מערכות בקרה ניהוליות, מטרות, יתרונות, דוגמאות

ה - בקרה ניהולית הוא מוגדר כתהליך שבו מנהלים משפיעים על חברי הארגון האחרים על מנת ליישם אסטרטגיות. זה מתבצע על סמך המידע שהתקבל על ידי המנהלים.

היא עוסקת בתיאום, הקצאת משאבים, מוטיבציה ומדידת ביצועים. הנוהג של בקרת הניהול ותכנון מערכות בקרת הניהול מתבסס על סדרה של דיסציפלינות אקדמיות.

שליטה מנהלית מרמז על מדידה מקיפה. לכן, הוא קשור ודורש תרומה חשבונאית, בעיקר חשבונאות וניהול. שנית, מדובר בהחלטות הקצאת משאבים. לכן, הוא קשור ודורש תרומה של המשק, במיוחד מן הכלכלה הניהולית.

שלישית, משמעות הדבר היא תקשורת ומוטיבציה בעבודה. משמעות הדבר היא שהיא קשורה ודורשת תרומה מפסיכולוגיה חברתית, בייחוד מהתנהגות ארגונית.

בקרות גרועות בחברה מציבות איומים משמעותיים, כגון שימוש לא יעיל במשאבים, טעויות עיבוד, ירידה ברווחיות, היעדר תאימות רגולטורית וגניבה או גזל של נכסים על ידי עובדים.

אינדקס

• 1 תכנון ובקרה
• מערכות בקרה ניהוליות
  • 2.1 כלי עסקי
  • 2.2 רכיבים
  • 2.3 קשיים
• 3 מטרות
  • 3.1 איתור שגיאות
  • 3.2 עדות לכך שהכל פועל כראוי
  • 3.3 פעל לפי הצורך
  • 3.4 לתקשר ולהניע עובדים
  • 3.5 נקיטת אמצעי מניעה
• 4 יתרונות
  • 4.1 סיוע לביזור
  • 4.2 עזרה לתיאום
  • 4.3 לפשט את הפיקוח
  • 4.4 הגברת המוטיבציה
• 5 חסרונות
  • 5.1 קושי בקביעת אמות מידה כמותיות
  • 5.2 אין שליטה בגורמים חיצוניים
  • 5.3 התנגדות העובדים
  • 5.4 עסק יקר
• 6 חשיבות
  • 6.1 אימות מדיניות
  • 6.2 אחריות ניהולית
  • 6.3 מוטיבטור
  • 6.4 יעילות
• 7 דוגמאות
  • 7.1 בקרת דרישות
  • 7.2 בקרה פיננסית
  • 7.3 בקרת ביצועים
  • פיקוח 7.4
  • 7.5 שינוי בקרת
  • 7.6 בקרת אבטחה
  • 7.7 בקרות ציות
  • 7.8 השוואת ביצועים
  • 7.9 שיפור מתמיד
  • 7.10 בקרת איכות
  • 7.11 ערבות איכות
  • 7.12 אוטומציה
  • 7.13 בקרת נתונים
  • 7.14 בקרת מלאי
  • 7.15 בקרת נכסים
• 8 הפניות

תכנון ובקרה

יש קשר הדוק בין תכנון ובקרה. התכנון הוא תהליך שבאמצעותו נקבעים מטרות הארגון והשיטות להשגת היעדים. בקרה היא תהליך שמודד ומכוון את הביצועים בפועל כנגד היעדים המתוכננים של הארגון.

לאחר שנקבעו האסטרטגיות והתוכניות מבוצעות, המשימה העיקרית של ההנהלה היא לנקוט צעדים על מנת להבטיח כי תוכניות אלה מבוצעות או, אם התנאים מחייבים, כי התוכניות משתנות..

שליטה מנהלית היא אחת מתפקידי הניהול, כגון תכנון, ארגון, פיקוח וניהול.

זוהי פונקציה חשובה, שכן היא מסייעת לאמת את השגיאות ולנקוט באמצעים מתקנת כדי למזער את סטיית התקן ולהשיג את היעדים שנקבעו בארגון באופן הרצוי.

בקרה ניהולית יכולה להיות מוגדרת כפונקציה של המערכת, אשר מתאימה את הפעולות לפי הצורך כדי להשיג את התוכנית, או לשמור על וריאציות ביעדי המערכת בתוך גבולות מותר.

מערכות בקרה ניהוליות

מדובר במערכות שאוספות ומשתמשות במידע כדי להעריך את הביצועים של משאבים עסקיים שונים, כגון האדם, הפיזי, הפיננסי והארגון בכלל, כתוצאה מאסטרטגיות הניהול שננקטו.

לכן, הם קבוצה של נהלים פורמליים הדרושים יעילות מינהלית וכלכלית. מנהלים משתמשים בו כדי לשמור על הסטנדרטים של הארגון או לשנותם.

בהיותה חלק אינטגראלי ממערכת הבקרה של החברה, מטרתה היא להבטיח את ביצוען המלא של תוכניות הניהול ומדיניותן.

הם יכולים לנוע בין האופן שבו מתבקשת אספקה ​​לבין אופן השימוש בנכסים, הקצאות מוקצות או ניהול מלאי.

מערכת בקרה מינהלית היא האופן שבו מנהלים יכולים לתעד את האסטרטגיות או המדיניות הארגונית שלהם. כמו כן, זוהי דרך להעריך את הביצועים של תהליכים ארגוניים פנימיים, להשוות אותם עם מטרות ומדיניות המוצהרת.

כלי עסק

מערכת הבקרה הניהולית היא כלי עסקי שיכול לתת אינדיקציה של כמה טוב הארגון מבצע על פי מטרותיו.

עם זאת, בקרות ניהוליות הן רק אחד הכלים המשמשים את המנהלים למימוש האסטרטגיות הרצויות.

האסטרטגיות מיושמות לא רק באמצעות הבקרות הניהוליות, אלא גם במבנה הארגוני, בניהול המשאב האנושי ובתרבות הארגונית.

רכיבים

מערכת הבקרה האדמיניסטרטיבית היא כלי שיסייע להנהלה לכוון את הארגון למטרותיו האסטרטגיות וליתרון התחרותי שלו. בדרך כלל מבינים שיש לה שלושה מרכיבים:

- קביעת תקנים.

- מדידה של הביצועים בפועל נגד סטנדרטים אלה.

- נקיטת אמצעים מתקנת כנגד חריגות מכללים ותוכניות.

קשיים

ישנם שני קשיים נפוצים המקיפים את מערכות הבקרה הניהולית בחברות.

- היכולת לזהות אזורים שבהם נדרשת שליטה רבה יותר.

- להיות מסוגל לזהות כאשר בקרות הקיימות הם לא יעיל או פגום.

מטרות

מטרות הבקרה הניהולית מתייחסות לאמינות המידע הכספי, למשוב בזמן על השגת היעדים התפעוליים או האסטרטגיים, ועמידה בחוקים ובתקנות..

זיהוי שגיאות

אי סדירות בהנהלת החברה עלולה לסכן את ההישג של המטרות הכלליות של החברה, מה שמאפשר איבוד קרקע מול התחרות ועד לפגיעה בהישרדותה.

לכן, זה הופך להיות חשוב במהירות לזהות חריגות. באותו אופן, אתה יכול לזהות מעגלים שונים ואזורים, כי למרות שהם אינם מושפעים על ידי חריגות או פגמים חמורים, יכול להיות מותאם לרווחה הכללית של החברה.

עדות לכך שהכל פועל כראוי

הבקרה המינהלית בודקת שהכל פועל היטב וכי הן היעדים המוצעים והן הרמות שנקבעו ברמה הניהולית ביחס לרווחים, מכירות, בטחון וכו 'מתקיימים ללא שינויים משמעותיים.

בדרך זו, החברה הופכת בטוחה יותר, הסטנדרטים שלה ותהליכי קבלת החלטות אופרטיביים להיות מוצק יותר.

לפעול בעת הצורך

איתור המצב אינו מועיל במיוחד אם פעולות ספציפיות לא נלקחות כדי להפנות נסיבות שליליות, הודות למידע מפורט ומפורט ניתנה על ידי שליטה מנהלית.

לתקשר ולהניע עובדים

הידיעה המדויקת על מצבה של החברה, לרבות טעויותיה, בעיותיה והיבטי הטיפול בהם, מקדמת תקשורת טובה יותר עם העובדים, ומניעה אותם להבטיח את שיפור ההיבטים הנדרשים, או את השורה הנכונה.

ליישם אמצעי מניעה

אבחון מוקדם של בעיות ספציפיות אשר מזוהים על ידי בקרה ניהולית עושה פעולות מתקנות מיותר, כפי שהם מוחלפים רק פעולות מניעה.

יתרונות

היתרון הגדול ביותר של שליטה ניהולית היא כי היא יוצרת מעגל של כיוון ושליטה על מנהיגות עסקית. קבלת החלטות היא התייעלות עם פחות אנשים המעורבים.

זה עוזר למנהלים למדוד ביצועים אמיתיים וכמדריך לקראת השגת מטרות.

עזרה בביזור

הנטייה המודרנית של ארגונים עסקיים היא כלפי ביזור, המחייב מערכת בקרה.

בביזור, סמכות קבלת ההחלטות מפוזרת בכל רחבי הארגון.

ההנהלה חייבת לשמור על השליטה בידיהם כדי לדעת אם הרשות נמצאת בשימוש נכון. ללא בקרות ניהוליות נאותות, ביזור לא יכול להצליח.

עזרה בתיאום

גודל החברות המודרניות גדל. כמות גדולה של הון ומספר רב של אנשים מועסקים בהם.

זה יוצר את הבעיה של שליטה נאותה, שכן יש חטיבות רבות המייצרות ולהפיץ מוצרים שונים. כדי לתאם את פעילותם, נדרשת מערכת בקרה.

לפשט את הפיקוח

מפשט את הפיקוח על ידי איתות חריגות משמעותיות. שומר על העובדים תחת שליטה.

מערכת בקרה טובה מזהה נקודות חלשות מהר מאוד. זה עוזר להרחיב את היקף השליטה בכל הרמות.

הגברת המוטיבציה

טכניקות בקרה יוצרות אווירה של סדר ומשמעת בארגון, מציאת החריגות וזיהוי הגורמים האחראים להן.

זה מגביר את המוטיבציה של העובדים, כי הם יודעים את העבודה אשר הם נחשבים אחראים.

חסרונות

חסרון של שליטה מינהלית היא שזה יכול להרתיע יצירתיות וחדשנות, על ידי הפיכת חברה סטנדרטית יותר ופחות גמישה.

לעתים קרובות, ארגונים עם שליטה ניהולית קפדנית פחות מסוגלים להסתגל לשינויים בשוק, לתעשייה שלהם או לסביבה המשפטית שלהם, עם היקף מצומצם של רעיונות ותכניות אפשריים

קושי בקביעת סטנדרטים כמותיים

שליטה מנהלית מאבדת את יעילותה כאשר לא ניתן להגדיר את תקן הביצוע במונחים כמותיים.

קשה מאוד לקבוע סטנדרט כמותי להתנהגות אנושית, רמת היעילות, שביעות הרצון בעבודה, מוטיבציה של עובדים ועוד. במקרים כאלה, המשפט תלוי בשיקול דעתו של המנהל.

אין שליטה על גורמים חיצוניים

חברה אינה יכולה לשלוט בגורמים חיצוניים, כגון מדיניות הממשלה, שינויים טכנולוגיים, שינוי באופנה, שינוי במדיניות התחרות וכו '..

התנגדות העובדים

עובדים גרסרואטים עשויים להרגיש מפוטרים ולא מרוצים כי הם אינם רשאים להציג את הרעיונות שלהם. העובדים חשים כי שליטה מפחיתה את חופש הפעולה שלהם. זה יכול להוביל מחזור חזק של כוח אדם.

עובדים לעיתים קרובות להתנגד שליטה. כתוצאה מכך, האפקטיביות של זה מצטמצם

עסק יקר

כדי להתקין מערכת ניהולית ארגונים צריכים להשקיע הרבה זמן וכסף.

היתרונות צריכים להיות יותר מאשר העלות הכרוכה, אז רק את השליטה תהיה יעילה, אחרת, זה יוביל חוסר יעילות.

משמעות

ללא בקרה ניהולית, תהליך הניהול אינו שלם. בחברות, הצורך בשליטה נובע ממספר גורמים:

- קשה לקבוע תקני ביצוע מדויקים לחלוטין בארגונים גדולים. מצד שני, מנהל צריך כל מיני מידע בזמן, אשר לא תמיד זמין. נדרשת בקרה על מנת להעריך את רמת הסטנדרטים.

- העובדים מופקדים עם סכומי כסף גדולים ומשאבים יקרי ערך. עם זאת, בהעדר שליטה, העובדים יכולים להיכנע לפיתויים. מערכת בקרה יעילה מסייעת למזער התנהגות לא הוגנת על ידי עובדים.

- בהעדר שליטה, העובדים יכולים להירגע במאמץ שלהם ואת הביצועים שלהם עשוי ליפול מתחת לנורמה.

באמצעות שליטה זה מובטחת כי המשאבים של הארגון מתקבלים ומשמש יעיל להשגת היעדים הרצויים. בקרה ניהולית מציעה את היתרונות הבאים:

אימות מדיניות

זה מאפשר ניהול כדי לאמת את האיכות של תוכניות שונות. לכן, הוא יכול לגלות אילו תוכניות צריך להיות מחדש או אילו מטרות צריך להיות שונה.

שינויים בסביבה יכולים להפוך את תוכניות המקור לא קיימא או לקוי. הבקרה מסייעת לסקור ולעדכן את התוכניות.

אחריות ניהולית

גם כאשר מנהל מקצה כמה פעילויות וצירים הסמכות פקודיו, הוא נשאר אחראי על הביצועים הסופיים.

על כן, על המנהל לוודא את ביצוע הכפופים לו, על מנת להבטיח כי הם משתמשים ברשויות המוסמכות באופן הרצוי.

שליטה מנהלית מאפשרת למנהלים למלא את תפקידיהם ובמקביל להאציל סמכויות.

מוטיבטור

השראה לעובדים לעבוד קשה ולהציע ביצועים טובים יותר. כאשר הם יודעים כי הביצועים שלהם מוערך ואת התגמולים שלהם קשורים הערכה זו, הם ינסו לתרום את מיטב המאמצים.

יעילות

בקרה תורמת ליעילות הפעילות, תוך התמקדות בהשגת יעדים. לכן, הוא מאפשר למנהלים לזהות ולתקן שגיאות לפני שהם הופכים רציניים, עוזר למזער הפסדים והפסדים.

דוגמאות

שליטה מינהלית היא כל תהליך, תרגול, מדיניות, כלי, מדידה או מערכת מיושמת כדי לאפשר ניהול לכוון את המשאבים של הארגון. להלן דוגמאות להמחשה:

בקרת דרישות

רשמית לתכנן את התוכניות כדרישות ולנהל את השינוי של תוכניות אלה.

בקרות פיננסיות

בקרות פיננסיות כגון הפרקטיקה של פיתוח, ניטור וחשבונאות עבור תקציב.

בקרת ביצועים

תהליך ההסכמה על מערכת יעדים עם העובדים והערכת הביצועים ביחס לאותם יעדים.

פיקוח

מעקב אחר ביצועי העובדים לשיפור הפרודוקטיביות, היעילות ואיכות העבודה.

שינוי שליטה

תהליך השליחה, ההערכה, האישור, העדיפות, הביצוע, התקשורת והבחינה של השינויים בארגון.

פקדי אבטחה

ליישם אמצעי הגנה ותוכניות נגד כדי למנוע סיכונים לאנשים, רכוש ומידע.

בקרות ציות

יישום תהליכים, נהלים, מערכות, בקרות, מדידות ודוחות על מנת לעמוד בחוקים, בתקנות, בכללים ובמדיניות הפנימית.

Benchmarking

זהו תהליך מתמשך של הערכה השוואתית של תוצאות החברה נגד התעשייה, התחרות או שיטות העבודה המומלצות הנוכחיות.

שיפור מתמיד

זהו התהליך החוזר ונשנה של לקיחת מדידות של דברים, שיפור אותם ומדידתם שוב.

בקרת איכות

ודא כי יציאות תואמות את המפרט. לדוגמה, ליישם תהליך כדי לבדוק את המוצרים בקו הייצור.

ערבות איכות

זהו תהליך של מניעת כשלים איכותיים בעתיד. לדוגמה, הנוהג של חקירת שורש הסיבה לכל כשלים איכותיים לזהות שיפורים.

אוטומציה

משפר את הפרודוקטיביות, היעילות ואת האיכות גם על ידי החלפת עבודה עם אוטומציה.

בקרת נתונים

שליטה בנתונים בתחומים כגון איכות נתונים, אבות נתונים, אבטחה, אינטגרציה ותאימות.

בקרת מלאי

להסדיר ולנהל מלאי כדי למנוע מחסור או עודף ההיצע.

בקרת נכסים

בקרה על נכסים כגון מתקנים, תשתיות, מכונות, תוכנה וקניין רוחני.

לדוגמה, מערכת חשבונאית נכסים מיישמת הפרדה הולמת של דאגה לנכסים.

הפניות

1. כל העסקים (2019). מהי מערכת בקרה ניהולית ומדוע הם כל כך חשובים? נלקח מ: allbusinessadmin.com.au.
2. ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית (2019). מערכת בקרת ניהול. מתוך: en.wikipedia.org.
3. ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית (2019). שליטה (ניהול). מתוך: en.wikipedia.org.
4. קנת א. מרצ'נט (1982). פונקציית הבקרה של ניהול. MIT סלואן. נלקח מ: sloanreview.mit.edu.
5. מילון עסקים (2019). בקרת ניהול. נלקח מ: businessdictionary.com.
6. ג'ון ספייסי (2015). דוגמאות לניהול בקרה. נלקח מ: simplicable.com.
7. MBA מאגר ידע (2019). חשיבות הבקרה הניהולית בארגון. נלקח מ: mbaknol.com.
8. Smriti Chand (2019). היתרונות של בקרה ניהולית בארגון. ספריית הכתובות שלך. נלקח מתוך: yourarticlelibrary.com.
9. Samiksha S (2019). חשיבות והגבלות של שליטה. ספריית הכתובות שלך. נלקח מתוך: yourarticlelibrary.com.