מה הם רכש חוזר?

ה חוזר על רכישות הן אלה שבהן החברה מחזירה מוצרים שנרכשו מספקיה.

החזר זה עשוי להיווצר כתוצאה מכך שהרוכש מצא את המוצרים הפגומים, עם מאפיינים שונים מאלה שביקשו, או מסיבות אחרות.

בתרחיש של החזר על רכישה, הקונה יכול לבקש מהספק שתי פעולות: החזר הכסף ששולם (במקרה שכבר נעשה סכום), או התמורה במחיר נמוך יותר כפיצוי בגין הסיבות את התשואה.

מדיניות ההחזרים עשויה להשתנות בהתאם לספק. זה אפשרי כי ספק אמר מאפשר החזרים רק במקרה של תנאים מסוימים, או כי היא מקבלת תשלום מיוחד כתוצאה של נהלים תקין של התשואה..

ייתכנו גם מקרים בהם הספקים מציעים תועלת כלשהי לקונה, כהתנצלות על אי הנוחות שנגרמה. חלק מהיתרונות הללו עשויים להיות, לדוגמה, הנחות על רכישות עתידיות.

סיבות להחזרים על רכישות

עשויות להיות מספר סיבות מדוע חברה מבקשת החזר כספי על רכישה. בכל מקרה, את מדיניות ההחזרה של הספקים חייב להיות ברור מאוד, כך הקונה יודע על מה מצבים הם יכולים לטעון.

להלן יתאר את הסיבות הנפוצות ביותר לביצוע החזרים על רכישות:

כשל במוצר

יתכן כי חברה מבקשת הזמנה ספציפית של מוצרים אלה פגמים הנוכחי, הן מבחינת המבצע או במונחים של האסתטיקה של המוצר הנדון.

זה יכול לקרות כי כל המוצרים שנרכשו הם אלה שיש להם מאפיינים פגומים, או רק חלק אצווה קיבל.

ויש גם את האפשרות כי הכשלים של המוצרים אינם זהים בכל יחידה, אבל הם פגמים שונים.

לדוגמה, חנות כלי נגינה שואל את הספק סקסופון שלך עבור הזמנה של 1000 סקסופון טנור.

כאשר הוא מקבל אותם, הוא מציין כי של 1000 סקסופונים רק 800 הם במצב אופטימלי: 100 יש שריטות על פני השטח, 70 אחרים יש מפתחות פגומים ו 30 חסרים את השוק של פיה.

לאחר מכן, הבעלים של החנות כי יכול לבצע החזר על הרכישה של 200 סקסופון שהוא קיבל במצב גרוע.

משלוח של מוצרים שגויים

החזר על רכישה יכול להתבצע כאשר הקונה מקבל מוצרים אחרים מאשר אלה הנדרשים מהספק.

הוא נחשב למוצר שגוי כאשר מתקבלים האלמנטים המבוקשים, אך עם מאפיינים שונים מאלה שביקשו (הבדלים במונחים של צבעים, גדלים, מידות, מרקמים וכו ')..

יש גם אפשרות לקבל מוצרים שהם חלק מאותו סוג, אך הם לא אלה שביקשו (המבקשים מסמרים או מקבלים ברגים, או קונים חולצות ומקבלים סוודרים).

אפשרות תקפה נוספת לבצע החזר על רכישה היא לקבל מוצרים שאינם קשורים כלל למה שהתבקש. זה יכול לקרות במיוחד כאשר הספקים יש מגוון רחב של מוצרים בתוך ההצעה שלהם.

לדוגמה, חנות בגדי ים מתקשרת עם ספק בגדי הים שלך ומבקשת 100 בגדי ים שחורים.

כאשר ההזמנה מתקבלת, הרוכש מציין כי כל בגדי הים נמצאים במצב מצוין, אבל 20 מהם הם כחול כהה.

במקרה זה, לרוכש יש את האפשרות לבקש החזר על רכישת בגדי ים כאמור.

המוצר אינו תואם את מה שהוצע

זה יכול לקרות כי חברה קונה מוצר מסוים עם הידיעה כי יש לו מאפיינים מסוימים פונקציות.

אם הרוכש יקבל את המוצר ויחשוב כי הוא אינו תואם את המאפיינים המוצעים, או תופס כי זה לא יהיה באמת שימושי עבור המטרה הועלה, הוא יכול לבצע החזר על רכישת המוצר האמור.

לדוגמה, חנות מכשיר שואלת שואב אבק שלך עבור הזמנה של 500 שואבי אבק אלחוטית של מותג מסוים.

בעת הרכישה, המוכר הודיע ​​לקונה על המאפיינים של המוצר, וציין כי הסוללה של שואב האבק יאפשר שימוש מתמשך של 1 שעה.

כאשר ההזמנה מתקבלת בחנות, הקונה בודק את המוצר ומבחין שהוואקום פועל רק ביעילות במשך חמש עשרה הדקות הראשונות של השימוש.

זו סיבה מספקת עבור הקונה לבקש החזר על רכישת אלה שואבי אבק, לאחר שהבין כי המוצר הוא לא מה שהוא צפוי.

הקונה שינה את דעתו

כפי שצוין לעיל, מדיניות ההחזרה של כל ספק צריכה להיות ספציפית מאוד לגבי המצבים בהם הם יקבלו את ההחזר על רכישה..

ישנן חברות אשר מדיניות ההחזרה שלהם הם כל כך רחב, כי הם מאפשרים למוצר להיות מוחזר כמעט מכל סיבה שהיא, כל עוד המוצר לא נפגע על ידי הקונה תקופה מסוימת של זמן כבר מכובד..

לדוגמה, חנות שוקולד הזמנות 1000 חתיכות של שוקולד עם dulce de leche. במקביל לבקשה זו, ערכה החנות סקר של הלקוחות הקבועים בהם הם שאלו על המוצרים שברצונם לרכוש בחנות.

החנות מקבלת את התוצאות של סקר זה, אשר משקף כי הלקוחות רוצים לצרוך אפשרויות בריא.

לאור מידע זה, הבעלים של חנות שוקולד להחליט לעשות החזר על רכישת חתיכות שוקולד עם dulce de leche.

כיצד מחזירה את ההחזר על רכישות??

החזרים על רכישות יש לקחת בחשבון בחשבונאות של החברה מכמה סיבות.

ראשית, משום שהם חלק מתנועות המכירה של חברה, אף על פי שלא בוצעה רכישה, שכן הסחורה הוחזרה.

ושנית, חשוב לזהות את הסיבות לכך שהחזרות הללו מתבצעות.

אלה יכולים להתרחש מסיבות שונות, כפי שתואר לעיל, ולדעת סיבות אלה יספק מידע חשוב על החברה, התנהגות הלקוחות, את האפקטיביות של הספקים, בין נתונים אחרים.

החזרים על רכישות משתקפים במכירות ברוטו) סך כל הסכומים הקשורים למכירות שבוצעו בתקופה נתונה (ולא במכירות נטו) שנוצרו לאחר ניכוי הנחות וניכויים אחרים ממכירות ברוטו (,.

הפניות

1. "תיאור חשבונות המשנה של דוח הרווח" באוניברסלד אוטונומה מטרופוליטנה. אחזור ב -8 בספטמבר 2017 מאוניברסיטת Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
2. "חשבונאות כללית" באוניברסיטה הבין-אמריקאית לפיתוח. אסף ב -8 בספטמבר 2017 מאוניברסיטת אינטר-אמריקן לפיתוח: unid.edu.mx.
3. Horngren, T. "מבוא לחשבונאות פיננסית" (1999) ב- Google ספרים. אוחזר ב -8 בספטמבר 2017 מ- Google ספרים: books.google.com.
4. Walsh, J. "רכישת החזר & קצבאות: הגדרה ודוגמאות" במחקר. אחזור ב -8 בספטמבר 2017 מתוך Study: study.com.
5. "רכישות החזרות או מחזירה את כתב העת" בהסבר חשבונאות. לאחזר ב -8 בספטמבר 2017 מ הסבר חשבונאות: accountingexplanation.com.
6. "החזרות רכש" (17 במרץ 2012) בכלי חשבונאות. לאחזר ב -8 בספטמבר 2017 מ כלי חשבונאות: accountingtools.com.
7. "מה הוא רכש חוזר והלוואות?" במילון החוק. פורסם ב -8 בספטמבר, 2017 מתוך מילון חוק: thelawdictionary.org.
8. "רכש החזרות או החזר כספי" בחשבונאות פיננסית. נאסף ב -8 בספטמבר 2017 מחשוב פיננסי: Financialaccountancy.org.
9. "מהו החזר הרכישה?" במאמן חשבונאות. לאחזר ב 8 ספטמבר 2017 מ מאמן חשבונאות: accountingcoach.com.
10. "ההבדל בין ברוטו נטו" ב Economipedia. אחזור ב -8 בספטמבר 2017 מ Economipedia: Economipedia.com.