איך לנצח חברים ולהשפיע על אנשים (סיכום)

תמיד חשבתי כי מיומנויות חברתיות הן אחד הכישורים המסייעים ביותר כאשר מדובר "להיות מוצלח", כדי להשיג מטרות או להיות מאושר בחיים.

ובכן, בשבילי את הספר הטוב ביותר שנכתב עד כה כדי ללמוד להתייחס בצורה יעילה יותר עם אנשים איך לנצח חברים ולהשפיע על אנשים מאת דייל קרנגי.

זה פורסם בשנת 1936 והוא קלאסי אמיתי לקרוא על ידי מיליוני אנשים, מאלה פשוט רוצה ללמוד להיות יותר חברתי למנהיגים או אנשי עסקים שרוצים ללמוד לנהל משא ומתן לכוון את הקבוצות שלהם טוב יותר.

לכן, היום אני משאיר לכם סיכום של הספר הנפלא הזה. איתו אתה צריך מספיק כדי לקחת את המידע הטוב ביותר שאתה יכול להוציא לפועל, אבל אם אתה רוצה אתה יכול לקרוא את הספר כולו ואתה תלמד יותר ומשהו שאני יכול לברוח.

אם אתה מפעיל הלכה למעשה את תורתו של ספר זה, זכור לא ליפול למלכודת של רצון לרצות אחרים תמיד. למעשה זה משהו שאתה צריך לנסות להימנע לבריאות הנפש שלך. כדי ללמוד עוד על נקודה זו, תוכל לקרוא את הנקודה 3 של סיכום זה. 

נא להשאיר את ההערות מה אתה חושב על הספר ואם זה שימש לך. אני מעוניין ותודה!

איך נכתב ספר זה ... ולמה

"בהדרגה, ככל שחלפו השנים, הבנתי שככל שהבוגרים האלה זקוקים ללמידה לדבר בצורה יעילה, הם צריכים ללמוד עוד יותר באמנות היפה הזאת של התמודדות עם אנשים בעסקים ובמגעים החברתיים שלהם".

"התמודדות עם אנשים היא כנראה הבעיה הכי גדולה שאתה בפנים, במיוחד אם אתה איש עסקים. כן, וגם אם אתה רואה חשבון, עקרת בית, ארכיטקט או מהנדס ".

אינדקס

• 1 איך נכתב ספר זה ... ולמה
• חלק ראשון
  • 2.1 טכניקות יסוד להתמודדות עם אחרים
• 3 חלק שני
  • 3.1 שש דרכים לרצות אחרים
• חלק שלישי
  • 4.1 לגרום לאחרים לחשוב כמוך
• 5 חלק רביעי
  • 5.1 להיות מנהיג: איך לשנות אחרים מבלי לפגוע בהם או לעורר טינות

החלק הראשון

טכניקות יסוד להתמודדות עם אחרים

1. אם אתה רוצה לאסוף דבש, לא pountapies אל HIVE

"אל תתלוננו על השלג על הגג של השכנים", אמר קונפוציוס, "כאשר הוא מכסה גם את סף הבית שלך". - קונפוציוס.

ביקורת היא חסרת תועלת, כי זה מעמיד את האדם האחר על המגננה, ובדרך כלל גורם לו לנסות להצדיק את עצמו. ביקורת היא מסוכנת כי זה כואב הגאווה, כל כך יקר של האדם, זה כואב את תחושת החשיבות שלהם מתעורר טינה שלהם.

בואו להבין שהאדם שאנחנו רוצים לתקן ולצנזר ינסה כנראה להצדיק את עצמו, לגנות אותנו בתורו.

האם אתה מכיר מישהו שאתה רוצה לשנות, לווסת, ולשפר? טוב! מפואר אני בעדך. אבל, למה לא להתחיל עם עצמך? מנקודת מבט אנוכית גרידא, זה הרבה יותר רווחי מאשר לנסות לשפר אחרים. כן, הרבה פחות מסוכן.

במקום לצנזר אנשים, בואו ננסה להבין את זה. בואו ננסה לדמיין למה הם עושים מה שהם עושים. זה הרבה יותר רווחי ומעניין מאשר ביקורת; וממנה באה אהדה, סובלנות וחסד. "לדעת הכל הוא לסלוח לכל דבר".

סעיף 1
אין למתוח ביקורת, לא לגנות או להתלונן.

2.- הסוד הגדול להתמודד עם אנשים

"העיקרון העמוק ביותר של אופי האדם הוא הכמיהה להיות מוערך". - ויליאם ג 'יימס.

יש רק דרך אחת לגרום למישהו לעשות משהו. האם אי פעם עצרת לעשות מדיטציה על זה? כן, רק מדיום אחד. וזה כדי להפוך את השכן שלך רוצה לעשות את זה.

הדרך היחידה לגרום לך לעשות משהו היא לתת לו את מה שאתה רוצה.

"אני אעבור בדרך זו רק פעם אחת; כך שכל טוב שאתה יכול לעשות או כל אדיבות ייתכן שיהיה עבור כל אדם, תן לזה להיות עכשיו. אני לא אשאיר אותו למחר, וגם לא אשכח את זה, כי אני לעולם לא אחזור לכאן שוב ".

סעיף 2
הצג הערכה כנה וכנה.

3 - "מי יכול לעשות את זה יש לי את כל העולם; מי לא יכול, רק על ידי הכביש "

"אם יש סוד להצלחה, הוא טמון ביכולת להעריך את נקודת המבט של אחרים ולראות דברים מנקודת מבט זו, כמו גם את עצמך"..
זה כל כך פשוט,

האמצעי היחיד שיש לנו להשפיע על השכן שלנו הוא לדבר על מה שהוא רוצה, ולהראות לו איך להשיג את זה..

הפעולה נובעת ממה שאנו רוצים באמת ... והעצה הטובה ביותר שניתן לתת לאלה הטוענים שהם משכנעים, בין אם בעסקים, בבית, בבית הספר או בפוליטיקה, היא זו: ראשית, התעוררות אצל האדם האחר רצון גלוי. מי יכול לעשות את זה יש את כל העולם איתו. מי לא יכול, הולך לבדו על הכביש ".

מחר אתה רוצה לשכנע מישהו לעשות משהו. לפני שאתם מדברים, עצרו ושאלו את עצמכם, "איך אני יכול לגרום לו לרצות לעשות את זה?"

כאשר יש לנו רעיון מבריק, במקום להפוך את האדם השני חושב שזה שלנו, למה לא לתת לו להכין את הרעיון הזה לעצמו, איך הילדה הזאת להכין את ארוחת הבוקר? ואז הוא ישקול שהרעיון שלו הוא; אתה תאהב את זה, ואולי שתי מנות יוגשו.

סעיף 3
להתעורר באחרים רצון עז.

החלק השני

שש דרכים לרצות אחרים

1. תעשה את זה ואתה תהיה ברוכים הבאים בכל מקום

"האדם שאינו מעוניין בעמיתיו הוא זה שיש לו את הקשיים הגדולים בחיים וגורם לפציעות הגדולות ביותר. מאנשים אלה מתעוררים כל הכישלונות האנושיים "- אלפרד אדלר.

"אנחנו מעוניינים אחרים כאשר הם מעוניינים בנו" .- Pubilio סירו.

אתה יכול לנצח חברים נוספים בעוד חודשיים, באמת מעוניין באחרים, מאשר אלה שניתן לנצח בשני שנים כשמדובר עניין אחרים בתוך עצמך.

מראה עניין אמיתי באחרים לא רק להביא לך חברים, אבל יכול גם ליצור נאמנות הלקוחות לחברה.

עניין, כמו כל דבר אחר ביחסי אנוש, חייב להיות כנה. היא צריכה לתת דיבידנדים לא רק לאדם שמראה את העניין, אלא גם למי שמקבל את תשומת הלב. זה רחוב דו סטרי: שני הצדדים נהנים.

סעיף 1
עניין sinc ereme על ידי אחרים.

2. - דרך פשוטה כדי לגרום לאימפרסיה טובה

"נראה שהפעולה פועלת לפי ההרגשה, אבל במציאות הפעולה וההרגשה הולכים יחד; ואם הפעולה היא מוסדר, אשר תחת שליטה ישירה ביותר של הרצון, אנחנו יכולים לווסת את התחושה, אשר לא. "- ויליאם ג'יימס.

"שום דבר לא טוב או רע, אבל חשבתי מה עושה דברים טובים או רעים" - שייקספיר.

מעשים אומרים יותר ממילים, וחיוך מביע: "אני מחבב אותך. זה גורם לי אושר. אני כל כך שמחה לראות אותו ".

כולם מחפשים אושר, ויש אמצעי בטוח למצוא אותו. זה מורכב לשלוט על המחשבות שלנו. האושר אינו תלוי בתנאים חיצוניים, זה תלוי בתנאים פנימיים.

זה לא מה שיש לנו או מה אנחנו או איפה אנחנו או מה שאנחנו עושים, שום דבר כזה, מה עושה אותנו מאושרים או לא מאושרים. זה מה שאנחנו חושבים על כל זה.

כי אף אחד לא צריך חיוך כמו זה שאין לו מה לתת.

סעיף 2
לחייך.

3. אם לא תעשה את זה, היא הולכת לקרות

אנחנו צריכים לזכור את הקסם כי הוא שם, ולהבין שזה משהו ששייך אך ורק לאדם הזה, ואף אחד אחר. השם קובע את הפרט; זה גורם לו להרגיש ייחודי בין כל האחרים. המידע שאנו נותנים, או את השאלה שאנו שואלים, מקבל חשיבות מיוחדת כאשר אנו מוסיפים את שמו של בן שיחנו. מן המלצרית למנכ"ל של החברה, השם יעבוד ניסים כאשר מתמודדים עם אנשים.

סעיף 3
זכור כי עבור כל אדם, השם שלך הוא הקול המתוק והחשוב ביותר בכל שפה.

4. דרך קלה להפוך מחלף טוב

"אין מסתורין בשיחה עסקית מאושרת ... חשוב מאוד להקדיש תשומת לב בלעדית לאדם המדבר. שום דבר לא מחמיא ככה "- צ'רלס וו. אליוט.

זכור כי האדם שאיתו אתה מדבר הוא מאה פעמים מעוניין יותר בעצמך ואת הצרכים שלך ואת הבעיות שלך מאשר בך ובעיות שלך. כאב השיניים שלו יותר ממגיפה שהורג מיליון אנשים בסין. צוואר בצוואר שלו פירושו קטסטרופה גדולה מ -40 רעידות אדמה באפריקה. תחשוב על זה בפעם הבאה שתתחיל שיחה.

סעיף 4
להיות מאזין טוב. עודד אחרים לדבר על עצמם.

5. איך להתעניין באנשים

הדרך האמיתית ללב היא לדבר איתו על הדברים היקרים לו ביותר. אם כבר מדברים במונחים של האינטרסים של האדם האחר הוא מועיל עבור שני הצדדים.

סעיף 5
תמיד לדבר על מה שמעניין אחרים.

6. איך להפוך לעונג לאנשים באופן מיידי

"עשה לשכן שלך מה אתה רוצה השכן שלך לעשות לך." - ישוע מנצרת.

"דברו עם אנשים על עצמם והם יקשיבו במשך שעות".

אם אנחנו כל כך נבזי, אנוכי, שאנחנו לא יכולים להקרין קצת אושר ולהפוך מחמאה כנה, בלי לנסות להשיג משהו במקום; אם נשמותינו קטנות כל כך, נלך לכישלון, לכישלון ראוי.

סעיף 6
הפוך את האדם האחר מרגיש חשוב, ולעשות את זה בכנות.

החלק השלישי

לגרום לאחרים לחשוב כמוך

1. אין זה אפשרי לנצח בדיון

"אם אתה מתווכח, נלחם וסותר, אתה יכול לפעמים להשיג ניצחון; אבל זה יהיה ניצחון ריק, כי הוא לעולם לא להשיג את הרצון הטוב של היריב. "- בנג 'מין פרנקלין.

"שונא לעולם לא מתגבר על ידי שנאה אלא באהבה", וחוסר הבנה לא נגמר בזכות דיון, אלא בזכות טקט, דיפלומטיה, פיוס ורצון אמיתי להעריך את נקודת המבט של אחרים. -בודה.

כאשר אחד צועק, השני מקשיב. כאשר שני אנשים צורחים, אין תקשורת, רק רעש ורטט רע ".

סעיף 1
הדרך היחידה לצאת מן הדיון היא להימנע מכך.

2. - אמצעי בטוח של האויב המכונן ... וכיצד להימנע מכך

"זה כדי ללמד גברים כאילו הם לא מלמדים, ולהציע דברים התעלמו כאילו הם נשכחו." - אלכסנדר פופ.

"אתה לא יכול ללמד שום דבר. אתה יכול רק לעזור לו למצוא אותו בתוך עצמו." גלילאו גליליי.

לעולם אל תתחיל בהכרזה: "אני אראה לך כזה וכזה". זה לא בסדר זה שווה לומר: "אני חי יותר ממך. אני הולך לספר לו דבר אחד או שניים, ואני אשנה את דעתו ". זהו אתגר. להתעורר התנגדות ולעשות את המאזין רוצה להילחם בקרב איתך, לפני שאתה מתחיל לדבר.

אם אתה הולך להוכיח משהו, לא מכיר אף אחד. לעשות את זה בעדינות, עם מיומנות כזו שאף אחד לא חושב שאתה עושה את זה.

הוא לעולם לא יהיה בצרות להודות שהוא עלול לטעות. זה יפסיק את כל הדיונים ולתת לאדם האחר את הרצון להיות הוגן וצודק כמוך. זה יגרום לו להודות שגם הוא יכול לטעות.

כשאנחנו טועים, לפעמים אנחנו מודים בזה לעצמנו. ואם אנחנו יודעים איך להוביל, בעדינות ובטקט, אנחנו יכולים להודות בזה לאחרים ואולי להתגאות בכנות ובשלווה שלנו במקרה כזה. אבל זה לא המקרה כאשר אדם אחר מנסה להכות אותנו בגרון עם העובדה הלא נעימה שאנחנו לא צודקים.

סעיף 2
הראה כבוד לדעותיהם של אחרים. לעולם אל תספר לאדם שטעה.

3. אם אתה טועה, מודה

"הלחימה מעולם לא הושגה מספיק, אבל התשואה מושגת יותר מהצפוי".

אמרי לעצמך את כל הדברים המזלזלים שהאדם השני יודע, או מתכוון, או מתכוון לומר, ולומר אותם לפני שיש לו הזדמנות לגבש אותם, תסיר את הסיבה לדבר.

יש מידה מסוימת של שביעות רצון אם יש לך את האומץ להודות בטעויות שלך. זה לא רק מנקה את האוויר של אשמה הגנה, אבל לעתים קרובות עוזר לפתור את הבעיה שנוצרה על ידי השגיאה.

כל טיפש יכול לנסות להגן על הטעויות שלו - וכמעט כל הטיפשים עושים - אבל הוא מעל לאחרים, ומניח תחושה של אצילות והתעלות שמודה בטעויות שלו.

סעיף 3
אם אתה טועה, להודות בזה במהירות ובהדגשה.

4. אחד dROP של דבש

"טיפה של דבש ציד זבובים יותר מאשר גלון של חוצפה". - אברהם לינקולן.

אף אחד לא אוהב לשנות את דעתם. אי אפשר להכריח מישהו להסכים איתך או איתי. אבל אפשר להוביל את האדם האחר אליו, אם אנחנו עדינים ונדיבים.

סעיף 4
התחל בצורה ידידותית.

5. סוד הסוכרים

"לא כתשובה", אומר הפרופסור, הוא מכשול קשה ביותר להתגבר עליו. כשאדם אמר לא, כל הגאווה באישיותו דורשת ממנו להיות עקבי עם עצמו.

כאשר מדברים עם מישהו, לא להתחיל על ידי לדון דברים שבהם יש סטייה בין השניים. התחל על ידי הדגשת - ושמור על הדגשה - על הדברים שאתה מסכים. תמשיכו להדגיש - אם אפשר - שהשניים נוטים לאותה מטרה, וכי ההבדל היחיד הוא שיטה ולא מטרה..

האם האדם השני אומר "כן, כן" מההתחלה. הימנע, אם אפשר, אומר "לא".

בפעם הבאה שאתה רוצה להגיד שמישהו לא בסדר, זוכרת את סוקרטס הישן ולעשות שאלה ידידותית, שאלה שמייצרת put בקר: "כן, כן".

סעיף 5
קבל את האדם השני לומר "כן, כן" מיד.

6. שסתום הבטיחות לכתוב תלונות

"אם אתה רוצה להיות אויבים, לעלות על החברים שלך; אם אתה רוצה שיהיו לך חברים, תן לחברים שלך להכות אותך." - לה רושפוקו.

כמעט כולנו, כשאנחנו מנסים למשוך אחרים לדרכי החשיבה שלנו, מדברים יותר מדי. המוכרים, במיוחד, מכורים לטעות יקרה זו.

תן לאדם האחר לדבר. היא יודעת יותר מאיתנו על העסק שלה ועל הבעיות שלה. בואו נשאל אותו שאלות. תן לו לתת לנו להסביר כמה דברים.

האמת היא שגם החברים שלנו מעדיפים לספר לנו על מעשיהם ולא לשמוע אותנו מדברים על עצמנו.

סעיף 6
תן לאדם האחר לדבר הכי הרבה.

7. כיצד לקבל שיתוף פעולה

"אדם צריך ללמד כאילו הוא לא לימד, ולהציע את הבלתי ידוע כפי שנשכח." - אלכסנדר האפיפיור.

"הסיבה מדוע נהרות וימים לקבל את הכבוד של נחלי הר מאה היא כי הם שומרים מתחתיהם. אז הם יכולים למלוך כל טורנטים ההר.

באותו אופן, את החכם שרוצה להיות מעל גברים ממוקם מתחתם; מי שרוצה להיות מולם, עומד מאחור. בדרך כזו, למרות שמקומם מעל גברים, הם לא מרגישים את משקלם; אם כי מקומם הוא לפניהם, הם לא לוקחים את זה כעלבון. "- לאו טסה.

אף אחד לא אוהב להרגיש שאתה רוצה להכריח אותו לקנות או לעשות דבר מסוים. כולנו מעדיפים להאמין שאנחנו קונים את מה שאנחנו רוצים וליישם את הרעיונות שלנו. אנחנו אוהבים להתייעץ עם הרצונות שלנו, הצרכים שלנו, הרעיונות שלנו.

סעיף 7
תן לאדם האחר להרגיש שהרעיון שלה.

8. פורמולה שתגרום לך להפליא

"זה משתף פעולה באופן יעיל בשיחה כשאחד תערוכות, שלוקח בחשבון את הרעיונות ורגשות של האדם האחר חשוב כמו משלהם." - ג'רלד ס נירנברג.

זכור כי האדם האחר עלול להיות שגוי לחלוטין. אבל היא לא מאמינה בזה. אל תצנזר אותו. כל טיפש יכול לעשות את זה. נסה להבין את זה. רק אנשים חכמים, סובלניים, יוצאי דופן מנסים להתקדם כך.

יש סיבה מדוע האדם האחר חושב ומתחולל כפי שהוא עושה. גלה את הסיבה הנסתרת ואתה תהיה המפתח לפעולות שלך, אולי האישיות שלך. נסה בכנות לשים את עצמך בנעליו של האדם האחר.

אם היית אומר לעצמך: "מה היית חושב? איך הייתי מגיב אילו הייתי במקומו? ", הוא היה חוסך הרבה זמן וגירוי, משום ש"על ידי התעניינותם בסיבות, פחות סביר שנגיע בשאט נפש מההשפעות". 

מחר, לפני לשאול מישהו לכבות את האש או לקנות את המוצר או לתרום לצדקה האהוב עליך, למה אתה לא לעצום את העיניים ולנסות לראות הכל מנקודת המבט של האדם האחר? שאל את עצמך: למה האדם הזה ירצה לעשות את זה? זה נכון שזה ייקח זמן; אבל זה יעזור לך להשיג חברים ולקבל תוצאות טובות יותר, עם פחות חיכוך ופחות עבודה.

סעיף 9
בכנות לנסות לראות דברים מנקודת המבט של האדם האחר.

9. מה כולם רוצים

לא היית רוצה להיות ביטוי קסם שמשרת להפסיק את הדיונים, כדי לחסל את רגשות רעים, ליצור רצון טוב ולגרום לו להקשיב בתשומת לב? כן? ובכן, הנה זה.

התחל באומרו: "אני לא יכול להאשים אותך על ההרגשה איך אתה מרגיש. אם הייתי במקומו, אין ספק שהייתי מרגיש כך ". ביטוי כזה ירכך את האדם הכי ריב בעולם. ואתה

סעיף 9
הצג אהדה לרעיונותיו של האחר ולמשאלותיו.

10. שיחה שאוהבת את כולם

בדרך כלל לאנשים יש שתי סיבות לעשות דבר אחד: סיבה אחת שנראית טוב ומכובדת, והשנייה, הסיבה האמיתית. כולם חושבים על הסיבה האמיתית שלהם. אין צורך להתעקש על כך. אבל כולם, מכיוון שאנחנו אידיאליסטים בלב, אנחנו רוצים לחשוב על הסיבות שנראות טוב. אז, כדי לשנות את האנשים, בואו לפנות אל מניעיהם האצילים ביותר.

האנשים הם כנים ורוצים להגיב על התחייבויותיהם. חריגים של כלל זה הם מעטים יחסית, ואני משוכנע כי הפרט נוטה להתמקח יגיב בחיוב כמעט בכל המקרים אם הוא גרם להרגיש שהוא נחשב אדם ישר, צדיק וצודק..

סעיף 10
ערעור על המניעים האצילים ביותר.

11. ASI הוא עשה את זה על קולנוע ועל televeision למה אתה לא עושה את זה?

זה הזמן של דרמטיזציה. אין די לומר אמת אחת. אתה צריך לעשות את זה חי, מעניין, דרמטי. הקולנוע עושה זאת; הטלוויזיה עושה את זה. ואתה גם צריך לעשות את זה אם אתה רוצה לקבל תשומת לב.

רעיונות יכול להיות דרמטי בעסקים או בכל תחום אחר של החיים.

סעיף 11

Dramatize הרעיונות שלך.

12. כאשר כל דבר אחר נותן לך תוצאה, נסה זאת

הרצון להצטיין! האתגר! לזרוק את הכפפה! אמצעי בלתי פוסק של פנייה לגברים בעלי אופי.

זה מה שכולם מנצחים אוהבים: המשחק. הזדמנות להביע את עצמך. הזדמנות להפגין את מה שראוי, לבלוט, לנצח. זה מה שנותן משיכה למרוצי הולכי רגל. הרצון להצטיין. הרצון להרגיש חשוב.

סעיף 12
Launch, עם טקט, אתגר ידידותי.

החלק הרביעי

להיות מנהיג: איך לשנות אחרים מבלי לפגוע בהם או לעורר טינות

1. אם אתה צריך למצוא פגמים, זה הדרך להתחיל

להתחיל בשבח זה לעשות כמו רופא השיניים שמתחיל לעבוד עם נובוקאין. המטופל מקבל את כל העבודה הנדרשת, אבל התרופה כבר desensitized את הכאב.

סעיף 1
התחל עם שבחים והערכה.

2. איך להזדהות ולא להיות מוסף על ידי ה- IT

כדי למשוך תשומת לב בעקיפין לשגיאות פועל פלאים על אנשים רגישים אשר עשויים להתרעם על ביקורת ישירה.

סעיף 2

למשוך תשומת לב לשגיאות של אחרים בעקיפין.

3.-ספר ראשון של שגיאות משלך

לא כל כך קשה לשמוע את רשימת הליקויים אם שעושה מוח צנוע זה מתחיל אחרי שיודה גם הוא רחוק מלהיות מושלם.

סעיף 3
לדבר על הטעויות שלך לפני ביקורת אלה של אחרים.

4. אף אחד לא רוצה לקבל הזמנות

הטינה הנגרמת על ידי צו אלים יכולה להימשך זמן רב, גם כאשר ניתנה הפקודה לתקן מצב רע בעליל.

לשאול שאלות לא רק עושה הזמנות מקובלות יותר, אבל זה לעתים קרובות מגרה את היצירתיות של האדם שאתה שואל. אנשים נוטים יותר לקבל פקודה אם הם נטלו חלק בהחלטה ממנה הוצא הצו.

סעיף 4
שאל שאלות במקום לתת פקודות.

5. לאפשר לאדם האחר לשמור על כבודו

"אין לי זכות לומר או לעשות משהו שמפחיד אדם לפניו. מה שחשוב הוא לא מה שאני חושבת עליו, אלא מה הוא חושב על עצמו. לפגוע באדם בכבודו הוא פשע ". - אקסופרי הקדוש.

שמור את היוקרה! כמה חשוב, עד כמה חשוב זה חיוני! וכמה מעטים בינינו עוצרים לחשוב על זה! אנחנו רומסים את רגשותיהם של אחרים, עוקבים אחרי דרכנו, מגלים פגמים, עושים איומים, מבקרים ילד או עובד מול אחרים, אף פעם לא חושבים שאנחנו פוגעים בגאווה של השכן שלנו.

וכמה דקות של מחשבה, מילה אחת או שתיים של שיקול דעת, הבנה אותנטית של יחסו של האדם האחר יתרום רבות להאיר את הפצע.

סעיף 5
אפשר לאדם האחר לשמור את יוקרתו.

6. איך לגרש אנשים לקראת טריומף

"השבח הוא כמו אור השמש לרוח האנושית; אנחנו לא יכולים לפרוח ולצמוח בלעדיו. ובכל זאת, למרות שכולם כמעט תמיד מוכנים ליישם את הרוח הגויה והקר של הביקורת, אנחנו תמיד מרגישים חוסר רצון מסוים כשזה מגיע לתת לשכן שלנו את האור החם של השבח "..

"יכולות תחת ביקורת תחת; הם פורחים תחת הגירוי "- דייל קרנגי.

כולם אוהבים להיות שיבחו, אבל כאשר השבח הוא ספציפי, הוא הודה כנה, לא משהו שהאדם האחר יכול לומר רק כדי לגרום לנו להרגיש טוב. הבה נזכור: כולנו משתוקקים להעריך ולהכיר, ואנחנו יכולים לעשות כמעט כל דבר כדי להשיג את זה. אבל אף אחד לא רוצה שקרים או חנופה.

סעיף 6

להיות חם באישור שלך נדיב בשבח שלך.

7.-BREAK תהילה ואכילה לישון

"נניח מידות אם אין לך את זה". - שייקספיר.

אם אתה רוצה אדם כדי לשפר במובן מסוים, להמשיך כאילו זה תכונה מסוימת היו אחד המאפיינים הבולטים שלה.

סעיף 7
תכונה לאדם האחר מוניטין טוב להיות מעוניין לשמור על זה.

8. להפוך שגיאות להופיע בקלות לתקן

נניח ילד, בן זוג, או עובד שהנו טיפש בדברים מסוימים, אתה לא צריך כישורים כדי לעשות אותם, מה שהופך אותם הרע, ואנחנו נמסור structed שום תמריץ לנסות לשפר.

אבל אם נשתמש בטכניקה ההפוכה; אם אנו ליברלים בדרך שבה אנו מעודדים; אם אנחנו עושים דברים נראה קל לעשות; אם אנחנו נותנים לאדם האחר להבין שיש לנו אמונה ביכולת שלהם לעשות את זה, נראה אותו מתאמן עד הבוקר, כדי להתגבר.

סעיף 8
עודד את האדם האחר. לעשות טעויות נראה קל לתקן.

9. -תנאי שהאדם האחר מרגיש מרוצה לעשות מה שאתה רוצה

לדוגמה, במקום לתת פקודה קורט ככה: "ג'ון, מחר יבואו לקוחות רוצים את המיכל נקי, אז אני לטאטא, מחסנית סחורה בצורה מסודרת ולנגב הדלפק," אנו יכולים להביע את אותו מראה את היתרונות חואן אם אתה מקבל את העבודה שלך, "ג'ון, יש לנו עבודה שצריך לעשות, ואם נעשה עכשיו, לא צריך לדאוג מאוחר. מחר אביא כמה לקוחות שיראו לכם את המתקנים.

אני רוצה להראות לך את ההפקדה, אבל זה לא מוצג. אם אתה יכול לטאטא אותו, מחסנית את הסחורה בקפידה לנקות את הדלפק, זה יגרום לנו להיראות יעיל יותר ואתה תעשה את החלק שלך כדי לתת לחברה שלנו תמונה טובה ".

סעיף 9
ודא כי אדם אחר מרגיש מרוצה לעשות את מה שאתה מציע.

מה חשבת על הספר? מה הביא לך? תודה על ההערה!