אלטון Mayo ביוגרפיה תרומות החשובות ביותר

אלטון מאיו היה פסיכולוג אוסטרלי, פרופסור וחוקר שמורשתו מוכרת על תרומתו בתחום הסוציולוגיה התעשייתית בארצות הברית במחצית הראשונה של המאה ה -20.

Mayo פיתחה מחקר במפעלים שונים בארה"ב כדי להבין כיצד מערכות יחסים חברתיות קובעות את התפוקה של החברות.

הודות למחקרים אלה הוא פירט תיאוריות על יחסי הגומלין בין העובדים שעדיין קיימים היום.

אחד התרומות העיקריים של מאיו, היה הדגש על הצרכים הרגשיים של העובדים כדי להגדיל את הפרודוקטיביות.

פסיכולוג זה קידם את הרעיון כי יחסי עבודה טובים מניעים יותר מאשר תמריצים כלכליים.

ביוגרפיה

ג'ורג 'אלטון מאיו נולד באדלייד, אוסטרליה, ב -26 בדצמבר 1880. הוא למד פילוסופיה באוניברסיטת אדלייד ולאחר שסיים את לימודיו מונה לפרופסור באוניברסיטת קווינסלנד.

בשנת 1923 הוא התפטר מאוניברסיטת קווינסלנד כדי לעבור לאוניברסיטת פנסילבניה, שם הוא המשיך את המחקר במספר חברות טקסטיל.

במחקרים אלה הפניתי תשומת לב לחשיבות של סוציולוגיה ופסיכולוגיה ארגונית בסביבות עבודה.

בשנת 1926 הוא עבר לבית הספר לעסקים של הרווארד. שם הוא ביצע את המחקר החשוב ביותר שלו: מחקר הות'ורן שהחל ב -1927 ונמשך יותר מ -5 שנים.

לאחר מלחמת העולם השנייה עבר לאנגליה, שם התגוררו אשתו ובנותיו. שם הקדיש את עצמו לסייע לתעשייה הבריטית בהתאוששות לאחר המלחמה, עד מותו ב -1947.

חקירת הות'ורן

בשנת 1927 החלה מאי בניסוי חלוצי-חברתי חלוצי בתחום המחקר התעשייתי. מחקר זה, המכונה "מחקר הות'ורן", נקרא על שם חברת החשמל הות'ורן, שם הוא נערך.

חקירה זו עסקה בהעמדת העובדים לסדרת שינויים בלוח הזמנים, משכורות, הפסקות, תנאי תאורה ומעלות פיקוח.

מטרת התצפיות הללו הייתה לקבוע מה יהיו התנאים הנוחים ביותר לפרודוקטיביות.

בתחילה הוא חשב כי גירויים כלכליים יגדיל את היעילות של העובדים. עם זאת, התוצאות היו מפתיעות: הסיבה לעלייה בפריון נבעה מתשומת הלב הנוספת ששולמה להם..

תוצאות הפרויקט פורסמו ב -1939 על ידי החוקרים הקשורים אליו. רוטליסברגר וויליאם ג'יי. דיקסון, בספר ניהול והעובד.

הבעיות החברתיות של התרבות המתועשת

בשנת 1933 פרסם מאיו את הספר "הבעיות האנושיות של הציוויליזציה התעשייתית", אשר עדיין נחשבת עבודתו החשובה ביותר.

בדפיו הוא חשף את התיאוריה כי יחסי האנוש במקום העבודה יוצרים בעיה חברתית בציוויליזציה המודרנית.

מאיו טען כי התיעוש האיץ את הייצור וקידם את הצמיחה הכלכלית. אבל מאידך גיסא, היא לא תרמה לשיפור תנאי החיים של העם, ודחוף שגם הם ישתפרו.

בנוסף, הוא הציג עמדה פוליטית ברורה, לפיה לא ניתן לפתור את המתח בין המעסיקים לבין העובדים עם הסוציאליזם.

במקום זאת, חשבתי שפסיכולוגיה היא הכלי היחיד שיכול לעזור להבין ולפתור את הבעיה.

מורשתו של אלטון מאיו

התרומה העיקרית של מאיו היתה להדגים את החשיבות של מערכות יחסים חברתיות בסביבות עבודה.  

עם הזמן נבדקו מחדש השערותיהם, אך הן נותרו בסיס חשוב ללימודי יחסי העבודה.

אפקט הות'ורן

במהלך חקירותיו ב הות'ורן, גילה מאיו מה הוא מכנה "אפקט הות'ורן". זה מתייחס להגדלת הפריון של העובדים כאשר הם תופסים כי הם נלמדים.

Mayo גילו כי התפוקה גדלה גם כאשר תנאי העבודה היו פחות נוחים. כאשר בדק את המשתנים, הוא גילה כי זה היה בגלל תשומת הלב שהם מקבלים.

כך הוא הקים את התיאוריה כי העובדים היו פרודוקטיביים יותר עד כמה הם נצפו יותר.

הממד החברתי של התעשייה

לדברי מאיו, ההבנה של בעיות חברתיות היא הכרחית להבנת הבעיות המהותיות.

זו היתה תרומה בסיסית בתחילת המאה ה -20, כאשר מאמצי המדע התרכזו בפיתוח התעשייה.

עבור תיאורטיקן זה, תמריצים כלכליים היו חשובים להנעת עובדים, אך חשוב יותר הקשר של העובד עם סביבת העבודה שלהם. סביבת עבודה טובה יכולה להיות יותר מוטיבציה מאשר תנאי התקשרות טובים.

בנוסף, הוא אישר כי העובדים אינם ניתנים לטיפול בבידוד, אלא יש לנתחם כחברים בקבוצה. הנורמות החברתיות של הקבוצות במסגרת סביבות העבודה הן גורמים קובעים בפריון של חברה.

לדוגמה, עובד שמייצר מעל הממוצע לעיתים קרובות מאבד את החיבה של עמיתיו. על ידי תופעות כמו זו, יש צורך להבין כיצד חברי הצוות מתייחסים להציע אסטרטגיות מוטיבציה יעילה באמת.

מסיבה זו, מאיו מציע למנהלים להיות מודעים ליחסים שלהם עם העובדים. תשומת לב רבה יותר לציפיות החברתיות שלהם כמו גם אינטראקציה אינטנסיבית יותר, מרמז על עלייה במוטיבציה ועל עלייה בפריון.

הבסיסים של דיסציפלינות חדשות

על פי התיאוריות של מאי, לדעת את היכולות של העובד אינו מספיק כדי לחזות את הפרודוקטיביות שלהם בתוך החברה.

לדבריו, הכישורים יכולים לתת מושג על הפוטנציאל הגופני והנפשי של העובד. עם זאת, יעילות ניתן לקבוע גם על ידי היחסים החברתיים שלהם בתוך מקום העבודה.

ההצהרות הקודמות עוררו מחקרים רבים והניחו את היסודות בפיתוח שדות כמו סוציולוגיה תעשייתית ופסיכולוגיה ארגונית.

לכן, למרות הביקורת והחקירה, מורשתו של אלטון מאיו נשארת בתוקף עד היום.

הפניות

1. הספרייה הבריטית. (S.F.). אלטון מאיו. מקור: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. אנציקלופדיה חדשה בעולם. (2014). אלטון מאיו. מקור: Newworldencyclopedia.org.
3. רוולבי. (S.F.) אלטון מאיו. מקור: revolvy.com.
4. הכלכלן /. (2009). אלטון מאיו: כלכלן.
5. עורכי האנציקלופדיה בריטניקה. (2017). אלטון מאיו. מקור: britannica.com.