יוסף יורן ביוגרפיה תרומות עיקריות

יוסף יוראן היה מהנדס ויועץ מינהלי ועסקי שחולל מהפכה במושגים סביב מנהל עסקים וניהול איכות ברמות ייצור שונות.

נולד ב -1908 ברומניה, במקום שנקרא ברלי, ומת בארצות הברית ב -2008, עם 103 שנים. זה היה באומה האמריקאית שבה פיתח יוראן את רוב חייו וקריירה.

יוסף משה Juran ידוע בעסקים ואת תחומי הייצור עבור נתקל astfully התייחס וניהול וניהול איכות בתהליכי הייצור השונים, להגדיל את רמת האיכות של המוצר הסופי ומאפשר לחברה הכנסה גבוהה יותר.

Juran הודה כי ניהול בזהירות רבה יותר שלבים פנימיים מסוימים בייצור עלולה לגרור כמות גדולה יותר של הוצאות עבור החברה, אבל את התוצאות לטווח בינוני וארוך יהיה מספיק כדי לשחזר את הכסף שהושקע. רעיונותיו אפשרו לו לעבוד עם החברות העיקריות בארצות הברית וביפן.

הרומני-אמריקאי הותיר מורשת ביבליוגרפית, שהפילוסופיה הכפולה שלו שימשה נקודת מוצא להמשיך את ההשתקפויות לגבי הניהול המנהלי והעסקי בדינמיקה הפרודוקטיבית הנוכחית של העולם.

ביוגרפיה

יוראן נולד ברומניה בשנת 1908. ארבע שנים לאחר מכן היגר לארצות הברית עם משפחתו, והתיישב במדינת מינסוטה. זה בארה"ב שבו יוסף יוראן מתחיל החינוך שלו, מפגין יכולת גדולה עבור מתמטיקה שחמט.

הוא סיים את אוניברסיטת מינסוטה בשנת 1924 וקיבל את תואר מהנדס חשמל. משתלב בשוק העבודה כאנשי צוות של פתרון בעיות של חברה בת בחברת החשמל המערבית.

Juran בילה כמה שנים באותה חברה, עד יוזמה מוכן ליישם שיטות חדשות של ניהול סטטיסטי של כוח אדם הוביל אותו לכבוש את אחד העמדות של ועדת פיקוח סטטיסטית, שהוקמה עבור החדרת הכשרה.

מבט ראשון על המנגנונים הפנימיים של ניהול עסקים ומנהל היה מה שיזם את עליית Juran.

בסוף העשור של ה -20, ג'וראן כבר הגיע לתפקיד ראש המחלקה, ולאחר מכן הועלה לראש האגף.

בשנות השפל הגדול, התחיל ג'וראן בלימודי משפטים. הוא סיים בשנת 1935, שנה שבה הוא התייחס בפומבי לנושא ניהול איכות במאמר שפורסם על ידי המגזין הנדסת מכונות.

הוא המשיך לעבוד עבור ווסטרן אלקטריק בחברת הבת שלו AT & T. במלחמת העולם השנייה, יוסף יוראן מילא תפקיד ציבורי במינהל הכלכלה הזרה, תחת ממשלת פרנקלין רוזוולט.

סופה של מלחמת העולם השנייה הוביל לג'וראן לוותר על כל תפקידים ציבוריים ופרטיים, ולהתחיל כיועץ עצמאי. הוא עבד בחברות כגון ג'ילט וג'נרל פודס; הוא היה גם פרופסור ושולחנות עגולים מאורגנים באוניברסיטת ניו יורק על בקרת איכות.

יורן המשיך לעבוד באופן עצמאי ובאמצעות חברות בינוניות לאורך כל חייו. הוא פרש באופן סופי בשנות ה -90.

הוא פרסם כמה ספרים, וכן סדרה של מאמרים שאיפשר לו להציג את הרעיונות שלו טוב יותר. זה נחשב לאחד מעמודי התווך שהשתתפו במהפכה היפנית.

תרומות עיקריות

1 - עקרון פארטו

זהו אחד המושגים הידועים ביותר המיוחסים ליוסף ג 'וראן, אשר תועל אותו לאזור של איכות ופרודוקטיביות.

Juran קובע כי בתהליך הייצור וברמה איכות כתוצאה, אחוז קטן של גורמים (חיובי או שלילי) יכול לגרום לאחוז גדול של ההשפעות האפשריות. ג'וראן מעריך כי 80% מהבעיות המתעוררות הן תוצאה של 20% מהסיבות האפשריות.

עם עיקרון זה, Juran טיפחה את תצפית ופיקוח של שלבים שונים בהם המוצר נעשה, שכן oversights על הדרך להפחית את איכות המוצר.

2. ניהול איכות

דרך ספרו פריצת דרך ניהול, יוראן היה מסוגל להציג את החזון שלו על האפשרויות של ניהול איכות יעיל כי יהיה מסוגל להשפיע על ההכנסות ואת רמות פרודוקטיביות של החברות.

Juran זיהה כי סידור מחדש שיוביל לרמות גבוהות יותר של ביקוש יוביל לרגולציה פנימית בקנה מידה גדול.

יוסף ג 'וראן ניגש התיאוריה שלו של הממשל מתוך תפיסות קודמות של איכות, התמקד בעיקר על המוצר המוגמר.

לאחר מכן החליט ג'וראן להתעמק בשלבי הייצור הקודמים, ולהוסיף עבודה כחלק חשוב ומשפיע בתהליכים אלה.

באמצעות הנחות היסוד שלו, Juran דגל בהכשרה והכשרה של המנהלים העיקריים ומנהלים של אזורים מסוימים פרודוקטיביים, בינונית ואפילו גבוהה.

Juran לא חושב כי האימון היה רק ​​עבור עובדים ברמה נמוכה, אבל גם הממונים עליהם להיות מאומנים כדי לבצע טוב יותר את תפקידם.

באמצעות תצפית, יוסף Juran היה מסוגל לזהות את הפגמים העיקריים באיכות כי רוב החברות האמריקניות המסורתיות היו: הבעיות העיקריות אשר השפיעו על איכות העסק היו התנגדות לשינוי יחסי אנוש עניים.

3 - הטרילוגיה של יוראן

זהו אחד הגילויים החשובים ביותר שלו, כי משלים הכל דנו הרעיונות שלו על ניהול איכות. מידות הטרילוגיה הזאת מאפשרות תפיסה מעשית הרבה יותר של המחשבה של יוראן.

החטיבות המנוהלות סביב איכות הן תכנון איכותי, בקרת איכות ושיפור איכות.

- תכנון איכותי

התכנון האיכותי מורכב מהגשמת יעדים מסוימים המאפשרים לנו להתחיל לקראת פרויקט גלובלי של התממשות.

מטרות אלה הן לזהות צרכנים, לקבוע את צרכיהם, להוסיף תכונות למוצרים שיכולים לספק את הצרכים הללו, לקבוע כי התהליכים הדרושים ליצירת המוצר נמצאים בהישג יד של החברה, ואם לא, ליצור אותם; ולבסוף, לבצע אותם.

- בקרת איכות

בקרת איכות נתפסת כתהליך המשוב שבו נצפים היבטים הקשורים ישירות למוצר המוגמר.

רמת הביצוע הריאלי של המוצר נבחנת ומשווה ליעדים ולמטרות שנקבעו בהתחלה, על מנת לעקוב אחר ההבדלים ולפתור אותם בעתיד.

- שיפור איכות

שיפור איכות תופסת מקום עדיפות של הטרילוגיה Juran, והוא מורכב משורה של אחריות; הם מצבים רפלקסיביים שיאפשרו מבט אובייקטיבי על כל תכנית פעולה חדשה.

זה על שיש מודעות אפקטיבית לשיפור. שיפור האיכות חייב להיות נוכח בכל שלב ותפקוד של תהליך.

התשתית לשמור על האידיאלים של איכות יש ליצור וליישם ביעילות, ואת התהליכים הפנימיים יש לנתח ולבדוק באופן קבוע. בנוסף, הצוות חייב להיות מאומן כראוי.

ההתבוננות בשיפור האיכות כוללת גם קידום תוצאות והכרה ביעילות רבה יותר, וכן שורה של תגמולים להגדלת ביצועי העבודה.

מהפכת איכות ביפן

שנים לאחר מלחמת העולם השנייה, רמת איכות המוצרים היפנים הייתה מן הנמוכים בעולם.

כאשר הרעיונות הראשונים על ניהול איכות קידם על ידי Juran הגיעו האי המזרחי, את הקונסורציום הראשי עסקים ותכנון חדרי הלך מהנדס לשים את הרעיונות שלהם הלכה למעשה.

הפעולות של Duran ביפן הוכיחו עם התוצאות שלהם כי הממשל וניהול איכות לספק הטבות, אם כי הם לא מיידיות.

כ -20 שנה לאחר יישום בתעשיות השונות, יפן היתה ברמה הגבוהה ביותר של איכות במגוון רחב של מוצרים ברחבי העולם.

יוסף יוראן מכיר בהצלחתה של יפן בתנאים מסוימים: קצב גדול יותר מבחינת שיפור איכות, הכשרת כל רמות ההיררכיה העסקית, השתתפות בכח העבודה היסודי ביותר, בין היתר.

איכות מושגים אחרים של Juran

ג'וזף יוראן מגדיר את האיכות כדרך מוכוונת הכנסה; אלה המאפיינים של המוצר כי הם מסוגלים לספק את הצרכים של הצרכן להגדיל את ההכנסות מסחריות. מכאן עולה ההצהרה שלו: עלויות איכות טובה יותר כסף.

באותו אופן, מושג אחר של איכות המיוחס למחברותו מטופל אף הוא, ולפיו הוא מכוון אותו לעלויות הייצור.

במובן זה, כשלים וחסרונות הם ההיבטים החשובים ביותר להתבונן במוצר, אשר היעדרויותיו יביאו למוצר באיכות טובה יותר, אשר לא בהכרח צריך להיות יקר יותר לייצר.

בין שאר המושגים שבהם דן יוראן הוא הממד האנושי של המנגנון העסקי היצרני.

המהנדס היה עו"ד של השתתפות העבודה בתהליכים הפנימיים החשובים ביותר, כדי להבטיח ניהול יעיל וניהול איכות בכל שלבי הייצור.

הפניות

1. דונלדסון, ד. פ. (2004). מאה שנים של יוראן. התקדמות איכות.
2. Juran, J. M. (1989). Juran על מנהיגות לאיכות. ניו יורק: עיתונות חופשית.
3. Juran, J. M. (1990). נשבע ותכנון לאיכות. מדריד: דיאז דה סנטוס.
4. Juran, J. M. (1993). תוצרת ארה"ב: רנסנס באיכות. הרווארד Business Review, 42-50.
5. Juran, J. M. (2014). טרילוגיית האיכות. גישה אוניברסלית לניהול איכות. אבטחת איכות, 4-9.