שתף:
20 רמקולים טובים ותקני שמיעה טובים
ה סטנדרטים של הדובר טוב מקלט טוב זה משהו שלימדו אותנו שוב ושוב, שכן יש לנו שימוש מודע, כשהיינו קטנים הלכנו לבית הספר והמורים שלנו ניסה להטמיע את ההנחיות החברתיות.
כללים אלה מסייעים לנו לקיים תקשורת יעילה, ללא בעיות ולשפר את הפיתוח שלנו כאשר מעבירים מסר לאנשים אחרים.
תקשורת היא פעילות המלווה אותנו מלידתנו ועד יום מותנו. תהליך זה מתרחש כאשר מחליפים הודעה ומידע בין שני אנשים או יותר.
אתה עשוי גם להיות מעוניין ברשימה זו של כישורים חברתיים.
10 כללים אפקטיביים של רמקול טוב או מנפיק
1- תחשוב לפני שאתה מדבר
חשוב לחשוב על הרעיון שאתה רוצה לפלוט לפני התווכח, כדי לא לטעות. כלומר, לחשוב טוב מאוד על הנושא כי הוא דנו או דנו, כך קוהרנטיות לא הולך לאיבוד על מה הוא דיבר..
2. תסתכל מקרוב על מי הוא הולך לדבר איתך
מבט ישיר לתוך עיניו של האדם שאליו נשלח המסר מציין את הביטחון של המקבל, מה שהופך את המסר הרבה יותר אמין ויצירת אווירה של אמון. זה עוזר להיות הרבה יותר להתמקד ולהפוך את מאזין להרגיש חלק מהשיחה (McKay & McKay, 2012).
3. מדבר בקול המתאים
הכרך שבו אנו מדברים הוא מאוד חשוב, כי אנחנו חייבים להקשיב למה שאנחנו רוצים לומר. הקרנת הקול חיונית לתקשורת, אך יש לזכור כי היטל אינו מתכוון לצעקות, אלא לדבר בטון המתאים למקום שבו אנו נמצאים (Dlugan, 2013). הימנע להיות תוקפני.
4. לבטא את המילים כראוי
דיקציה היא מאוד חשובה בעת תקשורת. זה לא משנה באיזו שפה אנחנו מדברים על מה שאנחנו מבטאים, זה תמיד חייב להיות אמר בצורה מובנת כדי למנוע אובדן של משמעות ובידוד (אומנות של תקשורת, s.f).
5. אל תדבר באותו זמן כמו האדם האחר
אלא אם כן משהו מתוזמן או מובא להסכם עם מנפיק אחר, אתה לא צריך לדבר באותו זמן כמו אדם אחר. הסיבה לכך היא כי המסר שהאדם האחר פולט מתבטא, אף אחד מהשניים אינו מובן ויכול להיחשב כחוסר כבוד, כאילו מה שהאדם האחר הביע אינו רלוונטי.
6. לדבר בכבוד
כבוד תמיד מתחיל מעצמנו כפרטים. נולדנו להביע את עצמנו בחופש וללא חשש להתקפה. כבוד הוא גורם חשוב מאוד בתחום התקשורת.
חשוב להיות רגישים כבני אדם וכבוד כאשר אנו מבטאים את עצמנו, כלומר, להקשיב דעה או טיעון שבו אנו לא מסכימים. אחרי הכל, להראות סובלנות ולעשות שימוש בתקשורת אסרטיבית, שכן אנחנו לא יכולים להיות שווים.
7. נסו לא לפלוט vulgarities כאשר מדברים
גסות מראה עוני באוצר המילים, להיות משאב המשמש בדרך כלל כשאנחנו לא מוצאים מספיק מילים כדי לבטא את עצמנו. הם יכולים גם להיות נלקח בהתקפה ולהיות מאוד מעצבן המקלט.
8. להביע את עצמך בצורה ברורה ופשוטה
צריך תמיד להביע את עצמך באופן שהאנשים שמקשיבים לנו יכולים להבין אותנו. האדם שאיתו אתה מדבר גם משפיע מאוד. אתה לא מסביר משהו לילד בן 5 באותו אופן כמו למבוגר של 40 או אדם מעל גיל 70. חייבת להיות הבנה של המסר שאתה רוצה לקבל.
9 - להיות מדויק ככל האפשר כאשר להביע רעיון
פעמים רבות כאשר אנו רוצים לבטא משהו אנו נוטים לסטות, להסתובב ולתת הרבה מידע מיותר זה לא תורם לרעיון שאנחנו רוצים להביע.
זה יכול לקרות גם כי אנחנו לא בטוחים מאוד מה אנחנו רוצים לתקשר ואנחנו לא מדברים על הנושא הספציפי שאנחנו רוצים לטפל. לכן זה כל כך חשוב לארגן את הרעיונות שלנו בראש שלנו יודע מה הנושא הרלוונטי ביותר.
10 - לשמור על שפת הגוף על פי מה מדובר
אנו מסכימים כי ישנם סוגים שונים של תקשורת, וכי אחד מהם הוא דרך שפת הגוף. כאשר מדברים, אנחנו צריכים להימנע עמדות כגון הידיים שלנו בכיסים שלנו או לנוע באותו זמן אנו מדברים, שכן הם מחוות להפגין חוסר ביטחון בשיח שלנו. שיחה טובה תמיד צריך להיות מלווה בתנוחה זקופה, רגועה ללא מתח.
10 תקנים אפקטיביים של מאזין טוב או מקלט
האזן היטב לאדם המדבר
חשוב לשים את כל תשומת הלב שאתה יכול כאשר מישהו מדבר אלינו. מתוך כבוד לאדם שמקדיש את הזמן לומר משהו ובמקרה שאנחנו צריכים לתת תשובה למה שהם אומרים לנו.
2. להיות חכם כאשר מקשיב
כאשר מקשיבים לוויכוח יש לעמוד בקריטריונים, שכן לא כל מה שהם אומרים לנו נכון. לכן עלינו להבחין ביחס למה שנשמע ולאמת המסר. לסיכום, פענח את ההודעה.
3. אל תפסיק את מי שמדבר
בדיוק כמו שאנחנו אוהבים להיות מקשיב בכבוד ולא מופרע כאשר אנו מדברים, אנחנו חייבים לפעול באותה דרך. אז לא מסכים עם מה שאדם אומר, אתה חייב לשתוק ולא להפריע. לכולנו יש את הזכות להציג את הרעיונות שלנו (MTSTCIL, s.f.).
4. המתן שהאדם המדבר יציג את הרעיון שלו כדי להתערב
לבקש רשות ומחכה שהאדם השני יסיים לדבר כדי לעשות את זה חשוב מאוד.
הדיבור שלנו לא יהיה יותר דגש אם אנחנו להפריע אחד של אדם אחר או שאנחנו מדברים באותו זמן. למעשה, הוא יוצר את האפקט ההפוך, ומאבד משקל ולא מבין מה שנאמר (פחות טעות, 2013).
5. כדי להבין את ההודעה שהתקבלה היה מובן
מתן אישור בשיחה הוא הכרחי. כי זה נותן את הדובר בטוח כי המסר שלו היה מובן. עבורנו, בתור מאזין, חשוב להזהיר כי המסר היה מובן וכי אין לנו ספק לגבי הנושא.
6. אל תעליב את מי שמדבר
כבוד הוא חשוב כפי שאמרנו בעבר. האדם המעביר את המסר עלול להיפגע בדרכים שונות, כגון לקיחת נושא ללעג כאשר מדברים, לא לשים לב או אינטראקציה עם אדם אחר כאשר האדם מדבר. חשוב לכבד תקשורת יעילה.
7. לשמוע את ההודעה ללא דעות קדומות
אנשים רבים אומרים כי אובייקטיביות לא קיים, בשלב מסוים, היא מציאות מאז אנחנו יצורים סובייקטיביים. יש לנו אמונות שמבדילות אותנו מאנשים אחרים, אבל בכל זאת, כשמדובר בהקשבה להודעה חשוב לעזוב את הצד האישי שלנו ולפתוח את עצמנו להקשיב למה שנאמר..
חשוב שיהיו קריטריונים בעת האזנה להודעה, אך לא כדי לסגור את עצמנו עם מה שאחרים יכולים לספר לנו (אוניברסיטת קנט, s.f).
8. לא לצחוק או יש לגלוג יחס בזמן שהאדם מדבר
הלעג הוא משאב המשמש כדי להפוך את המסר של המנפיק לאבד חשיבות, אבל זה יכול גם להיות מובן כמו חוסר ביטחון מסוים של המקבל של לא רוצה להתמודד עם הנושא כי הוא באוויר. מסיבה זו, ואם אתה לא רוצה להראות חוסר ביטחון, עדיף לנסות לא ללעוג או לצחוק, אלא אם כן אתה אומר לנו משהו מצחיק או בדיחה.
9 - לשמור על יציבה הקשבה
בתקשורת, הכל אומר משהו. וזה כולל את המחוות, הבעות והתנוחות שלנו. אם אנחנו מקשיבים למישהו לדבר, אנחנו לא צריכים לאמץ עמדה ungainly המציין עניין או שעמום, שכן אדם זה עשוי להרגיש לא נוח.
זה גם לא מומלץ לרכוש עמדות סגורות, כגון חציית הזרועות או להסתכל למטה, כי זה יכול להיחשב כמחווה של מחלוקת, אי נוחות או חוסר עניין. הגוף שלנו מדבר כל הזמן, גם כאשר אנו מאמינים שאנחנו מקלטי פסיבי לחלוטין (קליין, s.f.).
10 - אם מי שמעביר את המסר לא נכון, אין לתקן אותו בפומבי, אלא בפרטיות
ביצוע טעויות הוא לא קל, ופחות מול אנשים. בדרך כלל זה קורה גורם לנו קצת בושה, ולכן חשוב להיות אמפתיה ולהראות טקט עם האדם שטעה. אחת הדרכים להימנע מפגיעה נוספת היא לתקן את האדם ביחידות ולא בפני אחרים.
יש צורך לא לתקן את האדם בצורה פוגעת, כאשר האדם הוא ציין כמו חסרי השכלה או לא מוכן ועם תחושה זו רע.
אם שגיאה חמורה כל כך, כי יש צורך לתקן את זה כרגע, יש דרך צנועה, עם עדינות (McKee, s.f).
הפניות
- מלאכת תקשורת (s.f.). דיקציה. מקורו של כלי השיט של אתר אינטרנט: craftofcommunication.com.
- Dlugan, A. (2013, 19 באוגוסט). הכרך והדובר הציבורי: ישמע ויעיל. מתוך אתר אינטרנט של שש דקות.
- קליין, ג 'יי א' (s.f.). כיצד להיות מאזין יעיל. מתוך אתר אוניברסיטת אייר.
- טעות פחות. (2013, 27 בנובמבר). חכה נגד תרבות הפסקות. מקורו באתר של Less Wrong.
- McKay, K., & McKay, B. (2012, 5 בפברואר). תראו את 'עין בעיניים': חלק א '- חשיבותה של קשר עין. נלקח מאמנות האתר של Manenessof עין.
- McKee, M. (s.f.). תיקון אחרים: כיצד, מתי, ומתי לא לתקן מישהו. מקורו באתר מאנרס מנטור.
- MTSTCIL. (s.f.). נימוסים מאתר האינטרנט של MTSTCIL.
- אוניברסיטת קנט. (s.f.). מיומנויות תקשורת: דיבור והקשב. מקור: אתר אוניברסיטת קנט.