פתרונות אפשריים ואת ההשפעות שלהם

לבסוף, ברגע שזיהית הן את המערכות המשפיעות על המצב והן את האלמנטים המרכיבים את כל אחד מהם, הצעד האחרון הוא זה הממונה על מציאת פתרון לבעיה שהועלתה בתחילת הניתוח. הודות לצעדים הקודמים, זה הרבה יותר קל למצוא חלופה משביעת רצון עבור כל הצדדים.

עם זאת, בשלב זה לא טוב לאמץ את הרעיון הראשון שעולה לאחר הניתוח. כדי למנוע בעיות עתידיות, יש צורך לזהות את ההשפעות קצרות וארוכות הטווח של כל אחד מהפתרונות המוצעים. רק אז אתה יכול לבחור את זה יהיה היעיל ביותר עבור כל הצדדים המעורבים.

יישומים

חשיבה מערכתית יכולה לשמש כמעט בכל תחום, שכן רוב המצבים שבהם אנו מעורבים הם מורכבים ויש להם אלמנטים שונים המשפיעים עליהם. עם זאת, ישנם מספר נושאים שבהם היתרונות של מתודולוגיה זו גבוהים מהרגיל.

הראשון הוא עולם החברה. יצירה ופיתוח של עסק, או פתרון הבעיות המתעוררות בו, דורשת יכולת ניתוח גדולה ויכולת למצוא את כל הגורמים המשפיעים על המצב. לכן, חשיבה מערכתית מיושמת יותר ויותר בניהול עסקים.

מאידך גיסא, תחום הפסיכולוגיה (המיושם במיוחד) נהנה גם הוא מחשיבה מערכתית. המוח האנושי הוא אחד המערכות המורכבות ביותר בעולם, וכל תופעה פסיכולוגית נגרמת על ידי גורמים מרובים הקשורים זה לזה.

לבסוף, בעולם ההתפתחות האישית יש גם גידול בשימוש באסטרטגיות הקשורות לחשיבה מערכתית. כדי לשפר את המצב שבו אדם מוצא את עצמו, לעתים קרובות יש צורך לנקוט ניתוח מעמיק של הסיבות והפתרונות הקשורים אליו..

דוגמה

אחת הדוגמאות הקלאסיות לבעיות הנובעות מחוסר חשיבה מערכית היא המקרה של חברת התעופה אקספרס, חברת תעופה זולה שהיתה פופולארית מאוד בשנות השמונים..

במהלך תקופה זו, האוויר הפך פופולארי יותר ויותר; והחברה הזאת היתה אחת מאלה שהרוויחו את רוב הכסף.

הצמיחה של People's Express היתה בעיקר בשל עלות נמוכה. מחירי הכרטיסים היו נמוכים בהרבה מאלה של חברות דומות אחרות, בשל האופן שבו שילמו לעובדיהם. במקום לעשות את זה לגמרי במזומן, העובדים קיבלו חלק הפיצוי שלהם בצורה של מניות של החברה.

אסטרטגיה זו עבדה טוב מאוד במשך כמה שנים, כמו מניות של החברה לא להפסיק לגדול בשל הפופולריות של טיסות. עם זאת, מה המנהלים לא יכלו לחזות היה כי מערכת זו לא יכולה לעבוד בטווח הארוך.

כך, כמה שנים לאחר מכן, המניה קפאה על מקומה, ולכן עובדי החברה החלו לקבל פחות ופחות פיצויים.

עקב כך, השירותים שלהם החריפו, ועד מהרה סבלה החברה מירידה גדולה. בשנת 1987, כמעט ללא ערך, היא נרכשה על ידי קונטיננטל איירליינס.

אם המנהלים של "אקספרס" השתמשו בחשיבה מערכתית, הם היו מבינים ששביעות הרצון של עובדיהם, ולכן השירותים שסיפקו, קשורה קשר הדוק להמשך הצמיחה של מניות החברה.

לכן, האסטרטגיה שלו לא יכול לעבוד לנצח; ואת חוסר הראייה של מנהיגי החברה בסופו של דבר גורם לכישלון של אותו.

הפניות

1. "מחשבה על מערכות: מה, למה, מתי, איפה ואיך? "ב: מערכות חשיבה. אחזור: 25 ינואר 2019 מן מערכות חשיבה: thesystemsthinker.com.
2. "מהי חשיבה מערכתית ומדוע אתה צריך את זה" ב: Facile דברים. מאחזר ב: 25 ינואר 2019 מ Facile דברים: facilethings.com.
3. "משמעות של חשיבה מערכות" ב: משמעויות. אחזור: 25 בינואר 2019 משמעויות: משמעויות.
4. "חשיבה מערכתית" ב:. מאוחזר: 25 בינואר 2019 מ Ecured: ecured.cu.
5. "תורת המערכות" ב: ויקיפדיה. אחזור: 25 בינואר 2019 מתוך ויקיפדיה: en.wikipedia.org.