מערכות תקשורת אלטרנטיביות ואוגמנטטיביות (SAAC)

ה מערכות תקשורת אלטרנטיביות ואלטרנטיביות (SAAC ואילך) הם התקנים או מערכות המסייעים ומאפשרים לאנשים עם קשיי תקשורת להיות מסוגלים לתקשר ולבצע אינטראקציה יעילה.

באמצעות ה- SAAC, אנשים עם קשיים מסוגלים להפגין את מה שהם חושבים, להרגיש, תשוקה, מסוגלים לקבל החלטות וליצור אינטראקציה יעילה עם הסביבה שבה היא מפתחת.

חשוב גם להבחין בין המערכות המשולבות לבין המערכות החלופיות, שכן למרות שאנו מכניסים אותן תחת אותה כותרת, הן שונות והשימוש בהן שונה..

• ה מערכות תקשורת אוגמנטטיביות הם אלה המשלימים את השפה שבעל פה באותם אנשים שאינם יכולים להשתמש בשפה שבעל פה בצורה ייחודית לתקשר עם הסביבה. בדרך זו, הן משתמשות הן בשפה שבעל פה והן במערכת התקשורת המשולבת.
• מצידם, מערכות תקשורת אלטרנטיביות הם אלה שמחליפים את השפה שבעל פה, ולכן זהו ערוץ התקשורת של אנשים עם קשיים.

אנו יכולים להגדיר אותם בדרכים שונות או דרכים שונות להביע את עצמם לשפה שבעל פה ויש להם את המטרה של פיצוי (מערכות חלופיות) או הגדלת (מערכות augmentative) את הקשיים שיש אנשים מסוימים בשפה ותקשורת.

ה- SAAC יש כמה מאפיינים חשובים לדעת ולמענם הם נחשבים מערכות תקשורת.

לדוגמה, הוא חייב להיות סט מובנה של קודים שאינם קוליים, אשר נלמדים באמצעות תהליך הוראה ספציפי.

בנוסף, הוא חייב לאפשר לאנשים את היכולת של ייצוג חייב לשרת תקשורת עם אנשים אחרים. כאשר אנו מדברים על תקשורת אנו מתכוונים כי זה חייב להיות ספונטני, כללי ופונקציונלי.

מי עושה שימוש ב- SAAC?

חשוב לזכור כי SAACs חיוניים לפיתוח של אנשים עם מוגבלויות רבות. תקשורת היא חיונית עבור כל אחד מאיתנו, כדי לשלב ולפתח באופן מלא.

הן כדי לגשת ידע, כדי לקיים אינטראקציה עם אנשים אחרים, כדי להיות מסוגל ליהנות חברתית ולהשתתף ... אנחנו צריכים תקשורת. ואם התקשורת הפגועה נפגעת, כל הפעילויות הללו עשויות להיות קשות עבור אנשים רבים.

לכן, אותם אנשים עם מוגבלות שלא פיתחו שפה בעל פה בצורה משביעת רצון, SAACs ניתן להשתמש כדי להשיג מטרות כאמור.

הם מהווים הזדמנות לאנשים עם מוגבלות להיות שוויון הזדמנויות לאנשים שאין להם קשיים בתקשורת.

באותו אופן, חשוב לזכור כי אדם המשתמש ב- SAAC אינו חייב להציג נכות חושית או בעל מוגבלות שכלית. זוהי אמונה מוטעית כי אנשים רבים יש וזו תוצאה של דיסאינפורמציה.

כפי שכבר הזכרנו, כל אדם המתקשה לגשת לשפה שבעל פה יכול לעשות שימוש ב- SAAC. עם זאת, כדי לתת שם כמה סיבות שיכולות להוביל את האדם להשתמש בו, אנחנו יכולים לדבר על:

• אנשים עם מוגבלות שכלית
• אנשים עם אוטיזם Spectrum Disorder (ASD)
• אנשים עם שיתוק מוחין
• אנשים עם מחלות נוירולוגיות (יכול להיות טרשת נפוצה, טרשת לרוחב amyotrophic, פרקינסון, aphasias, ניוון שרירים ...)

חשוב לציין כי כאשר אדם משתמש SAAC אנחנו לא מתכוונים כי הוא או היא לא יכולים, באותו הזמן, להמשיך לעבוד כדי לשקם שפה בעל פה..

כמה דוגמאות של SAAC

ישנן מערכות מרובות ומרובות, משאבים והתקנים המסייעים ומעדיפים תקשורת ואינטראקציה באנשים שיש להם קושי בתקשורת בעל פה.

מטרתם של כל אלה היא לשפר את איכות חייהם של אנשים ולקדם את עצמאותם ואת האוטונומיה האישית שלהם.

SAACs כוללים את השימוש במוצרי תמיכה, כמו גם מערכות סמל גרפי. כאשר אנו מתייחסים למוצרי תמיכה, הם כוללים גם את משאבי הטכנולוגיה (לדוגמה, מחשבים או טבלטים) ומשאבים לא טכנולוגיים (לדוגמה, ספרי תקשורת).

בנוסף, כדי לגשת למשאבים אלה (בין אם טכנולוגיים ובין אם לא), גם מכשירים אחרים שבהם אנו יכולים להתקשר למוצרי התמיכה בגישה (מקלדות או עכברים, לדוגמה) נדרשים לעתים..

ס.א.ק.

אנו מוצאים סיווגים שונים בתוך ה- SAAC; כדי לתת כמה דוגמאות, אנו יכולים לציין את לויד וקארלן (1984), המבדילים בין מערכות תקשורת ללא עזרה או מי שזקוקים לעזרה.

• כך, בין הראשונים, לא סייעה או ללא עזרה, אנו מוצאים את אלה שאין להם צורך במנגנון או בחומר. כדוגמאות, אנחנו יכולים שם שפת הסימנים, מחוות או דיבור Cued (מילה השלימה).
• בתוך הקבוצה השנייה, אשר עזרה מדויקת, אנו יכולים למצוא את ברייל, את התמונות, את מערכת Bliss או את מערכת SPC (Pictographic מערכת תקשורת).

הם מציגים יתרונות וחסרונות. לדוגמה, אלה שאינם זקוקים לעזרה הם יותר לניהול; עם זאת, הם דורשים יכולת פיזית גדולה יותר.

מצידם, אלה הזקוקים לעזרה הם יותר קבועים לאורך זמן ו להקל על הבנה אבל דורשים חומרים לעשות זאת, אשר יכול להיחשב חיסרון.

אם נבדיל בין מערכות גרפיות ומערכות מחוות, נוכל גם לסווג את ה- SAAC.

• בתוך מחוות אנו יכולים למצוא מחוות, סימנים או שפת סימנים. שפת הסימנים לא תיחשב כאן בגלל טבעה כשפה טבעית.
• בתוך המערכות גרפים אנחנו יכולים למצוא תמונות, pictograms ... אולי הנפוץ ביותר הוא מערכת תקשורת Pictographic.

מצד שני, בתוך האביזרים אנו יכולים למצוא לוחות תקשורת או ספרים. הראשון הוא בסיסי והם משטחים שבהם אנשים יכולים לשים את החומר (או מילים, תמונות או pictograms) ושניות כאשר הם ניתנים בדפים שונים.

כאשר אנו מדברים על תמיכה טכנולוגית, אנו מוצאים מחשבים, טבליות או תקשורת אלקטרוני המאפשרים לנו לתקשר ולהתאים אישית את הסמלים עבור כל אדם, תוך התאמה גם את האופן שבו הם נגישים. יש אנשים הזקוקים לעכברים, מקלדות וכו '..

הערכה והתערבות במערכות תקשורת אוגמנטטיביות ואלטרנטיביות

קריטריונים מסוימים בזמן ההערכה כדי להחליט אם אדם צריך להשתמש SAAC וזה המתאים ביותר עבור כל מקרה, אנו יכולים לומר, שבץ רחב, כי בכל המקרים זה חיוני להתחיל להשתמש במערכת SAAC בהקדם האפשרי, שכן אנו מונעים את חוסר התקשורת שעלול לקרות.

כמו כן, רצוי בכל מקרה שבמסגרת ההקשרים השונים שבהם מתבטא אדם עם קשיי תקשורת, השתמש באותן מערכות.

הם חייבים גם לשתף פעולה עם הורים או אנשים שאיתם הילד (אם כן) מתפתח, מציע עניין, הדרכה והשתתפות.

זה בדרך כלל ההורים של הילד אשר מחליטים כי הילד, מול קשיים, מתחיל להשתמש SAAC. חשוב לקבל את ההשתתפות של ההורים כי אם הם רואים שזה לא שימושי או יעיל והם לא להסתבך, התקשורת לא יבואו לידי ביטוי.

מצידה, עלינו לדעת כי בעוד SAAC הם האמצעים הדרושים לאנשים עם קשיים לתקשר ולהשתתף בחברה באופן פעיל, רק אלה אינם מספיק.

זה הכרחי, קודם כל, יש את האדם ולהעריך מה שאתה צריך, מה אתה רוצה ומה הם יכולות זה מראה. הערכה טובה, עם זאת, לא יכול להתמקד רק על האדם, הסביבה צריכה להיות גם הערכה.

אתה צריך לראות מה תומך האדם יש, מה המכשולים שהם מציגים, איך הם ומה הם המאפיינים של הסביבה ... כל זה יעזור לנו להחליט את המערכות המתאימות ביותר עבור האדם. עם זאת, הערכה זו צריכה להתבצע כל הזמן.

כאשר אנו מדברים על חינוך והוראה של SAAC לאדם ולסביבתו, אנו מתכוונים לכך שהאדם והאנשים סביבם (הורים, אחים, מורים, אנשי מקצוע ...) חייבים להתמקד ולהתאמן כדי לתמוך באדם.

יש להתערב בסביבה הטבעית של האדם שישתמש ב - SAAC, גם במשפחה ובחינוך, כך שהאדם יוכל לראות גישה מובטחת למערכות אלו בכל תחום בחייו ובכל מצב ב זה שמתפתח.

אם אנחנו עושים את האדם רואה את הצורך לתקשר את התועלת של SAAC עבור זה, אנחנו יהיה מניע אותו להשתמש בו יותר ויותר, כדי להרגיש איתם הוא יכול לתקשר דברים מעניינים, מרגיש שיש לו את היכולת לעשות את זה, וכי אנשים סביבך מעוניינים במה שאתה רוצה לספר להם.

יתרונות וחסרונות

כמערכות תקשורת שאינן שפה בעל פה, יש להן יתרונות, אך גם חסרונות.

חלק מהיתרונות שאנו יכולים להצביע עליהם הם שהם משפרים את הקשרים עם אנשים אחרים ועם כוונה תקשורתית. בנוסף, הם מסייעים להבין את המרכיבים המטלוגינגים של השפה או דורשים פחות דרישות מנוע מאשר לדבר.

יתרונות אחרים עשויים להיות העובדה שהיא מסייעת לאנשים להבדיל בין מילים הדומות מבחינה פונולוגית ולהקל על ההבנה, וכן לשמש גשר לאנשים שאינם מסוגלים לתקשר ולשפה שבעל פה.

עם זאת, כמה חסרונות שאנחנו יכולים לטעון הם העובדה שהם דורשים הוראה ספציפית כדי להיות מסוגל לדעת ולהבין את המערכת, כך העובדה כי ניתן להשתמש בו בכל הקשר ועם כל אדם יכול להיות מופחת..

מה אתה יכול לעשות כאשר אתה מתקשר עם אדם המשתמש SAAC?

אחד הטיפים הטובים ביותר שאתה יכול לקחת בחשבון אם אתה אינטראקציה עם אדם שמשתמש SAAC היא לנסות לתת לו זמן לכבד את זה, כך שהוא יכול לעשות שימוש במערכת.

בשיחה, כאשר מערכות אלה להתערב, עליך להיות סבלני לכבד את האדם, כך שהם עושים שימוש הזמן שהם צריכים כדי להיות מסוגל להביע את המסר שלהם בצורה הטובה ביותר האפשרית.

כמו כן חשוב שלא תניח תפקיד אסימטרי או פטרנליסטי, בהנחה שאתה יודע מה האדם רוצה לומר או מדבר עליהם. עליך להמתין עד שהאדם ישלים את המסר שלו ועליך לכבד את תורו. הלמידה לחכות ולהקשיב נכונה היא בסיסית.

אם אתה לא מבין מה שהאדם רצה לספר לך דרך ה- SAAC, אל תדאגי. זה פשוט משדר בצורה כנה לאדם שלא הבנת ומבקש ממך להביע את זה שוב.

בכל עת ללכת אליה, לא עושים את זה דרך אנשים אחרים. אם אתה לוקח בחשבון כי תקשורת פירושה כיווניות ושיתוף שיחה, יהיה לך מספיק כלים כדי להיות מסוגל לתקשר עם אדם המשתמש SAAC.

אדם המשתמש SAAC יש את הרצון לתקשר איתך הצלחה קורה כי גם לכבד אותך רוצה לתקשר. האדם, למרות תקשורת בצורה שונה לשפה שבעל פה, יש הזדמנות לשוחח באמצעות התקנים אלה.

אלה (SAAC) הם חשובים מאוד עבור האדם, שכן מוצרי תמיכה אלה הם אלה אשר מציעים לך את ההזדמנות לתקשר איתך.

עם זאת, תפקידו של בן שיחו הוא גם רלוונטי, אתה חייב להיות פתוח להיות מוטיבציה להבין אותו כדי לנהל שיחה. זכור כי יש לך את הזכות לכבד ולתקשר.

מאחר שאף אחד לא צריך להיות הכחיש את הזכות לתקשר עם אחרים, SAACs מבוססים על הרעיון שלכל האנשים יש את זה נכון, לכולנו יש משהו לתקשר ולתקשר.

לכל זה, יש צורך שלכולנו יש אמצעי שבאמצעותו נוכל לתקשר המאפשר לנו להשתתף בעולם הסובב אותנו. בנוסף, התקשורת שלנו חייבת להיות מכובדת ונלקחת בחשבון על ידי אחרים.

ולבסוף, אנחנו חייבים להיות מסוגלים לתקשר באמצעות השיטה הכי שימושי ונוח לעשות זאת.

ואתה, אתה מכיר את אוגמנטטיבי ו / או מערכות תקשורת חלופיות?

הפניות

1. אפריל, ד ', Delgado, C., ו Vigara, A. (2009). תקשורת אוגמנטטיבית ואלטרנטיבית. Ceapat.
2. Alcantud, F., Soto, F. J. (Coords, 2003). טכנולוגיות מסייעות ומערכות תקשורת אלטרנטיביות ואלטרנטיביות באנשים עם מוגבלויות מוטוריות.
3. ARASAAC (פורטל אראגון של תקשורת משלימה ואלטרנטיבית). מהן מערכות התקשורת המתוגברות והאלטרנטיביות? ממשלת אראגון.
4. Belloch, C. משאבים טכנולוגיים לאנשים עם בעיות תקשורת רציניות. היחידה לטכנולוגיה חינוכית (UTE).
5. Belloch Ortí, C. טכנולוגיות עזרה: מערכות תקשורת חלופיות.
6. González Rusa, G., López Torrecilla, M. מערכות אלטרנטיביות ואגמנטטיביות (SAAC).
7. המכון הטכנולוגי ללימודים יישומיים. מערכות תקשורת אוגמנטטיביות ואלטרנטיביות.